Apuesta por la próxima gran idea
La industria de servicios financieros tiene un sólido historial de aprovechamiento de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, la adopción de nuevos productos y servicios digitales ha sido lenta.
Solo una cuarta parte de las empresas de servicios financieros están realizando inversiones en digitalización basándose en conocimientos basados en análisis. La industria sigue dependiendo en gran medida de asociaciones tradicionales y productos o servicios heredados, y está por detrás de los servicios digitales nuevos e innovadores de empresas disruptivas.
Nuestros datos muestran claramente la vulnerabilidad de las empresas de servicios financieros que quedan fuera del cuadrante impulsado por la visión. Las relaciones a largo plazo con la industria brindan una falsa sensación de seguridad, pero una corriente subyacente de soluciones nuevas e innovadoras de los disruptores digitales está invalidando rápidamente la propuesta de valor de las empresas de servicios financieros tradicionales. A medida que los consumidores tomen conciencia de estos nuevos servicios digitales y los adopten, las empresas tradicionales quedarán rezagadas o excluidas por completo del mercado.
La silenciosa revolución financiera digital
Se está produciendo una silenciosa revolución digital en la industria de servicios financieros. Trasers(Trianz Research) Compass Guide muestra que el 50% de las pequeñas y medianas empresas de este sector y el 25% de las medianas empresas nacen digitales. Esto nos permite innovar más, aumentar la intimidad con el cliente y aumentar la comodidad con servicios digitales personalizados. De hecho, la intimidad, la comodidad y la personalización son más importantes para los consumidores que la lealtad a la marca.
Los cambios en la industria de servicios financieros se extienden a los sectores de inversión minorista, mercados de capital, servicios intermediarios y gestión de activos. Sin embargo, este es un cambio importante para la industria en su conjunto. Las empresas de servicios financieros tradicionales deben mantener un alto nivel de conciencia, seguir siendo sensibles a las tendencias y sentimientos cambiantes y adoptar nuevos modelos y procesos de negocios impulsados por la tecnología para mantener el liderazgo en la industria.
Las transformaciones digitales más exitosas son posibles gracias a las capacidades analíticas.
Nuestro servicio de evaluación comparativa aprovecha más de 1,5 millones de puntos de datos, además de capacidades básicas de investigación y recopilación de datos. Con acceso a líderes de más de 40.000 empresas de todos los tamaños, industrias y ubicaciones geográficas, puede recopilar rápidamente datos adicionales para evaluar el desempeño de su empresa en relación con sus competidores.
Fuente: Trasers (Investigación Trianz)
Los datos analizados en este informe provienen de más de 4.000 respuestas. La industria de servicios financieros utiliza datos de 262 empresas.
Nuestros expertos de la industria de servicios financieros pueden proporcionar información en las siguientes áreas:
Intermediación de créditos depositarios y no depositarios
Patrimonio y gestión patrimonial
mercado de capitales
banco de inversiones
capital privado
otros
