医疗行业是数字化转型运动中的后来者。如今，具有前瞻性的医疗服务提供商和软件开发商专注于了解数字化在医疗领域的潜力，并在高级分析等领域投入巨资。
Trasers（Trianz Research）的研究数据显示，处于愿景驱动象限之外的医疗保健公司确实存在弱点。围绕药品、医疗设备和患者生活方式管理的创新正在提高标准，在数字化转型方法中没有犯错的余地。绝大多数医疗保健公司正在执行次优的数字化转型——这是数字时代令人担忧的现实。首席执行官必须推动创新并重塑其现有的产品服务组合，将运营价值链转变为提供数字优先的医疗服务。
医疗保健公司必须实现数字化转型，并引入新的数字优先解决方案。以下是医疗保健首席执行官需要解决的七大问题，以实现这一目标：
过度监管威胁着医疗保健公司的增长前景。这些法规包括 HIPAA 和 GDPR，并限制医疗保健公司如何利用患者或医疗保健提供商的数据源。这直接阻碍了高级分析价值的最大化：这是医疗保健数字化转型计划的关键部分。
保险和医药零售业的整合正在通过并购减少竞争。拥有足够金融资本的医疗保健公司不再需要研发产品或服务，它们只需收购其他企业并将其整合到自己的价值链中即可。
医药和临床医疗设备的进步正在改变医疗保健服务的功能和功效。这些新技术依靠数据来运作。然而，数据管理系统要么尚未到位，要么能力不足，无法让大多数医疗保健公司受益。
日益数字化的生活方式使得医疗保健公司难以吸引患者的注意力。信息疲劳是导致这一现象的原因，消费者在数字领域面对的产品或服务选择和营销活动太多了。
健康科技初创公司正在提供创新的人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 应用程序，但大多数医疗保健公司基础设施中都缺乏数据基础。这阻碍了医疗保健公司采用和利用新功能，从而降低了患者的价值主张。
直接面向患者的护理模式使患者能够在家中或工作场所接受治疗，而无需去医院或诊所。随着医疗保健变得越来越分散，大型临床环境将难以维持上门就诊的患者数量。
人才短缺导致整个劳动力队伍出现技能差距。临床工作人员的长期教育意味着今天的问题可能需要数年才能解决，因此必须采取积极主动的教育和培训方式。
医疗保健正在从专注于被动护理的交易服务转变为专注于主动管理患者健康的整体服务。更健康的生活方式、预防性护理计划以及瑜伽和冥想等医学替代品正成为医疗保健行业不可或缺的一部分。这些变化的基础是医学和技术的进步，随着医学和技术的融合，数据驱动的决策能力得以实现。
结果是，医疗行业不再仅仅关注下游护理，例如慢性病管理和急救护理。相反，医疗行业正在转向提供更多中游和上游护理解决方案，改变个人行为，并解决与患者健康相关的社会经济因素，以满足消费者的需求。
患者拥有比以往更多的能力，可穿戴设备和智能健康应用推动了人们对个人健康的兴趣和自主权。他们希望分享这一点医疗保健提供商的数据，通过数据驱动的洞察生成提供更具主动性和预防性的护理选择。因此，无论公司规模如何，医疗保健行业都是创新的温床。
除了主要的研究和数据收集能力外，我们的基准测试服务还拥有超过 150 万个数据点。通过接触不同规模、行业和地理位置的 40,000 多家公司的领导者，我们可以快速收集更多数据，以了解您的业务在竞争中的表现。
资料来源：Trasers（Trianz Research）
我们的医疗保健行业专家可提供以下领域的见解：
我们的业务转型服务组合：
Trianz 的目标是增强客户的数字化转型，同时在业务增长和振兴的每一步为他们提供支持。
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使用基于人工智能和自动化的安全基础设施确保数字企业的安全
医疗保健公司必须重新构想客户价值主张并重塑其产品服务组合才能保持竞争力。医疗技术和药品的进步，加上重点转向预防性护理，为数字优先的颠覆者创造了新的机会。
同时，如果使用得当，网络效应对医疗生态系统的影响可以为传统医疗公司提供安全网。信任和声誉仍然受到高度重视，这在一定程度上减轻了数字颠覆者的潜在威胁。
努力跟上行业规范并不是领导的秘诀。下一代医疗保健领导者将专注于创新和数字化，要求传统医疗保健公司采取全面的数字化转型措施，以保持相关性。公司必须利用数字化来提供互联体验，重塑价值链以安抚利益相关者。
我们的研究表明，30% 的公司由于无法实现数字化发展，将无法在未来十年内生存下来。为了应对这一负面趋势，我们开发了数字企业发展模型™ (DEEM)。
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DEEM 使我们的客户能够识别数字发展模式、实施基准测试和优先排序策略并启动应用程序管理协议以满足利益相关者和市场的需求。
许多医疗保健公司在数字化转型方面处于愿景驱动象限之外。这给他们带来了相当大的风险。大多数大型医疗保健公司都开始进行数字化转型，但执行不力正在破坏他们实现数字化的努力。
许多医疗保健公司正计划在云计算、高级分析、机器人流程自动化 (RPA) 和流程数字化方面进行大规模投资。对于 70% 的愿景驱动象限之外的公司而言，在数字时代，专注于技术和数据驱动运营的综合战略观点将至关重要。
医疗保健行业高度重视人力资本管理，该领域与数字化和分析并列前三。必须改变消费者的医疗保健体验以提供更多价值，而以客户为导向的临床人员将引领这一变革。
医疗保健公司需要突破监管或结构障碍才能创造价值。为了克服北美和欧洲等地的技能短缺问题，需要从印度等全球劳动力中直接和外包人才。
建立一套全球性的公司价值观、转变员工体验 (EX) 以及更好的多渠道沟通能力对于吸引人才至关重要。首席执行官必须对其医疗保健业务进行基准测试，例如使用 Trianz数字企业发展模型 (DEEM™) — 专注于产品服务组合、转变价值链以及转变人力资本的获取和管理以取得成功。
