إعادة تصور قيمة خدمات الرعاية الصحية
يتعين على شركات الرعاية الصحية إعادة تصور القيمة المقدمة للعملاء وإعادة ابتكار محافظ منتجاتها وخدماتها لتظل قادرة على المنافسة. إن التقدم في التكنولوجيا الطبية والمستحضرات الصيدلانية، إلى جانب التحول في التركيز على الرعاية الوقائية، يخلق فرصًا جديدة للمبدعين الذين يركزون على الرقمنة.
وفي الوقت نفسه، يمكن أن توفر تأثيرات الشبكة على أنظمة الرعاية الصحية شبكة أمان لشركات الرعاية الصحية التقليدية إذا تم استخدامها بشكل صحيح. ولا تزال الثقة والسمعة تحظى بتقدير كبير، مما يخفف إلى حد ما من احتمالات ظهور المعطلين الرقميين.
إن السعي إلى مواكبة معايير الصناعة ليس وصفة للقيادة. وسوف يركز الجيل القادم من قادة الرعاية الصحية بشكل كبير على الابتكار والرقمنة، مما يتطلب استجابة شاملة للتحول الرقمي من شركات الرعاية الصحية التقليدية للبقاء على صلة. ويتعين على الشركات استخدام الرقمنة لتقديم تجارب متصلة، وإعادة اختراع سلسلة القيمة لإرضاء أصحاب المصلحة.
7% فقط من الشركات تحقق أهدافها من المبادرات التحويلية
لقد أظهرت أبحاثنا أن 30% من الشركات ستفشل في البقاء خلال هذا العقد بسبب عدم قدرتها على التطور رقميًا. ولمعالجة هذا الاتجاه السلبي، قمنا بتطوير نموذج التطور الرقمي للمؤسسات (DEEM).
نموذج تطور المؤسسة الرقمية™
جميع الحقوق محفوظة © 2024 لشركة Trianz
يتيح DEEM لعملائنا التعرف على أنماط التطور الرقمي وتنفيذ استراتيجيات المقارنة وتحديد الأولويات وبدء بروتوكولات إدارة التطبيقات لتلبية متطلبات أصحاب المصلحة والسوق.
شركات الرعاية الصحية خارج نطاق الرؤية معرضة للخطر
إن العديد من شركات الرعاية الصحية تقع خارج نطاق الرؤية التي تقودها التحولات الرقمية. وهذا يعرضها لمخاطر كبيرة. وقد بدأت معظم شركات الرعاية الصحية الكبرى في الخضوع للتحولات الرقمية، ولكن التنفيذ غير الأمثل يقوض جهودها نحو التحول الرقمي.
تخطط العديد من شركات الرعاية الصحية لاستثمارات ضخمة في الحوسبة السحابية، إلى جانب التحليلات المتقدمة وأتمتة العمليات الروبوتية ورقمنة العمليات. وبالنسبة لـ 70% من الشركات خارج الربع القائم على الرؤية، فإن وجهة النظر الاستراتيجية المتكاملة التي تركز على التكنولوجيا والعمليات القائمة على البيانات ستكون ضرورية في العصر الرقمي.
إدارة رأس المال البشري في قطاع الرعاية الصحية
يركز قطاع الرعاية الصحية بشكل كبير على إدارة رأس المال البشري، حيث يحتل هذا المجال المرتبة الثالثة إلى جانب الرقمنة والتحليلات. ولابد من تحويل تجربة الرعاية الصحية للمستهلكين لتقديم المزيد من القيمة، وسوف يقود الموظفون السريريون الذين يركزون على العملاء هذه المهمة.
وسوف تحتاج شركات الرعاية الصحية إلى التغلب على العقبات التنظيمية أو البنيوية لخلق القيمة. ومن الضروري الاستعانة بالمواهب المباشرة والمستعانة بها من القوى العاملة العالمية، كما هو الحال في الهند، للتغلب على نقص المهارات في أماكن مثل أميركا الشمالية وأوروبا.
إن إنشاء مجموعة عالمية من قيم الشركة، وتحويل تجارب الموظفين، وتحسين قدرات الاتصال متعددة القنوات سوف يكون ضرورياً لجذب المواهب. ويتعين على الرؤساء التنفيذيين أن يقارنوا عمليات الرعاية الصحية الخاصة بهم ــ كما حدث مع شركة تريانز. نموذج تطور المؤسسة الرقمية (DEEM™) - يركز على محافظ المنتجات والخدمات، وتحويل سلسلة القيمة، وتحويل عملية الاستحواذ وإدارة رأس المال البشري لتحقيق النجاح.
تجربة الفرق مع Trianz
تعمل شركة Trianz على تمكين التحولات الرقمية من خلال استراتيجيات فعّالة وتميز في التنفيذ. من خلال التعاون مع قادة الأعمال والتكنولوجيا، نساعد في صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية لتحقيق النتائج التجارية المقصودة من خلال تقديم أفضل الاستشارات وتجارب التكنولوجيا ونماذج التنفيذ.
بفضل المعرفة والبحث والآراء، فإننا نمكن العملاء من تحويل أنظمتهم التجارية وتحقيق أداء متفوق من خلال الاستفادة من البنية الأساسية والسحابة والتحليلات والنماذج الرقمية والأمنية. تواصل معنا للتواصل معنا أو لمعرفة المزيد.
