El seguro de vida tiene la menor inversión en investigación y desarrollo
El sector de seguros de vida es el que menos inversión en investigación y desarrollo realiza de todos los sectores estudiados, lo que expone a las empresas establecidas a un riesgo inmenso por parte de los disruptores digitales de los mercados emergentes, tanto dentro del sector de los seguros de vida como desde fuera. Un enfoque agresivo por parte de los disruptores a través de la digitalización y la expansión de la cartera de productos y servicios exige un enfoque igualmente agresivo por parte de las aseguradoras de vida tradicionales. Esta es la única forma de combatir a las empresas de tecnología financiera y de atención médica que pretenden hacerse con una cuota de mercado masiva ofreciendo carteras integrales de productos y servicios que integren el seguro de vida familiar como estándar.
Como resultado, reimaginar la propuesta de valor para el cliente e impulsar la innovación en torno a la cartera de productos y servicios será la base para la reinvención de la cadena de valor en la industria de seguros de vida. Las empresas deben aprovechar las tecnologías basadas en sensores y aumentar el uso de la automatización o la inteligencia artificial para desarrollar una comprensión más sólida del mercado de seguros. La ironía aquí es que, a pesar de estas amenazas inminentes, casi el 45% de las aseguradoras de vida en todo el mundo no están haciendo nada significativo para digitalizar sus operaciones.
Sólo el 7% de las empresas están cumpliendo con sus iniciativas de transformación
Nuestra investigación ha demostrado que el 30% de las empresas no sobrevivirán a esta década debido a su incapacidad para evolucionar digitalmente. Para abordar esta tendencia negativa, hemos desarrollado el Modelo de Evolución de la Empresa Digital (DEEM) .
Modelo de evolución de la empresa digital™
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Derechos de autor © 2022 Trianz
DEEM permite a nuestros clientes reconocer patrones de evolución digital, implementar estrategias de evaluación comparativa y priorización e iniciar protocolos de gestión de aplicaciones para satisfacer los requisitos de las partes interesadas y del mercado.
Las aseguradoras de vida que están fuera del cuadrante impulsado por la visión están en riesgo
Muchas compañías de seguros de vida están fuera del cuadrante de visión en el contexto de la transformación digital, lo que las pone en un riesgo inmenso de quedarse atrás o disolverse. La urgencia percibida de la digitalización está impulsando una acción continua hacia la transformación, pero la falta de un enfoque organizado está socavando sus esfuerzos.
Muchas compañías de seguros de vida planean realizar inversiones significativas en la nube y en análisis avanzados . Además, la inversión en digitalización de procesos y automatización robótica de procesos (RPA) será esencial para mejorar la eficiencia operativa. En general, hay mucho margen de mejora entre las aseguradoras de vida, que necesitan adoptar un enfoque estratégico de digitalización de extremo a extremo para tener éxito.
Gestión del capital humano (HCM) en el sector de seguros de vida
Las compañías de seguros de vida no reconocen el valor de la gestión del capital humano (HCM, por sus siglas en inglés). Esto les impide adquirir y retener el talento adecuado que podría ser un activo vital en una industria compleja y altamente regulada como la de los seguros de vida. La respuesta ha sido adquirir talento externo de otras industrias; sin embargo, este personal externo carece de experiencia específica en seguros de vida.
A medida que los disruptores digitales encuentren su lugar, las aseguradoras de vida tradicionales tendrán dificultades para convencer e integrar el talento en la fuerza laboral. Los modelos de negocios modernos y tecnológicamente avanzados de los disruptores digitales son mucho más lucrativos para los candidatos que las antiguas operaciones burocráticas de las aseguradoras de vida tradicionales. Para revitalizar la imagen de la empresa y sus carteras de productos y servicios, los directores ejecutivos deben pasar al cuadrante impulsado por la visión y priorizar la reinvención de la cadena de valor. Esto requerirá una participación directa y un enfoque integral de la digitalización utilizando el talento interno.
Experimente la diferencia Trianz
Trianz permite la transformación digital a través de estrategias efectivas y excelencia en la ejecución. En colaboración con líderes empresariales y tecnológicos, ayudamos a formular y ejecutar estrategias operativas para lograr los resultados comerciales previstos mediante la incorporación de lo mejor en consultoría, experiencias tecnológicas y modelos de ejecución.
Con el respaldo de nuestro conocimiento, investigación y perspectivas, ayudamos a nuestros clientes a transformar sus ecosistemas empresariales y lograr un rendimiento superior aprovechando los paradigmas de infraestructura, nube, análisis, seguridad y tecnología digital. Contáctenos para ponerse en contacto o para obtener más información.
