デジタル変革に対してビジョン主導のアプローチを採用している製薬会社は 20% 未満です。これにより、自社の製品とサービスのポートフォリオの価値を高めるためにクラウド テクノロジーとデータ駆動型のビジネス モデルを活用するビジョン駆動型の競合他社からの重大なリスクにさらされることになります。
製薬会社の CEO はデジタル化の緊急性を認識し、分析、研究開発、バリュー チェーンの再発明を通じて自社のエコシステムへの投資を開始しています。デジタル破壊者が製薬業界に侵入するにつれて、これは不可欠なものになります。知識のあるリーダーは、デジタル化によって機能が向上し、コストが削減され、顧客と従業員 (CX および EX) のエクスペリエンスが向上することも知っています。
統合により、製薬業界の競争環境は変わりつつあります。より多くの企業が製薬市場に参入するにつれて混乱は避けられませんが、業界がデジタル時代に加速するにつれて製薬会社の CEO が直面するトップ 6 の懸念事項を以下に示します。
消費者直販 (D2C) モデルは、医薬品サービスの提供方法を変革しています。医療提供者は一般用医薬品の店頭薬の仲介者としての役割を果たさなくなり、製薬会社は独自の販売チャネルを通じて直接販売できるようになりました。
テクノロジー企業が製薬業界に侵入し、革新的な製品やサービスの新しいポートフォリオを導入しています。これにより、製薬会社もこれに倣い、独自のデジタル化された製品やサービスを開発するよう求める圧力が高まっています。
デジタル人材を見つけるのは難しく、製薬業界も例外ではありません。デジタルトランスフォーメーションとデジタルビジネス管理の重要性が高まるにつれ、製薬イニシアチブを主導し実行するには人材が不可欠になります。従業員のトレーニングと教育が課題であり、製薬会社がデジタル時代で競争したいのであれば、投資すべき分野です。
中国のような国が特許を侵害し、世界市場でジェネリックの模倣品を販売しているため、知的財産（IP）の保護はこれまで以上に困難になっています。製薬会社は、知的財産を保護できなければ、投資を失うリスクがあります。サイバーセキュリティもまた、製薬会社が業務をデジタル化するにつれて増大する一方の脅威であり、セキュリティとデータ保護の強化が求められています。
保険会社、医師、医療提供者は、デジタル サービスで既存のバリュー チェーンを補完する付加価値を目指しています。製薬業界はこの傾向を利用し、より多くのユーザーを獲得するために、既存の製品とサービスのポートフォリオに加えて、より多くの補足サービスを提供する必要があります。
株主は製薬会社に医薬品や製品をより迅速に提供するよう圧力をかけている。こうした製品サービスのライフサイクルの短縮により、コストとともにイノベーションの速度も増加します。しかし、破壊的要素が重大な脅威となるため、製薬会社には高速開発を続ける以外に選択肢はありません。
ゲノミクス、生物医学研究、遺伝子治療、民族、実地試験、市販後研究に関して、これまで以上に多くのデータが入手可能になっています。これにより、製薬会社はより適切な臨床試験を実施し、実世界のデータを介して実世界の証拠を生成し、より迅速な市場投入が可能になります。これは、業界が事後対応型ケアから予測型および予防型ケアへの移行と一致しています。
業界変革クアドラントは、製薬業界が「試行錯誤」の状態にあることを示しています。製薬企業や医療技術企業はデジタル ソリューションを導入していますが、高度な分析を十分に活用できていません。世界中でジェネリック医薬品が増加し、コストが上昇し、開発サイクルが長期化しているため、製薬会社はデータセットを活用し、ビジネス上の意思決定を導くための洞察を生み出す必要があります。最後に、彼らは新しいパートナーシップを形成して、個別化された予防的および予測的ケアのトレンドに沿った治療の提供を開始する必要があります。
当社のベンチマーク サービスは、主要な調査およびデータ収集機能に加えて、150 万を超えるデータ ポイントを活用しています。さまざまな規模のセグメント、業界、地理的な場所にわたる 40,000 社を超える企業のリーダーにアクセスできるため、追加データを迅速に収集して、競合他社と比較した貴社のパフォーマンスに対処できます。
出典:トラサーズ
当社の製薬業界の専門家は、次の分野に関する洞察を提供できます。
当社のビジネス変革サービスのポートフォリオ:
Trianz の目標は、クライアントのデジタル変革をサポートし、ビジネスの成長と再生を促進するあらゆる段階をサポートすることです。
当社は、テクノロジー変革の実践を通じてエンドツーエンドのテクノロジー専門知識を提供することで、クライアントがデジタル ビジョンを実現できるよう支援します。
業界が新しい製品やサービスに関する意思決定に情報を提供するために分析を活用し始めると、デジタル化は次の 3 つの領域で進歩を促進する可能性があります。
1 つ目は、拡張現実と仮想現実 (AR および VR) を使用した研究開発 (R&D) プロセスのデジタル化です。 AR と VR は、コンピューターで生成された 3D オーバーレイで人間の視覚を拡張することで、顧客エンゲージメントを高め、開発を加速します。
2 番目の領域は、製薬エコシステムへのリアルタイム統合を確立して、プロセスを加速し、データ収集の範囲を拡大することです。一例としては、医薬品と研究受託機関 (CRO) の統合が挙げられ、医療提供者や臨床試験からのデータを活用して、データ収集時間を数か月から数分に短縮します。
最後に、製薬業界では、デジタル アプリケーションを通じて消費者と直接やり取りする機会が増えています。これらのアプリケーションは、次のような機能を提供できます。知識と予防医療情報を患者と医師に提供し、ブランドへの信頼を強化します。
当社の調査によると、デジタル進化ができないために、企業の 30% がこの 10 年間を生き残ることができないことがわかりました。このマイナスの傾向に対処するために、当社はDigital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) を開発しました。Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) を開発しました。
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DEEM を使用すると、お客様はデジタル進化のパターンを認識し、ベンチマークと優先順位付け戦略を実装し、利害関係者と市場の要件を満たすアプリケーション管理プロトコルを開始できるようになります。
製薬業界関係者による継続的な取り組みの結果、デジタル変革に対する緊迫感が高まっています。しかし、多くの製薬会社は業務のデジタル化を最適化されていません。ビジネス モデル、ポートフォリオ、プロセスには大きな変更が必要であり、それには最新のスケーラブルで効率的な IT インフラストラクチャ基盤が必要です。
当社の調査によると、製薬業界は分析機能やクラウド製品やサービスの基礎の開発に十分な積極的な投資を行っていないことがわかりました。製薬会社が新しいバイオテクノロジーやバイオ医薬品の新興企業と競争したい場合は、IT インフラストラクチャの実装と拡張が最優先事項でなければなりません。
企業が製品サービスのポートフォリオやプロセスを革新し再発明しているにもかかわらず、製薬業界は人的資本管理 (HCM) に十分な投資を行っていません。全業界の中で、製薬会社は、 HCM 分析の適用、従業員エクスペリエンス (EX) の向上、新しい人材の獲得や従業員のスキルアップという点で最下位にランクされています。
これは、雇用市場における明らかな人材不足と重なっており、製薬会社がデジタル化への取り組みをサポートしてくれる「デジタルに精通した」従業員を新たに見つけることが困難になっています。 CEO が経験豊富な従業員の価値を認識し、この人材を維持するためにトレーニングや EX の強化に投資することが重要です。これはデジタル変革を成功させるための重要な要素です。
ビジョン主導型の象限に入るために、CEO は製品とサービスのポートフォリオに焦点を当て、バリューチェーンを優先し、HCM の学習と開発 (L&D) イニシアチブを通じて人材を変革しながら、自社の製薬ビジネスを評価する必要があります。
