Partenaire certifié ServiceNow®


Que vous utilisiez une plateforme héritée ou que vos défis de gestion des services soient devenus trop importants pour une seule équipe informatique, nos experts en conseil ServiceNow peuvent vous aider à déployer une base ServiceNow qui évoluera à mesure que votre entreprise se développe.

En tant que partenaire Premier de ServiceNow, nous avons passé plus d'une décennie à aider nos clients à mettre en œuvre une approche stratégique pour maximiser les flux de travail des processus dans les domaines suivants :

  • Gestion des services d'entreprise

  • Opérations de sécurité

  • Gestion des opérations informatiques

  • Gestion des actifs informatiques

  • Gestion de portefeuille de projets

  • Ressources humaines

Notre centre d'excellence technique ServiceNow (CoE) s'appuie sur l'expertise de nos professionnels qualifiés pour créer des intégrations d'applications personnalisées et prêtes à l'emploi. À mesure que le nombre de nos consultants travaillant sur des certifications supplémentaires augmente, les solutions que nos développeurs créent sur la plateforme ServiceNow augmentent également.

Forts de plus de 150 déploiements réussis, nous mettons à profit notre vaste expérience pour mettre en œuvre une stratégie ServiceNow simple et rapide. Cela permet à nos clients de bénéficier des meilleures chances de réduire les coûts de maintenance des applications tout en augmentant l'efficacité de leur personnel et de leurs systèmes.

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Faites de votre solution ServiceNow un succès !

Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre investissement ServiceNow ? Notre équipe primée de professionnels ServiceNow peut vous fournir des conseils de bout en bout pour vous assurer de recevoir la solution informatique la plus avancée et la plus rentable. Contactez-nous pour obtenir une consultation gratuite.

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Nos offres de conseil ServiceNow®


Depuis plus d'une décennie, nos consultants ServiceNow créent des plans de transformation sur mesure pour nos clients Fortune 500. Grâce à notre expertise qui englobe un large éventail de piles technologiques, nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de la puissante plateforme de workflow de ServiceNow avec une optimisation de bout en bout. Nos experts en conseil ServiceNow fournissent des services de premier ordre axés sur :

Gestion des opérations informatiques

Gestion des opérations informatiques

Simplifiez la gestion de vos opérations informatiques en automatisant la résolution des incidents liés à l'infrastructure informatique.

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Gestion des services informatiques

Transformez la manière dont les processus informatiques sont conçus, planifiés, livrés et exploités pour augmenter considérablement l'efficacité opérationnelle.

Gestion des actifs informatiques

Gestion des actifs informatiques

Gardez une trace de vos actifs informatiques précieux en créant une source de données unique pour toutes les applications matérielles et logicielles.

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Gestion d'entreprise informatique

Créez un modèle opérationnel informatique plus simple qui suit et gère les informations commerciales clés dans un système pratique.

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Opérations de sécurité

Mettez en place les bons outils pour garantir que votre organisation est préparée à toutes les menaces de cybersécurité qui se présentent à vous.

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Gouvernance, gestion des risques et de la conformité avec ServiceNow®

Dynamisez vos opérations grâce à une plateforme unifiée de gestion de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC).

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Gouvernance, gestion des risques et de la conformité avec ServiceNow®

Dynamisez vos opérations grâce à une plateforme unifiée de gestion de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC).

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Services de conseil ServiceNow®

Permettez à votre entreprise d’atteindre une croissance durable grâce à une visibilité accrue et à une connaissance situationnelle.

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Services d'assistance gérés ServiceNow®

Surveillez, intégrez et gérez votre infrastructure et vos services informatiques plus efficacement grâce à une assistance 24h/24 et 7j/7.

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Gestion du service client

Bénéficiez d'une solution CSM complète pour offrir des informations exploitables liées aux services et des fonctionnalités d'assistance intégrées.

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Prestation de services RH

Gérez et soutenez correctement votre personnel en améliorant l’engagement des employés et en leur permettant de se servir eux-mêmes.

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Gestion des opérations financières

Automatisez vos flux de travail financiers pour atteindre l'excellence opérationnelle avec ServiceNow.

Les avantages de faire appel à un partenaire de conseil ServiceNow®


À ce jour, Trianz a aidé des centaines d'organisations à migrer vers la plateforme ServiceNow. Que vous évaluiez ServiceNow ou que vous ayez récemment migré vers la plateforme Now, avoir un partenaire capable de naviguer dans un environnement informatique complexe, tout en comprenant les nuances de votre infrastructure informatique, vous aidera à tirer le meilleur parti de votre investissement.

Quelle que soit la taille ou la portée de votre secteur d'activité, notre équipe de confiance de consultants certifiés ServiceNow est là pour vous aider. Nous proposons des modèles personnalisables qui correspondent étroitement à un ensemble spécifique d'objectifs et de buts opérationnels. Grâce à un processus de découverte rigoureux qui comprend des ateliers collaboratifs et des recherches approfondies, nous pouvons proposer aux organisations le modèle qui répond le mieux à leurs besoins.

Nous comprenons que la rationalisation des opérations informatiques est un objectif de toute entreprise s'appuyant sur la technologie, mais nous savons que cela ne dépend pas uniquement de professionnels de l'informatique intelligents. En mettant en relation les entreprises avec le bon consultant ServiceNow et en collaborant pour créer une solution de service personnalisée, Trianz offre le chemin le plus court pour passer d'un flux de travail informatique obsolète à une plate-forme véritablement intégrée et proactive qui vous aidera à surmonter vos défis de transformation numérique.

citation À mesure que la numérisation progresse, l’infrastructure devient un élément dynamique et essentiel de l’équation de la transformation. Une stratégie d’infrastructure solide et bien mise en œuvre produira des bénéfices importants et durables, notamment l’agilité et l’optimisation des coûts indispensables.

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Découvrez la différence Trianz

Trianz aide les dirigeants et les organisations à repenser la valeur pour les parties prenantes et à se transformer grâce aux technologies numériques. L'entreprise exploite la puissance des données sectorielles dans tous ses engagements en matière de stratégie, de mise en œuvre ou de services gérés. Le portefeuille de technologies et de services de l'entreprise a été classé n°1 par une clientèle Fortune 1000 pendant cinq années consécutives.

Forte de plus de 150 missions de gestion de services auprès de clients Fortune 1000, Trianz propose le chemin le plus court pour passer d'un flux de travail informatique obsolète à une plate-forme véritablement intégrée et proactive qui aide les entreprises à surmonter leurs défis de transformation numérique et à tirer le meilleur parti de leur investissement informatique. En tant que partenaire ServiceNow Premier, Trianz a obtenu un CSAT de 4,88/5, ce qui témoigne de la confiance de ses clients dans la capacité de l'entreprise à fournir des résultats à valeur ajoutée.

L'entreprise a développé plusieurs composants de connaissances réutilisables ainsi que des modèles et scripts de bonnes pratiques, créant ainsi des accélérateurs de solutions pour générer de la valeur pour le CX et l'EX ciblés de ses clients sur les actifs et solutions de la plateforme.

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Reconnu comme
« Leader » dans le rapport ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners US 2022.

Trianz adopte une approche axée sur les données et les informations pour la réalisation de valeur dans ses services ServiceNow, permettant ainsi aux clients d'inclure ServiceNow comme partie intégrante de leur gestion de services et de leur éventuel parcours de transformation numérique.

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Tapati Bandopadhyay

Analyste principal

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