Parceiro certificado ServiceNow®


Não importa se você está em uma plataforma legada ou se seus desafios de gerenciamento de serviços são mais do que uma equipe de TI pode lidar, nossos especialistas em consultoria ServiceNow podem ajudar você a implantar uma base ServiceNow que será dimensionada conforme seu negócio cresce.

Como parceiro Premier da ServiceNow, passamos mais de uma década ajudando nossos clientes a implementar uma abordagem estratégica para maximizar os fluxos de trabalho de processos nas seguintes áreas:

  • Gestão de Serviços Empresariais

  • Operações de Segurança

  • Gestão de Operações de TI

  • Gestão de Ativos de TI

  • Gestão de Portfólio de Projetos

  • Recursos Humanos

Nosso ServiceNow Technical Center of Excellence (CoE) aproveita a expertise de nossos profissionais qualificados para criar integrações de aplicativos personalizadas e prontas para uso. À medida que o número de nossos consultores trabalhando em certificações adicionais cresce, também crescem as soluções que nossos desenvolvedores estão construindo na plataforma ServiceNow.

Trabalhando a partir de uma base de conhecimento de mais de 150 implantações bem-sucedidas, nós alavancamos nossa vasta experiência para executar um engajamento ServiceNow enxuto e rápido. Isso garante que nossos clientes tenham a maior chance de reduzir os custos de manutenção de aplicativos enquanto aumentam a eficiência de sua força de trabalho e sistemas.

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Faça da sua solução ServiceNow um sucesso!

Você está procurando obter o máximo valor do seu investimento na ServiceNow? Nossa premiada equipe de profissionais da ServiceNow pode fornecer consultoria de ponta a ponta para garantir que você receba a solução de TI mais avançada e econômica. Entre em contato para obter uma consultoria gratuita.

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Nossas ofertas de consultoria ServiceNow®


Por mais de uma década, nossos consultores da ServiceNow têm criado planos de transformação personalizados para nossos clientes da Fortune 500. Com expertise que abrange uma ampla gama de pilhas de tecnologia, nós habilitamos as melhores práticas da poderosa plataforma de fluxo de trabalho da ServiceNow com otimização de ponta a ponta. Nossos especialistas em consultoria da ServiceNow fornecem os melhores serviços da categoria com foco em:

Gestão de Operações de TI

Gestão de Operações de TI

Simplifique o gerenciamento de suas operações de TI automatizando a resolução de incidentes relacionados à infraestrutura de TI.

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Gestão de Serviços de TI

Transforme a maneira como os processos de TI são projetados, planejados, entregues e operados para aumentar significativamente a eficiência operacional.

Gestão de Ativos de TI

Gestão de Ativos de TI

Acompanhe ativos valiosos de TI criando uma única fonte de dados para todos os aplicativos de hardware e software.

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Gestão de Negócios de TI

Crie um modelo operacional de TI mais enxuto que rastreie e gerencie informações comerciais importantes em um sistema conveniente.

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Operações de Segurança

Tenha as ferramentas certas para garantir que sua organização esteja preparada para quaisquer ameaças de segurança cibernética que surgirem.

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Governança, Risco e Gestão de Conformidade com ServiceNow®

Fortaleça suas operações com uma plataforma unificada de gerenciamento de governança, risco e conformidade (GRC).

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Governança, Risco e Gestão de Conformidade com ServiceNow®

Fortaleça suas operações com uma plataforma unificada de gerenciamento de governança, risco e conformidade (GRC).

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Serviços de consultoria ServiceNow®

Permita que sua empresa alcance um crescimento sustentável por meio de maior visibilidade e percepção situacional.

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Serviços de suporte gerenciado ServiceNow®

Monitore, integre e gerencie sua infraestrutura e serviços de TI de forma mais eficiente com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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Gestão de Atendimento ao Cliente

Obtenha uma solução CSM abrangente para oferecer insights acionáveis relacionados a serviços e funcionalidade de help desk integrada.

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Prestação de serviços de RH

Gerencie e ofereça suporte adequado à sua força de trabalho, melhorando o engajamento dos funcionários e capacitando-os a se autoatender.

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Gestão de Operações Financeiras

Automatize seus fluxos de trabalho financeiros para alcançar excelência operacional com o ServiceNow.

Os benefícios de usar um parceiro de consultoria ServiceNow®


Até o momento, a Trianz ajudou centenas de organizações a migrarem para a plataforma ServiceNow. Não importa se você está avaliando o ServiceNow ou migrou recentemente para a Now Platform, ter um parceiro que pode navegar em um ambiente de TI complexo, ao mesmo tempo em que entende as nuances da sua infraestrutura de TI, ajudará você a obter o máximo valor do seu investimento.

Não importa o tamanho ou escopo do seu setor, nossa equipe confiável de consultores certificados da ServiceNow está aqui para ajudar. Oferecemos modelos personalizáveis que se correlacionam estreitamente com um conjunto específico de objetivos e metas operacionais. Por meio de um rigoroso processo de descoberta que inclui workshops colaborativos e extensa pesquisa, podemos combinar organizações com o modelo que melhor atende às suas necessidades.

Entendemos que a operação de TI simplificada é uma meta de qualquer empresa dependente de tecnologia, mas sabemos que depende de mais do que apenas profissionais de TI inteligentes. Ao combinar empresas com o consultor ServiceNow certo e colaborar para criar uma solução de serviço personalizada, a Trianz oferece o caminho mais curto de um fluxo de trabalho de TI desatualizado para uma plataforma verdadeiramente integrada e proativa que ajudará você a superar seus desafios de transformação digital.

citar À medida que a digitalização avança, a infraestrutura se torna um componente dinâmico e crítico para a equação de transformação. Uma estratégia de infraestrutura sólida e bem implementada colherá recompensas significativas e duradouras, incluindo agilidade e otimização de custos muito necessárias.

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Experimente a diferença Trianz

A Trianz ajuda líderes e organizações a reimaginar valor para as partes interessadas e a se transformar com tecnologias digitais. A empresa alavanca o poder dos dados específicos do setor em toda a sua estratégia, implementação ou engajamento de serviços gerenciados. O portfólio de tecnologias e serviços da empresa foi classificado como nº 1 por uma base de clientes da Fortune 1000 por cinco anos consecutivos.

Com experiência de mais de 150+ compromissos de gerenciamento de serviços com clientes, principalmente da Fortune 1000, a Trianz oferece o caminho mais curto de um fluxo de trabalho de TI desatualizado para uma plataforma verdadeiramente integrada e proativa que ajuda as empresas a superar seus desafios de transformação digital e obter o máximo valor de seu investimento em TI. Como um ServiceNow Premier Partner, a Trianz obteve um CSAT de 4,88/5, um testemunho da confiança de seus clientes nas habilidades da empresa de entregar resultados de valor agregado.

A empresa desenvolveu vários componentes de conhecimento reutilizáveis e modelos e scripts de melhores práticas, criando assim aceleradores de soluções para gerar valor para o CX e EX direcionados de seus clientes nos ativos e soluções da plataforma.

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Reconhecido como
'Líder' no relatório ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners US 2022.

A Trianz adota uma abordagem baseada em dados e insights para a realização de valor em seus serviços ServiceNow, permitindo assim que os clientes incluam o ServiceNow como parte integrante de sua gestão de serviços e eventual jornada de transformação digital.

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Tapati Bandopadhyay

Analista Principal

Pesquisa ISG.

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