حالة التحول الرقمي في قطاع الاتصالات
أكثر من 70% من شركات الاتصالات في مراحل مختلفة من تبني السحابة للبنية التحتية والتحليلات وتطبيقات الأعمال، متبعة المسار التطوري لأبطال الرقمنة. وباستثناء إنترنت الأشياء على السحابة، فإن شريحة كبيرة من شركات الاتصالات في مراحل تحقيق القيمة وتنفيذها للهجرة إلى السحابة. والآن تدرك شركات الاتصالات أن السحابة عامل مهم في التحول. وهي تظهر استعدادًا أكبر لتحمل المخاطر من خلال نقل البنية التحتية والتحليلات وتطبيقات الأعمال إلى السحابة .
30% من شركات الاتصالات تنتقل إلى السحابة لأغراض التحليلات. وهناك 41% أخرى من شركات الاتصالات في مراحل التخطيط وتضع اللبنات الأساسية للانتقال إلى السحابة، مثل نقل البيانات ونشر أطر إدارة البيانات المحمولة والحوكمة. ويشكل تقلص الهوامش، إلى جانب تسليع الخدمات، المحرك الأساسي لشركات الاتصالات لنقل البنية الأساسية إلى السحابة. وأفادت 12% من المؤسسات أنها في مرحلة تحقيق القيمة، وذكرت 35% أخرى من الشركات أنها في مرحلة التنفيذ.
من حيث نقل تطبيقات الأعمال إلى السحابة، فإن خمس شركات الاتصالات في مرحلة تحقيق القيمة، في حين أن 23% أخرى في مرحلة التنفيذ. ومن المتوقع أن يكون إنترنت الأشياء على السحابة هو النذير القادم للاضطراب والتحول التجاري في مجال الاتصالات. إنه العلامة التالية لأن مقدمي الخدمة يسعون إلى جمع أكبر قدر ممكن من البيانات من الأبراج ومعدات الشبكة وأجهزة الاستشعار والموارد الأخرى لاستخلاص رؤى التشغيل. 50% من الشركات في مجال الاتصالات في مراحل مختلفة من التحضير والتخطيط وتنفيذ نقل تطبيقات إنترنت الأشياء والتحليلات إلى السحابة.
7% فقط من الشركات تحقق أهدافها من المبادرات التحويلية
لقد أظهرت أبحاثنا أن 30% من الشركات ستفشل في البقاء خلال هذا العقد بسبب عدم قدرتها على التطور رقميًا. ولمعالجة هذا الاتجاه السلبي، قمنا بتطوير نموذج التطور الرقمي للمؤسسات (DEEM) .
نموذج تطور المؤسسة الرقمية™
جميع الحقوق محفوظة © 2022 لشركة Trianz
يتيح DEEM لعملائنا التعرف على أنماط التطور الرقمي وتنفيذ استراتيجيات المقارنة وتحديد الأولويات وبدء بروتوكولات إدارة التطبيقات لتلبية متطلبات أصحاب المصلحة والسوق.
تأمين مستقبل الاتصالات
تتطلب التهديدات الأمنية التخطيط والاستعداد. أفادت 33% فقط من شركات الاتصالات بإدراج أمن البيانات في خطتها الممتدة لعامين. ونظراً لمستوى أعلى كثيراً من تبني السحابة أو التحول الرقمي، فإن 91% من رواد الأعمال الرقمية يركزون على أمن البيانات أثناء الاستثمار في مختلف المجالات.
يركز أبطال الرقمية على الدفاع عن التطبيقات باستخدام الذكاء الاصطناعي أكثر من غيره، حيث صنف 37% منهم هذا الأمر على أنه أولويتهم القصوى، يليه التركيز القوي على شبكات الدفاع عن النفس، وتأتي برامج الكشف عن الشذوذ في المرتبة الثالثة (23% اختاروا هذا الأمر على أنه أولويتهم القصوى).
تصنف شركات الاتصالات استخدام تطبيقات الدفاع القائمة على التعلم الآلي كأولوية رئيسية عندما يتعلق الأمر بتقنيات الأمان (43% يصنفونها كأعلى أولوية)، يليها استخدام الذكاء الاصطناعي (23%) وشبكات الدفاع عن النفس (17%). يُظهر التركيز على الدفاع عن التطبيقات القائمة على الذكاء الاصطناعي أن طبقة الأساس للتجميع والتحليل موجودة بالفعل، مما يجعل الطبقة التالية من الدفاع القائم على الذكاء الاصطناعي وشبكات الدفاع عن النفس ممكنة .
التدريب ضروري لقطاع الاتصالات على المدى الطويل
تحتاج شركات الاتصالات إلى سد فجوة التدريب لضمان سير العمليات التجارية الرقمية بسلاسة يوميًا. يرتبط تدريب المواهب والاستعداد بشكل مباشر بفعالية برامج التحول الرقمي في جميع الصناعات. لا تستثمر معظم المنظمات ما يكفي في التدريب القائم على الأدوار حول رقمنة العمليات الوظيفية والتكنولوجيا أو التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة.
إن الارتباط بين حجم استثمارات التدريب والفعالية واضح للغاية، ولهذا السبب استثمرت Digital Champions بشكل كبير في التدريب والشهادات القائمة على الأدوار. يساعد الاستثمار في التدريب في تسريع دورة البحث والتطوير، والتعلم من الملاحظات، والتحسين المستمر.
إن القوى العاملة المدربة تدريباً جيداً تتعلم باستمرار، وبالتالي، فإنها تهيئ كل تكرار للتحول لتحقيق نجاح أكبر. وفي حين أنه من الأخبار الجيدة أن 5% فقط من الشركات في جميع الصناعات تبلغ عن قوة عاملة غير مدربة بشكل كافٍ، فهناك فرصة كبيرة لشركات الاتصالات لسد الفجوة من خلال تحسين تلبية احتياجات القوى العاملة المتطورة .
تجربة الفرق مع Trianz
تعمل شركة Trianz على تمكين التحولات الرقمية من خلال استراتيجيات فعالة والتميز في التنفيذ. من خلال التعاون مع قادة الأعمال والتكنولوجيا، نساعد في صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية لتحقيق النتائج التجارية المقصودة من خلال تقديم أفضل الاستشارات وتجارب التكنولوجيا ونماذج التنفيذ.
بفضل المعرفة والبحث والآراء، فإننا نمكن العملاء من تحويل أنظمتهم التجارية وتحقيق أداء متفوق من خلال الاستفادة من البنية الأساسية والسحابة والتحليلات والنماذج الرقمية والأمنية. تواصل معنا للتواصل معنا أو لمعرفة المزيد.
