Ripensare la proposta di valore dei servizi sanitari
Le aziende sanitarie devono reimmaginare la proposta di valore del cliente e reinventare i loro portafogli di prodotti e servizi per rimanere competitive. I progressi nella tecnologia medica e farmaceutica, uniti a uno spostamento dell'attenzione verso l'assistenza preventiva, stanno creando nuove opportunità per i disruptor che puntano sul digitale.
Allo stesso tempo, gli effetti di rete sugli ecosistemi sanitari possono fornire una rete di sicurezza per le aziende sanitarie tradizionali se usati correttamente. Fiducia e reputazione sono ancora molto apprezzate, mitigando in qualche modo il potenziale per i disruptor digitali.
Cercare di tenere il passo con le norme del settore non è una ricetta per la leadership. La prossima generazione di leader sanitari si concentrerà in modo laser su innovazione e digitalizzazione, imponendo una risposta completa di trasformazione digitale da parte delle aziende sanitarie tradizionali per rimanere rilevanti. Le aziende devono usare la digitalizzazione per offrire esperienze connesse, reinventando la catena del valore per soddisfare gli stakeholder.
Solo il 7% delle aziende sta realizzando le proprie iniziative di trasformazione
La nostra ricerca ha dimostrato che il 30% delle aziende non riuscirà a sopravvivere a questo decennio a causa dell'incapacità di evolversi digitalmente. Per affrontare questa tendenza negativa, abbiamo sviluppato il Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM).
Modello di evoluzione dell'impresa digitale™
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DEEM consente ai nostri clienti di riconoscere i modelli di evoluzione digitale, implementare strategie di benchmarking e definizione delle priorità e avviare protocolli di gestione delle applicazioni per soddisfare i requisiti degli stakeholder e del mercato.
Le aziende sanitarie al di fuori del quadrante Vision-Driven sono a rischio
Molte aziende sanitarie sono fuori dal quadrante guidato dalla visione con la trasformazione digitale. Ciò le espone a un rischio considerevole. La maggior parte delle grandi aziende sanitarie sta iniziando a subire trasformazioni digitali, ma un'esecuzione sub-ottimale sta minando i loro sforzi verso la digitalizzazione.
Molte aziende sanitarie stanno pianificando grandi investimenti nel cloud, insieme ad analisi avanzate, automazione robotica dei processi (RPA) e digitalizzazione dei processi. Per il 70% delle aziende al di fuori del quadrante guidato dalla visione, un punto di vista strategico integrato incentrato sulla tecnologia e sulle operazioni basate sui dati sarà essenziale nell'era digitale.
Gestione del capitale umano (HCM) nel settore sanitario
Il settore sanitario è fortemente incentrato sulla gestione del capitale umano, con quest'area che si colloca tra le prime tre insieme alla digitalizzazione e all'analisi. L'esperienza sanitaria per i consumatori deve essere trasformata per offrire più valore e il personale clinico orientato al cliente guiderà la carica.
Le aziende sanitarie dovranno superare ostacoli normativi o strutturali per creare valore. Il talento diretto ed esternalizzato dalla forza lavoro globale, come in India, è necessario per superare la carenza di competenze in luoghi come il Nord America e l'Europa.
La creazione di un set globale di valori aziendali, la trasformazione delle esperienze dei dipendenti (EX) e migliori capacità di comunicazione multicanale saranno necessarie per attrarre talenti. I CEO devono confrontare le loro operazioni sanitarie, come con il Trianz Digital Enterprise Evolution Model (DEEM™), concentrandosi sui portafogli di prodotti e servizi, trasformando la catena del valore e trasformando l'acquisizione e la gestione del capitale umano per avere successo.
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Trianz consente trasformazioni digitali tramite strategie efficaci ed eccellenza nell'esecuzione. Collaborando con leader aziendali e tecnologici, aiutiamo a formulare ed eseguire strategie operative per raggiungere i risultati aziendali previsti, offrendo il meglio della consulenza, delle esperienze tecnologiche e dei modelli di esecuzione.
Grazie alla conoscenza, alla ricerca e alle prospettive, consentiamo ai clienti di trasformare i loro ecosistemi aziendali e di ottenere prestazioni superiori sfruttando paradigmi di infrastruttura, cloud, analisi, digitale e sicurezza. Contattaci per entrare in contatto o saperne di più.
