Ganzheitliche Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen voranbringen
In einer digitalen Wirtschaft wird die IT-Infrastruktur zum Rückgrat des Unternehmens. Um nahtlose Erfahrungen interner und externer Stakeholder zu gewährleisten, müssen die Services rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar sein.
Mit dem Aufkommen von Multi-Cloud- und Hybrid-Bereitstellungen steigen jedoch Komplexität und Kosten weiter an. Es ist schwierig, Schnittstellen zwischen mehreren Plattformen zu finden, da führende Cloud-Hosting-Anbieter keine plattformnative Integration bieten. Dieser Mangel an Kompatibilität und Integration erhöht den Aufwand für das Infrastrukturmanagement erheblich. Infolgedessen steigen die Geschäftskosten und Ressourcen werden von größeren Projekten abgezogen.
Die Infrastruktur muss sich dahingehend weiterentwickeln, dass sie „Business as a Service“ bietet
Da wir seit über 20 Jahren mit führenden globalen Kunden zusammenarbeiten, verfügen wir über umfassende Kenntnisse aller Infrastrukturebenen und der Verbindungen, die erforderlich sind, um kontinuierliche, unterbrechungsfreie Geschäftsdienste bereitzustellen. Unsere verwalteten IT-Infrastrukturdienste umfassen das gesamte Spektrum von Netzwerk- und Speicherverwaltung, Geräteüberwachung und -verwaltung bis hin zur Unterstützung und Wartung der Software und Anwendungen, die Teams und Unternehmen miteinander verbinden.
Wir kennen die erforderlichen ITIL-basierten Prozesse und die verschiedenen Technologien, die für die Verwaltung jeder Infrastrukturebene erforderlich sind. Unser Ansatz für verwaltete Infrastrukturdienste stellt sicher, dass jeder Prozess von der Ticketerstellung und -verfolgung bis hin zum Änderungsmanagement, Vorfallmanagement und Assetmanagement optimiert und genau ist.
