Lebensversicherungen haben die geringsten Investitionen in Forschung und Entwicklung
Der Lebensversicherungssektor investiert von allen von uns untersuchten Sektoren am wenigsten in Forschung und Entwicklung, was etablierte Unternehmen einem enormen Risiko durch die Schwellenmärkte und digitale Disruptoren sowohl innerhalb als auch außerhalb der Lebensversicherungsbranche aussetzt. Ein aggressiver Ansatz von Disruptoren durch Digitalisierung und Erweiterung des Produkt- und Serviceportfolios erfordert einen ebenso aggressiven Ansatz von traditionellen Lebensversicherern. Nur so können wir Fintech- und Gesundheitsunternehmen bekämpfen, die riesige Marktanteile erobern wollen, indem sie umfassende Produkt- und Serviceportfolios anbieten, die Familienlebensversicherungen als Standard integrieren.
Daher wird die Neugestaltung des Kundenwertversprechens und die Förderung von Innovationen rund um das Produkt- und Serviceportfolio die Grundlage für die Neugestaltung der Wertschöpfungskette in der Lebensversicherungsbranche sein. Unternehmen müssen sensorbasierte Technologien nutzen und den Einsatz von Automatisierung oder künstlicher Intelligenz verstärken, um ein besseres Verständnis des Versicherungsmarktes zu entwickeln. Die Ironie dabei ist, dass trotz dieser drohenden Gefahren fast 45 % der Lebensversicherer weltweit nichts Wesentliches unternehmen, um ihre Abläufe zu digitalisieren.
Nur 7 % der Unternehmen setzen ihre Transformationsinitiativen um
Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass 30 % der Unternehmen dieses Jahrzehnt nicht überleben werden, da sie sich nicht digital weiterentwickeln können. Um diesem negativen Trend entgegenzuwirken, haben wir das Digital Enterprise Evolution Model (DEEM) entwickelt.
Digital Enterprise Evolution Model™
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DEEM ermöglicht unseren Kunden, digitale Entwicklungsmuster zu erkennen, Benchmarking- und Priorisierungsstrategien umzusetzen und Anwendungsmanagementprotokolle zu initiieren, um die Anforderungen der Stakeholder und des Marktes zu erfüllen.
Lebensversicherer außerhalb des visionsorientierten Quadranten sind gefährdet
Viele Lebensversicherungsunternehmen liegen im Kontext der digitalen Transformation außerhalb des Visionsquadranten und laufen daher große Gefahr, zurückzufallen oder aufzulösen. Die wahrgenommene Dringlichkeit der Digitalisierung treibt die Unternehmen zu weiteren Transformationsmaßnahmen, aber das Fehlen eines organisierten Ansatzes untergräbt ihre Bemühungen.
Viele Lebensversicherungsunternehmen planen erhebliche Investitionen in Cloud und Advanced Analytics . Darüber hinaus sind Investitionen in die Prozessdigitalisierung und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) unerlässlich, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Insgesamt besteht bei Lebensversicherern noch viel Verbesserungspotenzial. Um erfolgreich zu sein, müssen sie einen strategischen Ansatz zur End-to-End-Digitalisierung verfolgen.
Human Capital Management (HCM) in der Lebensversicherungsbranche
Lebensversicherungsunternehmen erkennen den Wert des Human Capital Managements (HCM) nicht. Dies hindert sie daran, die richtigen Talente zu gewinnen und zu halten, die in einer komplexen und stark regulierten Branche wie der Lebensversicherung von entscheidender Bedeutung sein könnten. Die Reaktion besteht darin, externe Talente aus anderen Branchen zu rekrutieren. Diesem externen Personal fehlt jedoch spezifisches Fachwissen im Lebensversicherungsbereich.
Während digitale Disruptoren Fuß fassen, werden traditionelle Lebensversicherer Schwierigkeiten haben, Talente zu überzeugen und in die Belegschaft zu integrieren. Die modernen, technisch versierten Geschäftsmodelle digitaler Disruptoren sind für Kandidaten weitaus lukrativer als die alten bürokratischen Abläufe traditioneller Lebensversicherer. Um das Image und das Produkt- und Dienstleistungsportfolio des Unternehmens zu revitalisieren, müssen CEOs in den visionsorientierten Quadranten wechseln und der Neugestaltung der Wertschöpfungskette Priorität einräumen. Dies erfordert direktes Engagement und einen umfassenden Ansatz zur Digitalisierung unter Einsatz interner Talente.
Erleben Sie den Trianz-Unterschied
Trianz ermöglicht die digitale Transformation durch effektive Strategien und hervorragende Umsetzung. In Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen und Technologieunternehmen helfen wir bei der Formulierung und Umsetzung operativer Strategien, um die beabsichtigten Geschäftsergebnisse zu erzielen, indem wir die besten Beratungs-, Technologieerfahrungen und Umsetzungsmodelle integrieren.
Gestützt auf unser Wissen, unsere Forschung und unsere Erkenntnisse helfen wir unseren Kunden, ihre Geschäftsökosysteme zu transformieren und durch die Nutzung von Infrastruktur-, Cloud-, Analyse-, Sicherheits- und digitalen Technologieparadigmen eine überlegene Leistung zu erzielen. Kontaktieren Sie uns, um Kontakt aufzunehmen oder mehr zu erfahren.
