Simplifier la vie grâce à de meilleures données
Comparé à d'autres secteurs, le secteur de l'assurance-vie hésite à adopter le numérique. Nombre d'entreprises de ce secteur s'appuient encore sur un processus de vente désuet, fidèle au modèle traditionnel du courtier au consommateur. Cette approche ne permet pas aux clients de prendre leurs propres décisions et d'être acteurs du processus. Cette incapacité à répondre aux attentes du consommateur moderne expose les compagnies d'assurance-vie traditionnelles au risque de perdre des parts de marché au profit d'une concurrence plus tournée vers l'avenir.
Mais il n'est pas trop tard. En agissant dès maintenant et en investissant dans l'analyse avancée, les compagnies d'assurance-vie bénéficieront d'un avantage considérable en termes de proximité avec leurs clients, de réinvention de leur portefeuille de produits et services et d'optimisation des coûts.
Cependant, cela nécessitera plus qu'une simple action de la part des organisations traditionnelles qui cherchent à moderniser leur approche commerciale. Ces entreprises doivent non seulement agir, mais agir intelligemment. Nos données mettent en évidence des vulnérabilités évidentes parmi les entreprises qui se situent en dehors du quadrant de la vision. Les compagnies d'assurance-vie qui commettent des erreurs dans leur stratégie de numérisation risquent toujours de se laisser distancer par les acteurs du numérique, face à l'évolution des modes de vie des consommateurs.
