寄希望于下一个伟大创意
金融服务业在利用新技术提高运营效率方面有着出色的记录。然而，该行业在推出新的数字化产品和服务方面也进展缓慢。
仅有四分之一的金融服务公司根据分析洞察对数字化进行投资。该行业仍然严重依赖传统的合作伙伴关系和传统产品或服务，而这些产品或服务已经落后于颠覆者提供的全新创新数字服务。
我们的数据清楚地表明，处于愿景驱动象限之外的金融服务公司存在脆弱性。虽然长期的行业关系提供了虚假的舒适和安全，但一股新的和数字颠覆者提供的创新解决方案正在迅速抵消传统金融服务公司的价值主张。随着消费者逐渐接受并采用这些新的数字化服务，传统公司要么被抛在后面，要么被彻底淘汰出市场。
静悄悄的数字金融革命
金融服务行业正在经历一场悄无声息的数字革命。Trasers（Trianz Research）指南显示，该领域 50% 的小型企业和 25% 的中型企业天生就具备数字化特征。这使它们能够提供更多创新，提高客户亲密度，并通过针对客户个性化的数字化服务提高便利性。事实上，亲密度、便利性和个性化现在对消费者来说比对品牌的忠诚度更重要。
金融服务行业的变化在零售投资、资本市场、经纪服务和财富管理领域是分散的。然而，整个行业的变化是巨大的。传统金融服务公司必须保持高度的意识，对不断变化的趋势和情绪保持敏感，采用新的技术驱动的业务模式和流程，以保持行业领先地位。
最成功的数字化转型由分析能力驱动
除了主要的研究和数据收集能力外，我们的基准测试服务还拥有超过 150 万个数据点。通过接触不同规模、行业和地理位置的 40,000 多家公司的领导者，我们可以快速收集更多数据，以了解您的业务在竞争中的表现。
资料来源：Trasers（Trianz Research）
本报告分析的数据来自 4,000 多份回复。对于金融服务行业，使用了 262 家公司的数据。
我们的金融服务行业专家可提供以下领域的见解：
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