Mengimaginasikan semula Cadangan Nilai Insurans Kesihatan
Inovasi portfolio perkhidmatan produk ialah cabaran paling mendesak dengan penciptaan semula rantaian nilai dalam industri insurans kesihatan. Syarikat insurans perlu melabur dan menjalin perkongsian dengan pengeluar peranti farmaseutikal atau perubatan, memacu pemahaman yang lebih baik tentang kemajuan perubatan untuk menyampaikan pengalaman perkhidmatan produk yang lebih baik. Khususnya, analisis demografi dan keberkesanan terapeutik dalam konteks ini akan menjadi penting dalam membolehkan penyelesaian insurans pencegahan dan ramalan. Ini boleh dilakukan dengan penggunaan analitik lanjutan serta mengubah suai rantai perkhidmatan hujung ke hujung melalui transformasi digital.
Pelaburan dalam analitik akan membantu penanggung insurans dalam membina model risiko yang tepat, memacu inovasi perkhidmatan produk dan merekayasa semula penglibatan pelanggan. Ini akan mengubah insurans kesihatan daripada industri berasaskan perlindungan kepada industri berasaskan perkongsian antara penanggung insurans, pembekal dan pesakit. Matlamat akhir hendaklah menyampaikan perkhidmatan penjagaan spektrum penuh yang lancar, dengan ralat pentadbiran yang minimum dan proses pengebilan atau pengekodan yang diperkemas.
Hanya 7% Syarikat Melaksanakan Inisiatif Transformasi Mereka
Penyelidikan kami telah menunjukkan bahawa 30% syarikat akan gagal bertahan dalam dekad ini disebabkan ketidakupayaan untuk berkembang secara digital. Untuk menangani trend negatif ini, kami telah membangunkan Model Evolusi Perusahaan Digital™ (DEEM) .
Model Evolusi Perusahaan Digital™
Hak Cipta © 2022 Trianz
DEEM membolehkan pelanggan kami mengenali corak evolusi digital, melaksanakan penanda aras dan strategi keutamaan, dan memulakan protokol pengurusan aplikasi untuk memenuhi keperluan pihak berkepentingan dan pasaran.
Penanggung Insurans Kesihatan di Luar Kuadran Didorong Penglihatan Berisiko
Banyak penanggung insurans kesihatan duduk di luar kuadran dipacu penglihatan untuk pendigitalan. Ini meletakkan mereka pada risiko yang besar. Kebanyakan syarikat insurans kesihatan yang besar telah memulakan perjalanan transformasi digital mereka — walau bagaimanapun, pelaksanaan sub-optimum menjejaskan usaha mereka.
Penyelidikan dan pembangunan serta inovasi produk semakin penting, tetapi majoriti penanggung insurans kesihatan terlalu sibuk dengan pengoptimuman kos dan meminimumkan perbelanjaan.
Pengurusan Modal Insan (HCM) Dalam Kalangan Penanggung Insurans Kesihatan
Industri insurans kesihatan sedang bergelut untuk mendapatkan kedudukan di mana pelanggan mengenali nilai yang mereka tambah. Ini bertepatan dengan kekurangan pelaburan dalam pengurusan modal insan, di mana kumpulan bakat adalah terlalu kecil dan kurang dalam kemahiran digital. Pengalaman insurans kesihatan untuk pengguna mesti dibayangkan semula untuk mencipta nilai, dan kakitangan insurans kesihatan yang didorong pelanggan akan memimpin pertuduhan.
Penanggung insurans kesihatan mesti mencipta set global nilai syarikat, mengubah pengalaman pekerja (EX), dan membolehkan komunikasi berbilang saluran yang lebih baik untuk menarik bakat yang sangat diperlukan. Ketua Pegawai Eksekutif akan melihat manfaat yang besar melalui penanda aras operasi insurans kesihatan mereka - seperti dengan Trianz Model Evolusi Perusahaan Digital (DEEM™) — selain mengenal pasti perubahan yang boleh diambil tindakan untuk portfolio perkhidmatan produk, membayangkan semula rantaian nilai dan mencipta semula proses pemerolehan dan pengurusan modal insan.
Alami Perbezaan Trianz
Trianz membolehkan transformasi digital melalui strategi yang berkesan dan kecemerlangan dalam pelaksanaan. Bekerjasama dengan pemimpin perniagaan dan teknologi, kami membantu merangka dan melaksanakan strategi operasi untuk mencapai hasil perniagaan yang dihasratkan dengan membawa perundingan, pengalaman teknologi dan model pelaksanaan yang terbaik.
Dikuasakan oleh pengetahuan, penyelidikan dan perspektif, kami membolehkan pelanggan mengubah ekosistem perniagaan mereka dan mencapai prestasi unggul dengan memanfaatkan paradigma infrastruktur, awan, analitik, digital dan keselamatan. Jangkau untuk berhubung atau ketahui lebih lanjut.
