제약 회사의 20% 미만이 디지털 혁신에 비전 중심 접근 방식을 채택했습니다. 클라우드 기술과 데이터 중심 비즈니스 모델을 활용하여 제품-서비스 포트폴리오의 가치를 높이는 비전 중심 경쟁사와 비교하면 이는 상당한 리스크가 됩니다.
제약 회사 CEO들은 디지털화의 시급성을 감지하고 분석, 연구 개발, 가치 사슬의 재창조를 통해 생태계에 투자하기 시작했습니다. 이는 디지털 혁신 기업이 제약 산업을 침범함에 따라 필수가 되고 있습니다. 정보를 갖춘 리더는 또한 디지털화가 역량을 증가시키고, 비용을 절감하며, 더 나은 고객 및 직원 경험(CX 및 EX)을 가능하게 한다는 사실을 알고 있습니다.
통합은 제약 산업의 경쟁 환경을 변화시키고 있습니다. 더 많은 플레이어가 제약 시장에 진입함에 따라 혼란은 불가피하지만, 제약 CEO가 업계가 디지털 시대로 가속화됨에 따라 해결해야 할 6가지 주요 우려 사항은 다음과 같습니다.
직접 소비자(D2C) 모델은 제약 서비스 제공 방식을 변화시키고 있습니다. 의료 서비스 제공자는 더 이상 비처방약의 중개자 역할을 하지 않으므로 제약 회사는 자체 판매 채널을 통해 직접 판매할 수 있습니다.
기술 회사들이 제약 산업을 침범하고 혁신적인 신제품-서비스 포트폴리오를 도입하고 있습니다. 이는 제약 회사들이 이를 따라 자체 디지털화된 제품-서비스 제공을 개발해야 한다는 압박감을 증가시키고 있습니다.
디지털 인재는 찾기 힘듭니다. 제약 산업도 예외는 아닙니다. 디지털 혁신과 디지털 비즈니스 관리가 더욱 중요해짐에 따라, 제약 이니셔티브를 이끌고 실행하는 데 인재 확보는 필수입니다. 인력 교육과 훈련은 과제이며, 제약 회사가 디지털 시대에 경쟁력을 가지려면 관련 분야에 투자해야 합니다.
지적 재산권(IP)을 보호하는 것은 그 어느 때보다 어려워졌습니다. 중국과 같은 국가가 특허를 침해하고 글로벌 시장에서 모방 제품을 판매하고 있기 때문입니다. 제약 회사는 IP를 보호하지 못하면 투자금을 잃을 위험이 있습니다. 또한 제약 회사가 운영 방식을 디지털화하고 더 나은 보안과 데이터 보호를 요구함에 따라 사이버 보안 관련 위협은 더욱 증가할 것입니다.
보험사, 의사, 의료 서비스 제공자는 디지털 서비스로 기존 가치 사슬을 보완하는 부가가치 창출을 지향하고 있습니다. 제약 회사는 이러한 추세를 활용하여 기존 제품-서비스 포트폴리오에 더 많은 부가 서비스를 제공하여 광범위한 고객을 확보해야 합니다.
주주들은 제약 회사에 약품과 제품을 더 빨리 제공하도록 압력을 가하고 있습니다. 이러한 짧은 제품-서비스 수명 주기는 비용과 함께 혁신 속도를 증가시킵니다. 그러나 제약 회사는 혁신 기업들의 위협 때문에 빠른 개발을 진행할 수밖에 없습니다.
유전체학, 생물의학 연구, 유전자 치료, 인종 집단, 현장 시험 및 시판 후 연구에 대한 데이터가 그 어느 때보다 많이 제공됩니다. 이를 통해 제약 회사는 더 나은 임상 시험을 수행하고 실제 데이터를 통해 실제 증거를 생성하여 더 빠른 시장 출시를 실현할 수 있습니다. 이는 반응적 치료에서 예측 및 예방적 치료로의 산업적 전환과 일치합니다.
산업 변환 그래프는 제약 회사가 "시행착오" 상태에 있음을 보여줍니다. 약물 및 의료 기술 회사는 디지털 솔루션을 배포하고 있지만 고급 분석을 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 전 세계적으로 제네릭 의약품의 성장, 비용 상승, 긴 개발 주기로 인해 제약 회사는 데이터 세트를 활용하고 통찰력을 생성하여 비즈니스 의사 결정을 내려야 합니다. 마지막으로, 개인화, 예방 및 예측 의료의 추세를 따르는 치료법을 제공하기 위해 새로운 파트너십을 형성해야 합니다.
당사의 벤치마킹 서비스는 기본 연구 및 데이터 수집 기능 외에도 150만 개 이상의 데이터 포인트로 구동됩니다. 다양한 규모 세그먼트, 산업 및 지리적 위치에 있는 40,000개 이상의 기업의 리더에 대한 액세스를 통해 귀사의 비즈니스가 경쟁사에 비해 어떻게 수행되고 있는지 파악하기 위한 추가 데이터를 빠르게 수집할 수 있습니다.
출처: Trasers
당사의 제약 산업 전문가는 다음 분야에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
당사의 비즈니스 변환 서비스 포트폴리오:
Trianz의 목표는 고객의 디지털 혁신을 강화하는 동시에 기업의 성장과 활력 회복을 위한 모든 단계를 지원하는 것입니다.
우리는 기술 혁신 실무를 통해 종단 간 기술 역량을 제공하여 고객의 디지털 비전을 실현하도록 도와드립니다.
데이터, 애플리케이션 및 인프라 전반에 걸쳐 클라이언트 클라우드 이니셔티브를 설계, 구축, 마이그레이션 및 지원합니다.
생태계에서 데이터를 수집, 통합, 저장 및 처리합니다. 이해하기 쉬운 예측 및 처방적 통찰력을 제공합니다.
전체 스택 클라우드 기반 애플리케이션을 개념화, 설계 및 제공하고 레거시 애플리케이션을 현대화합니다.
AI 및 자동화 기반 보안 인프라를 사용하여 안전하고 보안이 강화된 디지털 기업을 확보합니다.
업계가 새로운 제품과 서비스에 대한 의사 결정을 안내하기 위해 분석을 활용하기 시작하면서 디지털화는 세 가지 영역에서 진전을 이룰 수 있습니다.
첫 번째는 증강 및 가상 현실(AR 및 VR)을 사용하여 연구 개발(R&D) 프로세스를 디지털화하는 것입니다. AR 및 VR은 3D로 생성된 컴퓨터 오버레이로 인간의 시각을 증강하여 고객 참여를 늘리고 개발을 가속화합니다.
두 번째 영역은 프로세스를 가속화하고 데이터 수집 범위를 확대하기 위해 제약 생태계 전반에 실시간 통합을 구축하는 것입니다. 한 가지 예는 제약이 계약 연구 기관(CRO)과 통합하여 의료 서비스 제공자와 임상 연구의 데이터를 활용하여 데이터 수집 시간을 몇 달에서 단 몇 분으로 줄이는 것입니다.
마지막으로, 제약업계에서는 디지털 애플리케이션을 사용하여 소비자와 직접 소통할 수 있는 기회가 커지고 있습니다. 이러한 애플리케이션은 환자와 임상의에게 지식과 예방적 치료 정보를 제공하여 브랜드에 대한 신뢰를 강화할 수 있습니다.
당사의 조사에 따르면 30%의 기업이 디지털로 진화하지 못해 10년 후에 살아남지 못할 것으로 나타났습니다. 이러한 부정적인 추세를 해결하기 위해 저희는 Digital Enterprise Evolution Model™(DEEM)을 개발했습니다.
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DEEM을 사용하면 고객이 디지털 진화 패턴을 인식하고 벤치마킹 및 우선순위 지정 전략을 구현하고 애플리케이션 관리 프로토콜을 시작하여 이해 관계자와 시장 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
제약 산업 종사자들의 지속적인 행동의 결과로 디지털 전환에 대한 긴박감이 커지고 있습니다. 여전히 많은 제약 회사가 부적절한 방법으로 운영 방식을 디지털화하고 있습니다. 비즈니스 모델, 포트폴리오 및 프로세스 관련하여 큰 변화가 필요하며, 현대적이고 확장 가능하며 효율적인 IT 인프라 기반이 필요합니다.
당사의 연구는 제약 회사가 분석 역량 및 클라우드 제품-서비스 기반 개발에 투자가 부족하다는 것을 보여줍니다. 제약 회사가 새로운 바이오텍 및 바이오제약 스타트업과 경쟁하려면 IT 인프라를 구현하고 확장하는 것이 최우선 과제여야 합니다.
기업들이 제품-서비스 포트폴리오와 프로세스를 혁신하고 재창조하는 동안에도 제약회사는 인적 자본 관리(HCM)에 충분히 투자하지 않습니다. 모든 산업 중에서 제약 분야는 HCM 분석 적용 , 직원 경험(EX) 개선, 신규 인재 확보 또는 인력 업스킬링 측면에서 하위권에 있습니다.
일자리 시장에서 인재가 크게 부족하여 제약 회사가 디지털화 이니셔티브를 뒷받침할 새로운 "디지털에 정통한" 직원을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. CEO가 경험이 풍부한 직원의 가치를 깨닫고 이러한 인재를 유지하기 위해 직원 경험 관련 교육 및 개선에 투자하는 것이 중요합니다. 이는 디지털 혁신의 성공을 예측하는 핵심 요소입니다.
비전 중심 궤도에 진입하려면 CEO는 제약회사 운영 방식을 벤치마킹해야 하며, 제품-서비스 포트폴리오에 집중하고 가치 사슬을 우선시하며 HCM 학습 및 개발(L&D) 이니셔티브를 통해 인재를 혁신해야 합니다.
