Creare un'esperienza cliente più sana


Meno del 20% delle aziende farmaceutiche ha adottato un approccio vision-driven alla trasformazione digitale. Ciò le espone a un rischio significativo da parte di concorrenti vision-driven che sfruttano le tecnologie cloud e i modelli di business basati sui dati per aumentare il valore dei loro portafogli di prodotti e servizi.

I CEO delle aziende farmaceutiche avvertono l'urgenza della digitalizzazione e hanno iniziato a investire nei loro ecosistemi tramite analisi, ricerca e sviluppo e reinvenzione della catena del valore. Ciò diventerà essenziale man mano che i disruptor digitali invaderanno l'industria farmaceutica. I leader informati sanno anche che la digitalizzazione aumenta le capacità, riduce i costi e consente esperienze migliori per clienti e dipendenti (CX ed EX).

>Trasformazione digitale in un mercato altamente competitivo

Le principali preoccupazioni dei CEO nel settore farmaceutico


Il consolidamento sta trasformando il panorama competitivo dell'industria farmaceutica. Mentre la disruption è inevitabile man mano che più attori entrano nel mercato farmaceutico, ecco le sei principali preoccupazioni che i CEO farmaceutici dovranno affrontare mentre il settore accelera nell'era digitale.

Apertura di nuovi canali di vendita

Apertura di nuovi canali di vendita

I modelli Direct-to-consumer (D2C) stanno trasformando il modo in cui vengono erogati i servizi farmaceutici. I fornitori di servizi sanitari non agiscono più come intermediari per i farmaci da banco, consentendo alle aziende farmaceutiche di vendere direttamente tramite i propri canali di vendita.

Invasione

Invasione

Le aziende tecnologiche stanno invadendo l'industria farmaceutica e stanno introducendo nuovi portafogli di prodotti e servizi innovativi. Ciò sta aumentando la pressione sulle aziende farmaceutiche affinché seguano l'esempio e sviluppino le proprie offerte di prodotti e servizi digitalizzati.

Acquisizione di talenti

Acquisizione di talenti

Il talento digitale è difficile da trovare e l'industria farmaceutica non fa eccezione. Man mano che la trasformazione digitale e la gestione aziendale digitale diventano più importanti, il talento sarà essenziale per guidare ed eseguire le iniziative farmaceutiche. La formazione e l'istruzione della forza lavoro rappresentano la sfida e sono un'area in cui le aziende farmaceutiche dovrebbero investire se desiderano competere nell'era digitale.

Protezione dei beni

Protezione dei beni

Proteggere la proprietà intellettuale (IP) è più difficile che mai, con paesi come la Cina che violano i brevetti e vendono imitazioni generiche sul mercato globale. Le aziende farmaceutiche rischiano di perdere i loro investimenti se non riescono a proteggere i loro IP. La sicurezza informatica è un'altra minaccia che non farà che crescere man mano che le aziende farmaceutiche digitalizzano le loro operazioni, imponendo una migliore sicurezza e protezione dei dati.

Ampliare il portafoglio prodotti-servizi

Ampliare il portafoglio prodotti-servizi

Assicuratori, medici e operatori sanitari stanno orientandosi verso componenti aggiuntivi di valore che servono a integrare la catena del valore esistente con servizi digitali. L'industria farmaceutica deve sfruttare questa tendenza e fornire più servizi supplementari in aggiunta ai propri portafogli di prodotti e servizi esistenti per catturare un pubblico più ampio.

Tempo di commercializzazione più rapido

Tempo di commercializzazione più rapido

Gli azionisti stanno facendo pressione sulle aziende farmaceutiche affinché forniscano farmaci e prodotti più velocemente. Questi cicli di vita più brevi tra prodotto e servizio aumentano il tasso di innovazione insieme ai costi. Le aziende farmaceutiche non hanno altra scelta, tuttavia, che continuare con lo sviluppo ad alta velocità, poiché gli elementi dirompenti rappresentano una minaccia significativa.

Un approccio in evoluzione allo sviluppo di prodotti e servizi farmaceutici


Sono disponibili più dati che mai su genomica, ricerca biomedica, terapia genica, gruppi etnici, sperimentazioni sul campo e studi post-marketing. Ciò consente alle aziende farmaceutiche di condurre migliori sperimentazioni cliniche e generare prove del mondo reale tramite dati del mondo reale per un go-to-market più rapido . Ciò coincide con un passaggio del settore da cure reattive a cure predittive e preventive.

L'Industry Transformation Quadrant mostra che il settore farmaceutico è in uno stato di "tentativi ed errori". Le aziende farmaceutiche e MedTech stanno implementando soluzioni digitali ma non riescono a sfruttare appieno l'analisi avanzata . Con la crescita dei farmaci generici in tutto il mondo, i costi crescenti e i lunghi cicli di sviluppo, le aziende farmaceutiche devono iniziare a sfruttare i loro set di dati e generare informazioni per guidare le loro decisioni aziendali. Infine, dovrebbero formare nuove partnership per iniziare a fornire trattamenti che seguano la tendenza dell'assistenza personalizzata, preventiva e predittiva.


Le trasformazioni digitali di maggior successo sono alimentate dalle capacità di analisi


I nostri servizi di benchmarking sono alimentati da oltre 1,5 milioni di punti dati oltre alle nostre capacità di ricerca e raccolta dati primarie. Con l'accesso a leader in oltre 40.000 aziende in vari segmenti di dimensioni, settori e posizioni geografiche, possiamo raccogliere rapidamente dati aggiuntivi per affrontare le prestazioni della tua azienda rispetto alla concorrenza.

Un grafico che mostra quali settori stanno investendo di più nella digitalizzazione.

Fonte: Trasers


I dati analizzati in questo report provengono da oltre 4.000 risposte. Per il settore farmaceutico, sono stati utilizzati dati di 351 aziende.


I nostri esperti del settore farmaceutico possono offrire approfondimenti nei seguenti settori:

  • Produttore farmaceutico

  • Produttore di dispositivi medici

  • Organizzazioni di produzione a contratto (CMO)

  • Marketing e distribuzione farmaceutica

  • Servizi di supporto farmaceutico

  • E altro ancora

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Le nostre pratiche di trasformazione tecnologica:


Aiutiamo i nostri clienti a dare vita alle loro visioni digitali offrendo loro competenze tecnologiche end-to-end attraverso le nostre pratiche di trasformazione tecnologica.

Nuvola
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Migrazioni e operazioni

Progettare, costruire, migrare e supportare le iniziative cloud dei clienti su dati, applicazioni e infrastrutture

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Analisi
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Analisi e intelligenza artificiale

Acquisisci, integra, archivia ed elabora dati nell'ecosistema. Fornisci informazioni predittive e prescrittive facili da comprendere

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Esperienza e modernizzazione

Concettualizzare, progettare e distribuire applicazioni full stack e cloud-native; e modernizzare le applicazioni legacy

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Proteggere l'impresa

Garantire un'impresa digitale sicura e protetta utilizzando un'infrastruttura di sicurezza basata sull'intelligenza artificiale e sull'automazione

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Farmaceutica: tre aree di progresso attraverso la digitalizzazione


Mentre il settore inizia a sfruttare l'analisi per orientare le decisioni su nuovi prodotti e servizi, la digitalizzazione può guidare il progresso in tre aree:

Il primo è attraverso la digitalizzazione dei processi di ricerca e sviluppo (R&S) utilizzando realtà aumentata e virtuale (AR e VR). AR e VR aumentano il coinvolgimento del cliente e accelerano lo sviluppo aumentando la visione umana con sovrapposizioni di computer generate in 3D.

La seconda area è stabilire un'integrazione in tempo reale nell'ecosistema farmaceutico per accelerare i processi e aumentare la portata della raccolta dati. Un esempio è l'integrazione farmaceutica con le organizzazioni di ricerca a contratto (CRO), attingendo ai dati degli operatori sanitari e degli studi clinici per ridurre i tempi di raccolta dati da mesi a pochi minuti.

Infine, c'è una crescente opportunità nel settore farmaceutico di interagire direttamente con i consumatori tramite applicazioni digitali. Queste applicazioni possono fornire conoscenze e informazioni di assistenza preventiva a pazienti e medici, rafforzando così la fiducia nel marchio.


Solo il 7% delle aziende sta realizzando le proprie iniziative di trasformazione


La nostra ricerca ha dimostrato che il 30% delle aziende non riuscirà a sopravvivere a questo decennio a causa dell'incapacità di evolversi digitalmente. Per affrontare questa tendenza negativa, abbiamo sviluppato il Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) .

Modello di evoluzione dell'impresa digitale™

Un'immagine che mostra le fasi dell'evoluzione della capacità di analisi.

Copyright © 2022 Trianz

DEEM consente ai nostri clienti di riconoscere i modelli di evoluzione digitale, implementare strategie di benchmarking e definizione delle priorità e avviare protocolli di gestione delle applicazioni per soddisfare i requisiti degli stakeholder e del mercato.


Mancanza di investimenti analitici nel settore farmaceutico


C'è un crescente senso di urgenza attorno alla trasformazione digitale, come risultato dell'azione continua degli attori del settore farmaceutico. Tuttavia, molti farmaceutici le aziende stanno digitalizzando le loro operazioni in modo sub-ottimale. Ci sono cambiamenti importanti che devono essere apportati ai modelli aziendali, ai portafogli e ai processi, che richiedono una base infrastrutturale IT moderna, scalabile ed efficiente.

La nostra ricerca dimostra che il settore farmaceutico non sta investendo in modo sufficientemente aggressivo nello sviluppo di capacità di analisi o fondamenti di prodotti e servizi cloud. Se le aziende farmaceutiche desiderano competere con le nuove startup biotecnologiche e biofarmaceutiche, l'implementazione e la scalabilità delle infrastrutture IT devono essere una priorità assoluta.


La gestione del capitale umano (HCM) è essenziale per l'industria farmaceutica a lungo termine


Anche se le aziende innovano e reinventano i loro portafogli e processi di prodotti-servizi, il settore farmaceutico non investe abbastanza nella gestione del capitale umano (HCM). Tra tutti i settori, il settore farmaceutico è in fondo alla classifica in termini di applicazione dell'analisi HCM , miglioramento delle esperienze dei dipendenti (EX) e acquisizione di nuovi talenti o aggiornamento delle competenze della propria forza lavoro.

Ciò coincide con una netta mancanza di talenti nel mercato del lavoro, rendendo difficile per le aziende farmaceutiche trovare nuovi dipendenti "esperti di digitale" per supportare le loro iniziative di digitalizzazione. È fondamentale che i CEO si rendano conto del valore dei dipendenti esperti, investendo in formazione e miglioramenti dell'EX per trattenere questo talento. Questo è un fattore chiave per il successo della trasformazione digitale.

Per entrare nel quadrante guidato dalla visione, i CEO devono valutare le proprie attività farmaceutiche, concentrandosi sui portafogli di prodotti e servizi, dando priorità alla catena del valore e trasformando i talenti attraverso iniziative di apprendimento e sviluppo (L&D) HCM.

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Trianz consente trasformazioni digitali tramite strategie efficaci ed eccellenza nell'esecuzione. Collaborando con leader aziendali e tecnologici, aiutiamo a formulare ed eseguire strategie operative per raggiungere i risultati aziendali previsti, offrendo il meglio della consulenza, delle esperienze tecnologiche e dei modelli di esecuzione.

Grazie alla conoscenza, alla ricerca e alle prospettive, consentiamo ai clienti di trasformare i loro ecosistemi aziendali e di ottenere prestazioni superiori sfruttando paradigmi di infrastruttura, cloud, analisi, digitale e sicurezza. Contattaci per entrare in contatto o saperne di più.

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