次のビッグアイデアに賭ける


金融サービス業界は、新しいテクノロジーを活用して業務効率を高めることに優れた実績を持っています。しかし、デジタル化された新しい製品やサービスの導入は遅れています。

金融サービス企業のうち、わずか4分の1が分析に基づく洞察を活用したデジタル化に投資しており、業界は依然として従来のパートナーシップやレガシー製品・サービスに大きく依存しているため、革新的な企業が提供する新しいデジタルサービスに遅れを取っています。

弊社のデータでは、ビジョン主導の象限外に位置する金融サービス企業の脆弱性が明確に示されています。業界との長期的な関係は偽りの安心感と安全感をもたらしますが、デジタル破壊者による新しい革新的なソリューションの底流は、従来の金融サービス企業の価値提案を急速に無効にしています。消費者がこれらの新しいデジタル化されたサービスに気付き、採用するにつれて、従来の企業は取り残されるか、市場から完全に排除されることになります。

>競争の激しい市場におけるデジタル変革

静かなデジタル金融革命


金融サービス業界では、静かなデジタル革命が起こっています。Trasers(Trianz Research) Compass Guide は、この分野の中小企業の 50%、中規模企業の 25% がデジタル生まれであることを示しています。これにより、より多くのイノベーションを実現し、顧客との親密性を高め、顧客に合わせてパーソナライズされたデジタル化されたサービスで利便性を高めることができます。実際、親密性、利便性、パーソナライゼーションは、ブランド名への忠誠心よりも、消費者にとって重要です。

金融服务行业的变革分布在零售投资、资本市场、经纪服务和资产管理等多个领域。然而,这种变革在整个行业中都是显著的。为了保持行业领先地位,传统金融服务公司必须保持高度的警觉性,及时响应不断变化的趋势和市场情绪,并采用以技术为驱动的新的商业模式和流程。


最も成功するデジタル変革は分析機能によって実現される


当社のベンチマーク サービスは、主要な調査およびデータ収集機能に加え、150 万を超えるデータ ポイントを活用しています。さまざまな規模、業種、地理的な場所にある 40,000 社を超える企業のリーダーにアクセスできるため、競合他社と比較した貴社の業績を評価するための追加データを迅速に収集できます。

どの業界がデジタル化に最も投資しているかを示すグラフ。

出典: Trasers(Trianz Research)


本报告中分析的数据来自超过4,000份回复,其中包含262家金融服务行业公司的数据。


当社の金融サービス業界の専門家は、以下の分野に関する洞察を提供できます。

  • 預金および非預金信用仲介

  • 富裕層および資産管理

  • 資本市場

  • 投資銀行

  • プライベートエクイティ

  • その他

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最先端のテクノロジーを活用することで、ビジネスはデジタル時代に合わせて最適化されます。


当社のビジネス変革サービス ポートフォリオ:

Trianz の目標は、クライアントのデジタル変革を推進し、ビジネスの成長と活性化を促進するためにあらゆる段階でサポートすることです。

デジタル競争力ベンチマークサービス

競合他社の中での自社の位置を把握し、ロードマップ作成に弊社のデータを活用してベンチマークします。

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販売

デジタル変革戦略とロードマップ

データ主導のアプローチにより、ビジョン、戦略、優先事項、そしてより優れたビジネスと IT のパートナーシップを開発します。

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デジタル技術の導入

デジタル技術の導入

通过分析、数字化、云计算、基础设施和安全技术,现代化您的商业模式和流程。

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マネージドIT運用

マネージドIT運用

新しいデジタル主要業績評価指標 (KPI) を使用して、パフォーマンス、ROI を測定し、継続的に最適化します。

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当社のテクノロジー変革の実践:


当社は、テクノロジー変革の実践を通じてエンドツーエンドの技術機能を提供し、お客様のデジタルビジョンの実現を支援します。

雲

移行と運用

データ、アプリケーション、インフラストラクチャ全体にわたるクライアントのクラウドイニシアチブを設計、構築、移行、サポートします。

分析
分析

分析とAI

エコシステム内でデータを取得、統合、保存、処理します。わかりやすい予測的かつ規範的な洞察を提供します。

デジタル
デジタル

経験と近代化

フルスタックのクラウドネイティブアプリケーションの概念化、設計、提供、およびレガシーアプリケーションの最新化

安全
安全

企業のセキュリティ確保

AIと自動化ベースのセキュリティインフラストラクチャを使用して、安全でセキュアなデジタルエンタープライズを確保します。

金融サービスの価値提案を再考する


既存の金融サービスポートフォリオ全体で顧客価値提案を再考することは、バリューチェーンを再構築するために不可欠です。デジタルファーストの金融サービス企業はこの分野で優れた成果を上げており、その結果、伝統的な金融会社の利害関係者の間に理解できる不安が生じています。多くの利害関係者は、デジタルファーストの破壊的企業が伝統的な金融機関の2倍の速度でイノベーションを進めていると感じていますが、実際にはそうではありません。イノベーション全体のペースは加速しており、競争は激化しています。

デジタルファーストの金融サービス企業は、クラウド、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、ロボティックプロセスオートメーション (RPA) を使用して、画期的なデジタル金融サービスを提供しています。従来の金融企業は、データ主導の洞察に重点を置くのではなく、依然として最高給与所得者の意見 (HiPPO) に依存しており、データによってより適切に解決できる問題に対して感情的な反応を示しています。

長年の関係、多様な業界ネットワーク、そして知名度の高いブランド名は、伝統的な金融会社に虚偽の安全感を与えています。プラットフォームベースの自動化されたデジタルプロセス駆動の金融代替手段が現状を打破し、顧客体験を変革することで、伝統的な金融会社の長年の評判を無効にしています。顧客はもはや実績のあるブランドを求めておらず、むしろ自分の金融生活を効率化する最新かつ最高の革新を求めています。 incumbents(既存の金融機関)は、デジタル化を進め、顧客関係を改善して、デジタル破壊の嵐に耐えなければなりません。


変革の取り組みを実行している企業はわずか7%


当社の調査によると、デジタル化に対応できないために、この 10 年間で 30% の企業が生き残れないことがわかっています。このマイナスの傾向に対処するために、当社はDigital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) を開発しました。

デジタルエンタープライズ進化モデル™

分析機能の進化の段階を示す画像。

著作権 © 2022 Trianz

DEEMは、クライアントがデジタル進化のパターンを認識し、ベンチマーキングおよび優先順位付けの戦略を実施し、ステークホルダーや市場の要件を満たすアプリケーション管理プロトコルを開始することを可能にします。


ビジョン主導クアドラント外の金融会社は危険にさらされている


金融会社には、新しい戦略の開発と実行に関しては、ミスを許される余地がほとんどありません。ビジョン主導の象限から外れた金融企業は、デジタル破壊者との新たな競争で遅れをとるリスクがあります。金融サービス業界ではデジタル変革が急務となっていますが、包括的な計画とデジタル化への集中的なアプローチが欠如していると、金融サービスの既存企業は危険にさらされます。これは真実であり、当社のデータは分析への投資のバランスが取れていないことを示しています。

大手の従来型金融会社のほとんどは、業務と価値提案を変革するためにクラウド テクノロジーに多額の投資を計画しています。トランザクション処理を変革するために、ロボティック プロセス オートメーション (RPA) とともに、高度な分析およびレポート ソフトウェアを導入する計画があります。改善の余地は十分にあるため、金融サービス会社は競争力を維持するために、デジタル変革に対する統合的かつ戦略的なアプローチを採用することに注力する必要があります。


金融業界における人材管理(HCM)


金融業界では、より優れた顧客体験 (CX) を提供するために、人材管理 (HCM) に多額の投資を行っています。金融業界は構造化されておらず、規制もないため、デジタル変革を導く上で経験は非常に大きな価値を持ちます。

グローバルな採用市場が開かれ、世界のどの地域からでも人材を獲得できるようになりました。同様に、グローバルな金融サービスのカバレッジも以前よりも簡単になり、新しい収益生成の機会が生まれています。グローバルに駆動される労働文化とビジネス価値、改善された従業員体験(EX)、スキル研修プログラム、そしてビデオ会議やインスタントメッセージングの能力を発展させることが、適切な人材を引き付けるために不可欠です。

ビジョン主導の象限に加わるには、CEO は、その分野の他のリーダーと比較して、自社の業務をベンチマークする必要があります。CEO は、Trianz Digital Enterprise Evolution Model (DEEM™)などのモデルを使用してこれを実現できます。製品サービス ポートフォリオを改革し、消費者の期待に応え、従業員を最適化して顧客とより緊密に連携し、より良いエクスペリエンスを提供することに重点を置く必要があります。

Trianzの違いを体験してください

Trianz は、効果的な戦略と優れた実行力を通じてデジタル変革を実現します。ビジネスおよびテクノロジーのリーダーと連携し、コンサルティング、テクノロジーの経験、実行モデルを最大限に活用して、意図したビジネス成果を達成するための運用戦略の策定と実行を支援します。

知識、研究、視点を駆使して、当社はインフラストラクチャ、クラウド、分析、デジタル、セキュリティのパラダイムを活用して、クライアントがビジネス エコシステムを変革し、優れたパフォーマンスを達成できるよう支援します。お問い合わせや詳細については、お気軽にお問い合わせください

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