Überdenken des Wertversprechens von Gesundheitsdienstleistungen
Gesundheitsunternehmen müssen das Kundennutzenversprechen neu denken und ihre Produkt- und Serviceportfolios neu erfinden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Fortschritte in der medizinischen und pharmazeutischen Technologie, gepaart mit einer Verlagerung des Schwerpunkts hin zur Prävention, schaffen neue Möglichkeiten für digitale Disruptoren.
Gleichzeitig können Netzwerkeffekte auf Gesundheitsökosysteme bei richtiger Anwendung ein Sicherheitsnetz für traditionelle Gesundheitsunternehmen darstellen. Vertrauen und Reputation haben immer noch einen hohen Stellenwert, was das Potenzial für digitale Disruptoren etwas abschwächt.
Der Versuch, mit den Branchennormen Schritt zu halten, ist kein Rezept für Führung. Die nächste Generation von Führungskräften im Gesundheitswesen wird sich stark auf Innovation und Digitalisierung konzentrieren und von den traditionellen Gesundheitsunternehmen eine umfassende Reaktion auf die digitale Transformation verlangen, um relevant zu bleiben. Unternehmen müssen die Digitalisierung nutzen, um vernetzte Erlebnisse bereitzustellen und die Wertschöpfungskette neu zu erfinden, um Stakeholder zufrieden zu stellen.
Nur 7 % der Unternehmen setzen ihre Transformationsinitiativen um
Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass 30 % der Unternehmen dieses Jahrzehnt nicht überleben werden, weil sie nicht in der Lage sind, sich digital weiterzuentwickeln. Um diesem negativen Trend entgegenzuwirken, haben wir das Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) entwickelt.
Digital Enterprise Evolution Model™
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DEEM ermöglicht es unseren Kunden, digitale Entwicklungsmuster zu erkennen, Benchmarking- und Priorisierungsstrategien umzusetzen und Anwendungsverwaltungsprotokolle zu initiieren, um den Anforderungen von Stakeholdern und Markt gerecht zu werden.
Gesundheitsunternehmen außerhalb des Vision-Driven-Quadranten sind gefährdet
Viele Gesundheitsunternehmen verlassen den visionären Quadranten der digitalen Transformation. Dadurch sind sie einem erheblichen Risiko ausgesetzt. Die meisten großen Gesundheitsunternehmen beginnen mit der digitalen Transformation, aber eine nicht optimale Umsetzung untergräbt ihre Digitalisierungsbemühungen.
Viele Gesundheitsunternehmen planen große Investitionen in die Cloud sowie in fortschrittliche Analysen, Robotic Process Automation (RPA) und Prozessdigitalisierung. Für die 70 % der Unternehmen außerhalb des visionsgesteuerten Quadranten wird eine integrierte strategische Perspektive, die sich auf Technologie und datengesteuerte Abläufe konzentriert, im digitalen Zeitalter von entscheidender Bedeutung sein.
Human Capital Management (HCM) im Gesundheitswesen
Der Gesundheitssektor konzentriert sich stark auf das Humankapitalmanagement, wobei dieser Bereich neben Digitalisierung und Analytik unter den ersten drei liegt. Das Gesundheitserlebnis für Verbraucher muss verändert werden, um mehr Mehrwert zu bieten, und kundenorientiertes klinisches Personal wird dabei die Führung übernehmen.
Gesundheitsunternehmen müssen regulatorische oder strukturelle Hürden überwinden, um Werte zu schaffen. Um den Fachkräftemangel in Ländern wie Nordamerika und Europa zu überwinden, werden Talente benötigt, die von der globalen Arbeitswelt wie in Indien gesteuert und ausgelagert werden.
Um Talente anzuziehen, sind die Schaffung globaler Unternehmenswerte, die Transformation der Mitarbeitererfahrungen (EX) und bessere Multi-Channel-Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. Um erfolgreich zu sein, müssen CEOs ihre Gesundheitsbetriebe bewerten, beispielsweise mit dem Trianz Digital Enterprise Evolution Model (DEEM™), und sich dabei auf Produkt- und Serviceportfolios konzentrieren, die Wertschöpfungskette transformieren und die Akquise und Verwaltung von Humankapital transformieren.
Entdecken Sie den Trianz-Unterschied
Trianz ermöglicht digitale Transformationen durch effektive Strategien und hervorragende Ausführung. Durch die Zusammenarbeit mit Unternehmens- und Technologieführern helfen wir bei der Formulierung und Umsetzung operativer Strategien, um die beabsichtigten Geschäftsergebnisse zu erreichen, und bieten dabei die beste Beratung, Technologiekompetenz und Ausführungsmodelle.
Durch Wissen, Forschung und Perspektiven ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Geschäftsökosysteme zu transformieren und eine überlegene Leistung zu erzielen, indem wir Infrastruktur-, Cloud-, Analyse-, Digital- und Sicherheitsparadigmen nutzen. Kontaktieren Sie uns, um Kontakt aufzunehmen oder mehr zu erfahren.
