Repensando a proposta de valor dos serviços de saúde
As empresas de saúde devem reimaginar a proposta de valor do cliente e reinventar os seus portfólios de produtos e serviços para permanecerem competitivas. Os avanços na tecnologia médica e farmacêutica, combinados com uma mudança de enfoque em direção aos cuidados preventivos, estão a criar novas oportunidades para os disruptores digitais.
Ao mesmo tempo, os efeitos de rede nos ecossistemas de cuidados de saúde podem proporcionar uma rede de segurança para as empresas de cuidados de saúde tradicionais, se utilizados corretamente. A confiança e a reputação ainda são altamente valorizadas, mitigando de certa forma o potencial de disruptores digitais.
Tentar acompanhar as normas do setor não é uma receita para liderança. A próxima geração de líderes de saúde estará focada na inovação e na digitalização, exigindo uma resposta abrangente de transformação digital por parte das empresas de saúde tradicionais para permanecerem relevantes. As empresas devem utilizar a digitalização para proporcionar experiências conectadas, reinventando a cadeia de valor para satisfazer as partes interessadas.
Apenas 7% das empresas estão executando suas iniciativas de transformação
A nossa investigação mostrou que 30% das empresas não conseguirão sobreviver nesta década devido à incapacidade de evoluir digitalmente. Para abordar esta tendência negativa, desenvolvemos o Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM).
Modelo de Evolução Empresarial Digital™
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Direitos autorais © 2024 Trianz
O DEEM permite que nossos clientes reconheçam padrões de evolução digital, implementem estratégias de benchmarking e priorização e iniciem protocolos de gerenciamento de aplicativos para atender aos requisitos das partes interessadas e do mercado.
As empresas de saúde fora do quadrante Orientado pela Visão estão em risco
Muitas empresas de saúde estão fora do quadrante orientado pela visão com a transformação digital. Isso os expõe a riscos consideráveis. A maioria das grandes empresas de saúde está a começar a passar por transformações digitais, mas a execução abaixo do ideal está a minar os seus esforços de digitalização.
Muitas empresas de saúde estão planejando grandes investimentos na nuvem, juntamente com análises avançadas, automação robótica de processos (RPA) e digitalização de processos. Para 70% das empresas fora do quadrante orientado pela visão, uma perspectiva estratégica integrada focada na tecnologia e nas operações orientadas por dados será essencial na era digital.
Gestão do capital humano (HCM) na área da saúde
O setor da saúde está fortemente centrado na gestão do capital humano, estando esta área classificada entre as três primeiras, juntamente com a digitalização e a análise. A experiência de cuidados de saúde para os consumidores deve ser transformada para proporcionar mais valor, e o pessoal clínico centrado no cliente liderará o processo.
As empresas de saúde terão de superar obstáculos regulamentares ou estruturais para criar valor. O talento direcionado e terceirizado da força de trabalho global, como na Índia, é necessário para superar a escassez de competências em lugares como a América do Norte e a Europa.
A criação de um conjunto global de valores corporativos, a transformação das experiências dos funcionários (EX) e melhores capacidades de comunicação multicanal serão necessárias para atrair talentos. Os CEOs devem avaliar as suas operações de saúde, como o Trianz Digital Enterprise Evolution Model (DEEM™), concentrando-se em portfólios de produtos e serviços, transformando a cadeia de valor e transformando a aquisição e gestão de capital humano para terem sucesso.
Descubra o diferencial da Trianz
A Trianz possibilita transformações digitais por meio de estratégias eficazes e excelência de execução. Em parceria com líderes empresariais e tecnológicos, ajudamos a formular e executar estratégias operacionais para alcançar os resultados de negócios pretendidos, oferecendo o melhor em consultoria, conhecimento tecnológico e modelos de execução.
Através de conhecimento, pesquisa e perspectivas, permitimos que os clientes transformem seus ecossistemas de negócios e alcancem desempenho superior, aproveitando os paradigmas de infraestrutura, nuvem, análise, digital e segurança. Entre em contato conosco para entrar em contato ou saber mais.
