Pariez sur la prochaine grande idée
Le secteur des services financiers a de solides antécédents en matière d’exploitation des nouvelles technologies pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Toutefois, l’adoption de nouveaux produits et services numériques a été lente.
Seul un quart des sociétés de services financiers investissent dans la numérisation sur la base d’informations basées sur l’analyse. Le secteur reste fortement dépendant des partenariats traditionnels et des produits ou services existants, et est à la traîne par rapport aux services numériques nouveaux et innovants proposés par des entreprises disruptives.
Nos données montrent clairement la vulnérabilité des sociétés de services financiers qui ne rentrent pas dans le quadrant de la vision. Les relations à long terme avec l’industrie donnent un faux sentiment de sécurité, mais un courant sous-jacent de solutions nouvelles et innovantes émanant des perturbateurs numériques invalide rapidement la proposition de valeur des sociétés de services financiers traditionnelles. À mesure que les consommateurs prendront conscience de ces nouveaux services numériques et les adopteront, les entreprises traditionnelles seront laissées pour compte, voire totalement exclues du marché.
La révolution financière numérique silencieuse
Une révolution numérique discrète est en cours dans le secteur des services financiers. Trasers (Trianz Research) Compass Guide montre que 50 % des petites et moyennes entreprises de ce secteur et 25 % des moyennes entreprises sont nées numériques. Cela nous permet d’innover davantage, de nous rapprocher de nos clients et d’augmenter leur confort grâce à des services personnalisés et numérisés. En fait, l’intimité, la commodité et la personnalisation sont plus importantes pour les consommateurs que la fidélité à la marque.
Les changements dans le secteur des services financiers touchent les secteurs de l’investissement de détail, des marchés de capitaux, des services intermédiaires et de la gestion d’actifs. Il s’agit cependant d’un changement majeur pour l’ensemble du secteur. Les sociétés de services financiers traditionnelles doivent maintenir un niveau élevé de sensibilisation, rester sensibles à l’évolution des tendances et des sentiments, et adopter de nouveaux modèles commerciaux et processus axés sur la technologie pour conserver leur leadership dans le secteur.
Les transformations numériques les plus réussies sont rendues possibles par les capacités d'analyse
Notre service d'analyse comparative exploite plus de 1,5 million de points de données en plus des capacités de recherche et de collecte de données de base. Avec l'accès aux dirigeants de plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, secteurs et zones géographiques, vous pouvez rapidement collecter des données supplémentaires pour évaluer les performances de votre entreprise par rapport à vos concurrents.
Source : Trasers (Recherche Trianz)
Les données analysées dans ce rapport proviennent de plus de 4 000 réponses. Le secteur des services financiers utilise les données de 262 entreprises.
Nos experts du secteur des services financiers peuvent vous fournir des informations dans les domaines suivants :
Intermédiation financière avec et sans dépôt
Patrimoine et gestion de patrimoine
marché des capitaux
banque d'investissement
capital-investissement
autres
