더 나은 데이터로 삶을 더 편리하게
다른 부문에 비해 생명보험 산업은 디지털 변화를 수용하는 데 주저해 왔습니다. 이 사업 분야의 많은 회사는 여전히 기존 브로커-소비자 모델을 따르는 구식 판매 프로세스에 의존하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 고객이 스스로 결정을 내리고 프로세스에 참여하는 데 도움이 되지 않습니다. 현대 소비자의 기대에 부응하지 못하면 기존 생명보험 회사는 미래에 대비한 경쟁자에게 시장 점유율을 잃을 위험이 있습니다.
하지만 너무 늦지 않았습니다. 지금 행동하고 고급 분석에 투자함으로써 생명보험 회사는 고객 친밀감, 제품-서비스 포트폴리오 재창조, 비용 최적화 측면에서 상당한 이점을 얻을 것입니다.
그래도, 사업 접근 방식을 현대화하려는 기존 조직에서 단순한 행동 이상이 필요할 것입니다. 이러한 회사는 행동할 뿐만 아니라 지능적으로 행동해야 합니다. 저희 데이터는 비전 중심 사분면 밖에 있는 회사들 사이에서 명확한 취약성을 보여줍니다. 디지털화 접근 방식에서 실수를 저지르는 생명보험 회사의 경우 소비자 라이프스타일이 변화함에 따라 여전히 디지털 혁신 기업에 뒤처질 위험이 있습니다.
