Servicios holísticos que ayudan a impulsar su negocio
En una economía digital, la infraestructura de TI se convierte en la columna vertebral de la empresa. Los servicios deben funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año para brindar experiencias fluidas a las partes interesadas internas y externas.
Sin embargo, con el aumento de las implementaciones híbridas y multicloud, la complejidad y los costos no hacen más que aumentar. Encontrar formas de interactuar entre múltiples plataformas es complicado, ya que los principales proveedores de alojamiento en la nube carecen de integración nativa de la plataforma. Esta falta de compatibilidad e integración aumenta significativamente la carga de la gestión de la infraestructura. Como resultado, los costos comerciales aumentan y los recursos se desvían de proyectos más grandes.
La infraestructura debe evolucionar para ofrecer 'Negocio como servicio'
Tras haber trabajado con importantes clientes globales durante más de 20 años, contamos con un conocimiento integral de todas las capas de infraestructura y las conexiones necesarias para brindar servicios comerciales continuos e ininterrumpidos. Nuestros servicios de infraestructura de TI administrada abarcan toda esa gama de administración de redes y almacenamiento, monitoreo y administración de dispositivos, así como soporte y mantenimiento del software y las aplicaciones que mantienen conectados a los equipos y las empresas.
Comprendemos los procesos basados en ITIL necesarios y las distintas tecnologías esenciales para gestionar cada capa de infraestructura. Nuestro enfoque de los servicios de infraestructura gestionada garantiza que todos los procesos, desde la creación y el seguimiento de tickets hasta la gestión de cambios, la gestión de incidentes y la gestión de activos, sean optimizados y precisos.
