Serviços holísticos que ajudam a impulsionar o seu negócio
Em uma economia digital, a infraestrutura de TI se torna a espinha dorsal da empresa. Os serviços precisam ser 24x7x365 para entregar experiências perfeitas para stakeholders internos e externos.
Com o aumento de implantações multi-nuvem e híbridas, no entanto, a complexidade e os custos só continuam a crescer. Encontrar maneiras de interagir entre várias plataformas é complicado, pois há uma falta de integração nativa de plataforma dos principais provedores de hospedagem em nuvem. Essa falta de compatibilidade e integração aumenta significativamente o fardo do gerenciamento de infraestrutura. Como resultado, os custos comerciais aumentam e os recursos são desviados de projetos maiores.
A infraestrutura precisa evoluir para fornecer 'Negócios como Serviço'
Tendo trabalhado com clientes globais líderes por mais de 20 anos, trazemos uma compreensão abrangente de todas as camadas de infraestrutura e das conexões necessárias para fornecer serviços empresariais contínuos e ininterruptos. Nossos serviços de infraestrutura de TI gerenciada executam essa gama de gerenciamento de rede e armazenamento, monitoramento e gerenciamento de dispositivos, bem como suporte e manutenção de software e aplicativos que mantêm equipes e empresas conectadas.
Entendemos os processos baseados em ITIL necessários e as várias tecnologias essenciais para gerenciar cada camada de infraestrutura. Nossa abordagem para serviços de infraestrutura gerenciada garante que cada processo, desde a criação e rastreamento de tickets até o gerenciamento de mudanças, gerenciamento de incidentes e gerenciamento de ativos, seja simplificado e preciso.
