Wetten Sie auf die nächste große Idee


Die Finanzdienstleistungsbranche kann auf eine starke Erfolgsbilanz bei der Nutzung neuer Technologien zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz zurückblicken. Allerdings verlief die Einführung neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen schleppend.

Nur ein Viertel der Finanzdienstleistungsunternehmen tätigen Digitalisierungsinvestitionen auf der Grundlage analysebasierter Erkenntnisse. Die Branche ist weiterhin stark auf traditionelle Partnerschaften und veraltete Produkte oder Dienstleistungen angewiesen und hinkt neuen und innovativen digitalen Diensten disruptiver Unternehmen hinterher.

Unsere Daten zeigen deutlich die Anfälligkeit von Finanzdienstleistungsunternehmen, die außerhalb des visionsorientierten Quadranten liegen. Langfristige Branchenbeziehungen vermitteln ein falsches Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit, aber ein Unterstrom neuer und innovativer Lösungen von digitalen Disruptoren macht das Wertversprechen traditioneller Finanzdienstleistungsunternehmen schnell ungültig. Wenn die Verbraucher auf diese neuen digitalen Dienste aufmerksam werden und sie annehmen, werden traditionelle Unternehmen zurückgelassen oder ganz vom Markt ausgeschlossen.

>Digitale Transformation in einem wettbewerbsintensiven Markt

Die stille digitale Finanzrevolution


In der Finanzdienstleistungsbranche findet eine stille digitale Revolution statt. Der Compass Guide von Trasers (Trianz Research) zeigt, dass 50 % der kleinen und mittleren Unternehmen in diesem Sektor und 25 % der mittelständischen Unternehmen digital geboren werden. Dies ermöglicht es uns, mehr Innovationen zu entwickeln, näher an unsere Kunden heranzukommen und ihren Komfort durch personalisierte, digitalisierte Dienste zu erhöhen. Tatsächlich sind Intimität, Bequemlichkeit und Personalisierung für Verbraucher wichtiger als Markentreue.

Die Veränderungen in der Finanzdienstleistungsbranche erstrecken sich über die Sektoren Privatinvestitionen, Kapitalmärkte, Vermittlungsdienste und Vermögensverwaltung. Dies ist jedoch eine große Veränderung für die gesamte Branche. Traditionelle Finanzdienstleistungsunternehmen müssen ein hohes Maß an Bewusstsein aufrechterhalten, ein Gespür für sich ändernde Trends und Stimmungen wahren und neue technologiegesteuerte Geschäftsmodelle und -prozesse einführen, um ihre Branchenführerschaft zu behaupten.


Die erfolgreichsten digitalen Transformationen werden durch Analysefunktionen ermöglicht


Unser Benchmarking-Service nutzt zusätzlich zu den Kernforschungs- und Datenerfassungsfunktionen über 1,5 Millionen Datenpunkte. Durch den Zugriff auf Führungskräfte von über 40.000 Unternehmen aller Größen, Branchen und geografischen Standorte können Sie schnell zusätzliche Daten sammeln, um die Leistung Ihres Unternehmens im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern zu bewerten.

Eine Grafik, die zeigt, welche Branchen am meisten in die Digitalisierung investieren.

Quelle: Trasers (Trianz Research)


Die in diesem Bericht analysierten Daten stammen aus über 4.000 Antworten. Die Finanzdienstleistungsbranche nutzt Daten von 262 Unternehmen.


Unsere Experten aus der Finanzdienstleistungsbranche können Ihnen Einblicke in die folgenden Bereiche geben:

  • Kreditvermittlung mit und ohne Einlagen

  • Vermögen und Vermögensverwaltung

  • Kapitalmarkt

  • Investmentbank

  • Private Equity

  • andere

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Durch den Einsatz modernster Technologie ist Ihr Unternehmen für das digitale Zeitalter optimiert.


Unser Portfolio an Business-Transformation-Dienstleistungen:

Unser Ziel bei Trianz ist es, die digitale Transformation unserer Kunden voranzutreiben und sie bei jedem Schritt auf dem Weg zum Geschäftswachstum und zur Wiederbelebung zu unterstützen.

Benchmarking-Service für die digitale Wettbewerbsfähigkeit

Verstehen Sie, wo Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern stehen, und nutzen Sie unsere Daten, um Ihre Roadmap zu vergleichen.

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Verkauf

Strategie und Roadmap für die digitale Transformation

Entwickeln Sie Visionen, Strategien, Prioritäten und bessere Geschäfts- und IT-Partnerschaften mit einem datengesteuerten Ansatz.

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Einführung digitaler Technologie

Einführung digitaler Technologie

Modernisieren Sie Ihre Geschäftsmodelle und Prozesse, indem Sie Analyse-, Digitalisierungs-, Cloud-, Infrastruktur- und Sicherheitstechnologien nutzen.

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Verwalteter IT-Betrieb

Verwalteter IT-Betrieb

Messen und optimieren Sie kontinuierlich Leistung und ROI mit neuen digitalen Key Performance Indicators (KPIs).

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Unsere Praktiken zur Technologietransformation:


Durch unsere Technologietransformationspraktiken stellen wir End-to-End-Technologiefunktionen bereit, um unseren Kunden bei der Verwirklichung ihrer digitalen Vision zu helfen.

Wolke
Wolke

Migration und Betrieb

Wir entwerfen, erstellen, migrieren und unterstützen die Cloud-Initiativen unserer Kunden für Daten, Anwendungen und Infrastruktur.

Analyse
Analyse

Analytik und KI

Erfassen, integrieren, speichern und verarbeiten Sie Daten in Ihrem Ökosystem. Bietet prädiktive und präskriptive Erkenntnisse, die leicht zu verstehen sind.

digital
digital

Erfahrung und Modernisierung

Konzipieren, entwerfen und liefern Sie Cloud-native Full-Stack-Anwendungen und modernisieren Sie Legacy-Anwendungen

Sicherheit
Sicherheit

Gewährleistung der Unternehmenssicherheit

Sorgen Sie für ein sicheres digitales Unternehmen mithilfe einer auf KI und Automatisierung basierenden Sicherheitsinfrastruktur.

Überdenken des Wertversprechens von Finanzdienstleistungen


Um die Wertschöpfungskette neu zu erfinden, ist es unerlässlich, das Kundennutzenversprechen im gesamten bestehenden Finanzdienstleistungsportfolio zu überdenken. Auf Digital ausgerichtete Finanzdienstleistungsunternehmen leisten in diesem Bereich hervorragende Arbeit, was bei den Stakeholdern traditioneller Finanzunternehmen zu verständlicher Besorgnis führt. Viele Stakeholder sind der Meinung, dass bahnbrechende Unternehmen, die auf Digitalisierung setzen, doppelt so schnell Innovationen entwickeln wie traditionelle Finanzinstitute, aber das ist nicht der Fall. Das Innovationstempo nimmt insgesamt zu und der Wettbewerb nimmt zu.

Digital-First-Finanzdienstleistungsunternehmen nutzen die Cloud, künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), um bahnbrechende digitale Finanzdienstleistungen bereitzustellen. Anstatt sich auf datengesteuerte Erkenntnisse zu konzentrieren, verlassen sich traditionelle Finanzunternehmen immer noch auf „Highest Paid Person Opinions“ (HiPPOs) und bieten emotionale Antworten auf Probleme, die sich besser mit Daten lösen lassen.

Langjährige Beziehungen, vielfältige Branchennetzwerke und bekannte Markennamen geben traditionellen Finanzunternehmen ein falsches Gefühl der Sicherheit. Plattformbasierte, automatisierte, digitale, prozessgesteuerte Finanzalternativen stören den Status quo und verändern das Kundenerlebnis auf eine Weise, die den langjährigen Ruf traditioneller Finanzunternehmen außer Kraft setzt. Kunden suchen nicht mehr nach etablierten Marken. Stattdessen konzentrieren wir uns auf die neuesten und besten Innovationen, um Ihr Finanzleben zu optimieren. Etablierte Unternehmen müssen ihre Abläufe digitalisieren und bessere Kundenbeziehungen aufbauen, um diesem Sturm digitaler Umwälzungen standzuhalten.


Nur 7 % der Unternehmen setzen Transformationsinitiativen um


Unsere Untersuchungen zeigen, dass 30 % der Unternehmen dieses Jahrzehnt nicht überleben werden, weil sie sich nicht an die Digitalisierung anpassen können. Um diesem negativen Trend entgegenzuwirken, haben wir das Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) entwickelt.

Digital Enterprise Evolution Model™

Ein Bild, das die Entwicklungsstadien der Analysefunktionen zeigt.

Copyright © 2022 Trianz

DEEM ermöglicht es Kunden, digitale Entwicklungsmuster zu erkennen, Benchmarking- und Priorisierungsstrategien umzusetzen und Anwendungsverwaltungsprotokolle zu initiieren, die den Anforderungen von Stakeholdern und Markt gerecht werden.


Finanzunternehmen außerhalb des Vision-Driven Quadranten sind gefährdet


Bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Strategien haben Finanzunternehmen wenig Spielraum für Fehler. Finanzunternehmen, die außerhalb des visionären Quadranten liegen, laufen Gefahr, im neuen Wettbewerb durch digitale Disruptoren ins Hintertreffen zu geraten. Die digitale Transformation ist in der Finanzdienstleistungsbranche dringend erforderlich, aber das Fehlen eines umfassenden Plans und eines zielgerichteten Ansatzes für die Digitalisierung gefährdet die etablierten Finanzdienstleister. Das stimmt, und unsere Daten zeigen, dass die Investitionen in die Analytik nicht ausgewogen sind.

Die meisten großen traditionellen Finanzunternehmen planen, stark in Cloud-Technologie zu investieren, um ihre Abläufe und ihr Wertversprechen zu transformieren. Es ist geplant, fortschrittliche Analyse- und Berichtssoftware zusammen mit Robotic Process Automation (RPA) einzusetzen, um die Transaktionsverarbeitung zu transformieren. Es gibt viel Raum für Verbesserungen und Finanzdienstleistungsunternehmen müssen sich auf einen integrierten und strategischen Ansatz für die digitale Transformation konzentrieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.


Human Resource Management (HCM) in der Finanzbranche


Die Finanzbranche investiert stark in Human Capital Management (HCM), um ein besseres Kundenerlebnis (CX) zu bieten. Die Finanzbranche ist unstrukturiert und unreguliert, daher ist Erfahrung bei der Leitung der digitalen Transformation von unschätzbarem Wert.

Der globale Rekrutierungsmarkt hat sich geöffnet und ermöglicht es, Talente aus allen Teilen der Welt anzuziehen. Ebenso war die globale Abdeckung von Finanzdienstleistungen noch nie einfacher und eröffnet neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung. Um die richtigen Talente anzuziehen, sind die Förderung einer global ausgerichteten Arbeitskultur und Geschäftswerte, die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung (EX), Kompetenzschulungsprogramme sowie die Entwicklung von Videokonferenz- und Instant-Messaging-Funktionen von entscheidender Bedeutung.

Um in den visionären Quadranten aufgenommen zu werden, müssen CEOs die Geschäftstätigkeit ihres Unternehmens mit denen anderer Führungskräfte in ihrem Bereich vergleichen. CEOs können dies mithilfe von Modellen wie dem Trianz Digital Enterprise Evolution Model (DEEM™) erreichen. Sie müssen sich darauf konzentrieren, ihre Produkt-Service-Portfolios neu zu erfinden, die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen und ihre Belegschaft zu optimieren, um enger mit den Kunden zusammenzuarbeiten und bessere Erlebnisse zu bieten.

Erleben Sie den Trianz-Unterschied

Trianz sorgt für die digitale Transformation durch effektive Strategie und hervorragende Umsetzung. Wir arbeiten mit Unternehmens- und Technologieführern zusammen, um unsere Beratungs-, Technologieerfahrung und Ausführungsmodelle zu nutzen, um bei der Entwicklung und Umsetzung operativer Strategien zur Erreichung der beabsichtigten Geschäftsergebnisse zu helfen.

Mit unserem Wissen, unserer Forschung und unserer Perspektive nutzen wir Infrastruktur-, Cloud-, Analyse-, Digital- und Sicherheitsparadigmen, um Kunden bei der Transformation ihrer Geschäftsökosysteme und der Erzielung überlegener Leistung zu unterstützen. Für Anfragen oder weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren .

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