竞争激烈的市场中的数字化转型


消费品行业是愿景驱动的数字化转型的主导力量。该行业约有四分之一的公司通过利用分析洞察来确定业务转型的重点领域,从而进行数字化投资。

然而,我们的数据也表明,许多消费品公司处于愿景驱动象限之外。它们尚未经历重大变革,但它们适应和转型运营以抵御即将到来的数字风暴的机会正在关闭。

随着竞争对手进行数字化转型,客户期望值空前高涨,容错空间将非常小。对于以次优方式进行数字化转型的公司而言,由于消费品行业竞争日益激烈,生存将十分困难。

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消费品行业首席执行官最关心的问题


消费品行业的首席执行官们意识到了数字化转型的影响,以及它将如何改变运营格局。以下是消费品首席执行官最关心的七大问题:

满足物流需求

满足物流需求

产品和服务组合需要不断改进和创新才能保持竞争力。供应链也需要创新和扩展,以适应未来数字领域的物流需求。

竞争加剧

竞争加剧

全球经济比以往任何时候都更容易进入,但进入机会的增加适用于所有人。在本地区域层面竞争的公司在向全球市场扩张时将面临更激烈的竞争。同样,全球企业将面临来自新兴竞争对手的更多竞争。

创造顾客价值

创造客户价值

由于市场上的产品相似,客户忠诚度较低。由于市场上有如此多的类似产品,客户将价格视为唯一的差异因素。公司必须提高客户参与度,让他们参与整个体验,为产品链增加价值。

安全性与合规性

安全与合规

消费品公司需要谨慎处理客户信息和支付数据,以遵守 PCI-DSS 等法规。他们还面临安全漏洞和恶意软件攻击的威胁,这可能会损害声誉和品牌形象。

满足消费者需求 >

满足消费者需求

竞争激烈的市场环境使得寻找利基市场变得困难。这需要一种以愿景为导向的方法:研究和开发当前新产品以满足预计的未来消费者需求。

引领潮流

引领潮流

趋势瞬息万变,昨天的天使产品很快就会过时。

制定跨渠道策略

制定跨渠道战略

营销团队需要制定跨渠道战略,以吸引更广泛的受众并提高品牌知名度。产品个性化将成为主要差异化因素,通过个性化的客户体验提高客户忠诚度和留存率。

最成功的数字化转型由分析能力驱动


除了我们的主要研究和数据收集能力外,我们的基准测试服务还拥有超过 150 万个数据点。通过接触不同规模、行业和地理位置的 40,000 多家公司的领导者,我们可以快速收集更多数据,以了解您的业务在竞争中的表现

该图表显示了哪些行业在数字化方面投资最多。

来源: Trasers


本报告分析的数据来自 4,000 多份回复。对于消费品行业,使用了 356 家公司的数据。


我们的消费品行业专家可提供以下领域的见解:

  • 零售连锁店和商店

  • 电子零售

  • 食品生产和加工

  • 消费品和农产品

  • 服务提供商

  • 更多内容

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当企业利用尖端技术推动业务发展时,它就会针对数字时代进行优化。


我们的业务转型服务组合:

Trianz 的目标是增强客户的数字化转型,同时在业务增长和振兴的每一步为他们提供支持。

数字竞争力基准测试服务

数字竞争力基准测试服务

了解您在竞争对手中的地位;使用我们的数据为您的路线图建立基准。

数字化转型战略和路线图

数字化转型战略和路线图

通过数据驱动的方法制定愿景、战略、优先事项和更好的企业对 IT 合作伙伴关系。

数字技术实施

数字技术实施

利用分析、数字化、云、基础设施和安全技术来实现业务模式和流程的现代化。

探索 >
管理 IT 运营

管理 IT 运营

使用新的数字关键绩效指标 (KPI) 衡量绩效、投资回报率并持续优化。

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我们的技术转型实践:


我们通过技术转型实践提供端到端的技术能力,帮助客户实现数字愿景。

云

迁移和操作

设计、构建、迁移并支持客户跨数据、应用程序和基础设施的云计划

分析
分析

分析与人工智能

获取、集成、存储和处理生态系统中的数据。提供易于理解的预测性和规范性见解

数字的
数字的

体验与现代化

概念化、设计和交付全栈、云原生应用程序;并对遗留应用程序进行现代化改造

安全
安全

确保企业安全

使用基于人工智能和自动化的安全基础设施确保数字企业的安全

数字优先的竞争对手领先


消费品行业拥有众多天生数字化的公司。这使得该行业成为企业级数字化转型的领导者,竞争需要持续私募股权和风险投资公司的结合使天使初创企业能够快速开发和部署产品,使该行业成为快速敏捷数字创新的温床。

对于传统企业来说,落后于这些新来者就等于失败,产品势头的丧失会引发销售和客户流失的恶性循环,最终导致业务下滑。所有行业参与者都必须高度了解和敏感地应对不断变化的竞争格局,利用技术或数据驱动的商业模式和流程保持领先地位。


仅 7% 的公司正在实施转型计划


我们的研究表明,由于无法实现数字化发展,30% 的公司将无法在未来十年内生存下来。为了应对这一负面趋势,我们开发了数字企业发展模型™ (DEEM)。

数字企业演进模型™

显示分析能力演变阶段的图像。

版权所有 © 2022 Trianz

DEEM 使我们的客户能够识别数字发展模式、实施基准测试和优先排序策略并启动应用程序管理协议以满足利益相关者和市场的需求。


重新构想客户价值主张


客户最看重的东西正在发生变化。这要求重新构想客户价值主张,分析新的客户情绪以指导产品开发决策。由于快速创新,产品生命周期正在缩短,而大规模向数字电子商务的迁移为颠覆者创造了理想的环境。此外,制造商越来越多地采用直接面向消费者 (D2C) 的销售模式,这使现有企业面临失去业务的风险。

数字优先型公司使用云、人工智能 (AI) 等技术, 机器学习 (ML) 以及自动化,以对抗更成熟的竞争对手所享有的在位优势。他们还采用高风险、低回报的运营模式,以快速建立客户群并获得市场份额,然后在后期进行转型以提高盈利能力。

因此,仅仅与行业平均水平保持一致是不够的。相反,企业需要数字化才能保持竞争力和领导地位。这将需要创造互联的产品体验,并在整个价值链和所有利益相关者中进行转型。作为回应,我们的数据显示,56% 的大型企业正在计划进行全面的数字化转型,重塑体验以在日益激烈的市场环境中生存。


愿景驱动的战略容不得任何错误


对于希望制定和实施新数字战略的消费品公司来说,几乎没有犯错的余地。对于处于愿景驱动象限之外的企业来说,数字化转型的价值缺乏紧迫感。这些公司可能在某些领域进行数字化转型,但次优执行阻碍了它们的发展。这凸显了在业务的所有领域都需要一个精心策划的、全面的数字化转型战略。

一半的消费品公司计划对云技术进行大量投资,以改造底层技术基础,从而实现所有业务领域的改进。许多公司还报告称,他们正在投资高级分析功能和机器人流程自动化 (RPA),以提高数字时代的效率和敏捷性。然而,仍有改进空间,其他企业必须以类似的方式升级自己的 IT 运营,才能保持竞争力。


研发正在提高产品质量标准


我们的研究表明,消费品行业在研发方面正迅速赶上高科技行业。此外,消费品公司将在流程自动化或优化以及分析洞察生成方面对研发进行大量数字化投资。

鉴于消费品行业的竞争性质,对高级分析和流程自动化的投资超过所有其他值得关注的领域也就不足为奇了。这凸显了消费品公司对愿景驱动的数字化的需求,并凸显了位于愿景驱动象限之外的脆弱公司可能产生的负面结果。

体验 Trianz 的与众不同

Trianz 通过有效的战略和卓越的执行力实现数字化转型。我们与业务和技术领导者合作,通过提供最佳的咨询、技术经验和执行模式,帮助制定和执行运营战略,以实现预期的业务成果。

凭借知识、研究和观点,我们帮助客户利用基础设施、云、分析、数字和安全范例来转变其业务生态系统并实现卓越绩效。联系我们或了解更多信息。

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