제품-서비스 포트폴리오 변환
재산 및 손해 보험 산업은 새로운 기술과 사업 모델 도입이 느린 편입니다. 디지털화 덕분에 기술 기반 스타트업이 경쟁에서 우위를 점하고 있음에도 불구하고 말입니다.
전체적으로 재산 및 손해 보험 회사의 1/3만이 고급 분석을 사용하여 디지털 혁신을 추진하고 있습니다. 그리고 2019년 기준으로, 10% 미만의 기업만이 비전 중심 궤도 안에 있습니다. 그렇기 때문에 기업은 재산 및 손해 보험 분야에서 빠르게 변화하는 소비자 감정과 경쟁에 매우 취약합니다. 장기적 관계와 독점 계약은 더 이상 믿음직한 안전망이 아닙니다. 이로 인해 업계 전반에 걸쳐 디지털 혁신이 전개됨에 따라 기존 업체가 설 자리가 부족해집니다.
재산 및 손해 보험 회사는 엔드투엔드 디지털화 로드맵을 개발할 수 있는 개선의 여지가 많으며 긴박감이 커지고 있습니다. 이러한 노력은 기업이 제품-서비스 포트폴리오를 혁신하고 가치 사슬을 재창조하여 관련성과 경쟁력을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
