Transformación digital en un mercado altamente competitivo


La industria de productos de consumo es una fuerza impulsora de la transformación digital impulsada por la visión. Alrededor de una cuarta parte de las empresas de este sector están invirtiendo en digitalización aprovechando conocimientos analíticos que identifican áreas prioritarias para la transformación empresarial.

Sin embargo, nuestros datos también sugieren que muchas empresas de productos de consumo están fuera del cuadrante impulsado por la visión. Todavía tienen que experimentar una disrupción significativa, pero se está cerrando la ventana para que se adapten y transformen sus operaciones para capear la tormenta digital que se avecina.

A medida que los competidores se someten a una transformación digital, habrá poco margen de error, ya que las expectativas de los clientes están en su punto más alto. Para las empresas que abordan la transformación digital de manera subóptima, la supervivencia será difícil debido a la competencia cada vez más intensa en el sector de productos de consumo.

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Principales preocupaciones de los directores ejecutivos en la industria de bienes de consumo


Los directores ejecutivos de la industria de productos de consumo son conscientes del efecto de la transformación digital y de cómo cambiará el panorama operativo. Estas son las siete principales preocupaciones de los directores ejecutivos de la industria de productos de consumo:

Satisfacer la demanda logística

ALOJAMIENTO DE LA DEMANDA LOGÍSTICA

Las carteras de productos y servicios deben estar en un estado de mejora e innovación continua para seguir siendo competitivos. Las cadenas de suministro también deben innovar y expandirse para satisfacer la futura demanda logística en el ámbito digital.

Más competencia

MÁS COMPETENCIA

La economía global es más accesible que nunca, pero un mayor acceso se aplica a todos. Las empresas que han competido a nivel regional local experimentarán una mayor competencia a medida que se expandan al mercado global. Asimismo, las empresas globales experimentarán una mayor competencia por parte de competidores emergentes.

Crear valor para el cliente

CREANDO VALOR PARA EL CLIENTE

Existen bajos niveles de fidelidad de los clientes debido a la similitud de productos en el mercado. Con tantos productos similares disponibles, los clientes ven el precio como el único factor diferenciador. Las empresas necesitan aumentar la participación del cliente, involucrándolos durante toda la experiencia para agregar valor a la cadena de producto.

Seguridad y cumplimiento

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Las empresas de productos de consumo deben gestionar cuidadosamente la información de los clientes y los datos de pago para cumplir con normativas como PCI-DSS. También enfrentan amenazas de violaciones de seguridad y ataques de malware, que pueden dañar la reputación y la imagen de su marca.

Satisfacer la demanda de los consumidores >

SATISFACER LA DEMANDA DEL CONSUMIDOR

Las condiciones de mercado altamente competitivas dificultan la búsqueda de un nicho. Esto requiere un enfoque impulsado por la visión: investigar y desarrollar nuevos productos en el presente para satisfacer la demanda futura estimada de los consumidores.

Tendencia

CREAR TENDENCIAS

Las tendencias cambian a un ritmo rápido y el producto de ayer puede volverse obsoleto rápidamente.

Desarrollo de estrategias multicanal

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS TRANSVERSALES

Los equipos de marketing necesitan desarrollar estrategias multicanal para captar audiencias más amplias y aumentar la participación mental. La personalización del producto se convertirá en el diferenciador clave, aumentando la retención y lealtad de los clientes a través de experiencias personalizadas.

Las transformaciones digitales más exitosas están impulsadas por capacidades analíticas


Nuestros servicios de evaluación comparativa se basan en más de 1,5 millones de puntos de datos, además de nuestras capacidades principales de investigación y recopilación de datos. Con acceso a líderes en más de 40.000 empresas en diversos segmentos de tamaño, industrias y ubicaciones geográficas, podemos recopilar rápidamente datos adicionales para analizar el desempeño de su empresa frente a la competencia.

Un gráfico que muestra qué sectores están invirtiendo más en digitalización.

Fuente: Traseros


Los datos analizados en este informe provienen de más de 4.000 respuestas. Para el sector de productos de consumo se utilizaron datos de 356 empresas.


Nuestros expertos de la industria de productos de consumo pueden ofrecer información sobre las siguientes áreas:

  • Cadenas minoristas y tiendas.

  • comercio minorista electrónico

  • Producción y procesamiento de alimentos.

  • Bienes de consumo y agrícolas

  • Proveedores de servicios

  • y mas

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Nuestras prácticas de transformación tecnológica:


Ayudamos a nuestros clientes a hacer realidad sus visiones digitales ofreciéndoles experiencia tecnológica de extremo a extremo a través de nuestras prácticas de transformación tecnológica.

Nube
Nube

Migraciones y operaciones

Diseñar, construir, migrar y respaldar las iniciativas en la nube de los clientes en datos, aplicaciones e infraestructura.

Análisis
Análisis

Analítica e inteligencia artificial

Capture, integre, almacene y procese datos en todo el ecosistema. Proporcionar información predictiva y prescriptiva fácil de entender.

Digital
Digital

Experiencia y modernización

Conceptualizar, diseñar e implementar aplicaciones nativas de la nube y de pila completa; y modernizar las aplicaciones heredadas

Seguridad
Seguridad

Proteger el negocio

Garantice una empresa digital segura utilizando una infraestructura de seguridad impulsada por inteligencia artificial y automatización.

Los competidores digitales están liderando la carga


El sector de bienes de consumo alberga muchas empresas nacidas en el ámbito digital. Esto convierte a la industria en líder en transformación digital a nivel empresarial, donde la competencia requiere innovación continua para seguir siendo competitivo . Una combinación de empresas de capital privado y de riesgo permite a las nuevas empresas desarrollar e implementar productos rápidamente, lo que convierte al sector en un semillero de innovación digital rápida y ágil.

Para las empresas tradicionales, quedarse atrás de estos recién llegados equivale a fracasar, ya que una pérdida de impulso del producto desencadena un ciclo de retroalimentación de pérdida de ventas, clientes y una eventual caída del negocio. Todos los actores de la industria deben ser muy conscientes y sensibles al cambiante panorama competitivo, aprovechando la tecnología o los modelos y procesos comerciales basados ​​en datos para mantenerse a la vanguardia.


Sólo el 7% de las empresas están ejecutando sus iniciativas de transformación


Nuestra investigación ha demostrado que el 30% de las empresas no sobrevivirán esta década debido a su incapacidad para evolucionar digitalmente. Para abordar esta tendencia negativa, desarrollamos el Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) .

Modelo de evolución empresarial digital™

Una imagen que muestra las etapas de evolución de la capacidad analítica.

Copyright © 2022 Trianz

DEEM permite a nuestros clientes reconocer patrones de evolución digital, implementar estrategias de priorización y evaluación comparativa e iniciar protocolos de gestión de aplicaciones para cumplir con los requisitos de las partes interesadas y del mercado.


Repensar la propuesta de valor al cliente


Las cosas que más valoran los clientes están cambiando. Esto requiere revisar la propuesta de valor del cliente y analizar el sentimiento de los nuevos clientes para guiar las decisiones de desarrollo de productos. Los ciclos de vida de los productos se están acortando debido a la rápida innovación, y la migración masiva al comercio electrónico digital está creando el entorno ideal para los disruptores. Además, los fabricantes son cada vez más capaces de adoptar modelos de ventas directas al consumidor (D2C), lo que pone a los operadores tradicionales en riesgo de perder negocios.

Las empresas que priorizan lo digital utilizan tecnologías como la nube, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) , así como la automatización para obtener ventajas de las que disfrutan los competidores más establecidos. También están adoptando modelos operativos de alto riesgo y baja recompensa para establecer rápidamente una base de clientes y ganar participación de mercado, antes de pasar a una etapa posterior para aumentar la rentabilidad.

Por lo tanto, no basta con seguir el ritmo de los promedios de la industria. En cambio, las empresas deben digitalizarse para seguir siendo competitivas y mantener el liderazgo. Esto requerirá la creación de experiencias de productos conectados y una transformación en toda la cadena de valor y para todas las partes interesadas. En respuesta, nuestros datos muestran que el 56% de las grandes empresas están planeando una transformación digital total, reinventando experiencias para sobrevivir en un entorno de mercado cada vez más hostil.


Las estrategias basadas en la visión dejan poco margen de error


Hay poco margen de error para las empresas de productos de consumo que buscan desarrollar e implementar nuevas estrategias digitales. Para las empresas fuera del cuadrante impulsado por la visión, existe una falta de urgencia en el valor de la transformación digital. Es posible que estas empresas estén atravesando una transformación digital en algunas áreas, pero una ejecución subóptima las está frenando. Esto destaca la necesidad de una estrategia de transformación digital integral y bien planificada en todas las áreas del negocio.

La mitad de las empresas de productos de consumo están planeando inversiones significativas en tecnologías de la nube, transformando la base técnica subyacente para impulsar mejoras en todas las áreas del negocio. Muchas empresas también informan que han invertido en capacidades de análisis avanzado y automatización de procesos robóticos (RPA), elevando el nivel de eficiencia y agilidad en la era digital. Sin embargo, todavía hay margen de mejora y otras empresas necesitan actualizar de manera similar sus operaciones de TI para seguir siendo competitivas.


La investigación y el desarrollo están elevando el listón de la calidad del producto


Nuestra investigación ha demostrado que la industria de productos de consumo se está poniendo rápidamente al día en términos de investigación y desarrollo con la industria de alta tecnología. Además, se espera que la investigación y el desarrollo experimenten importantes inversiones en digitalización por parte de las empresas de productos de consumo en el contexto de la automatización u optimización de procesos y la generación de conocimientos analíticos.

Dada la naturaleza competitiva de la industria de bienes de consumo, no sorprende que las inversiones en análisis avanzado y automatización de procesos superen a todas las demás áreas destacadas. Esto acentúa la necesidad de una digitalización impulsada por la visión entre las empresas de productos de consumo y resalta los posibles resultados negativos para las empresas vulnerables que residen fuera del cuadrante impulsado por la visión.

Descubre la diferencia Trianz

Trianz permite transformaciones digitales a través de estrategias efectivas y excelencia en la ejecución. Al asociarnos con líderes empresariales y tecnológicos, ayudamos a formular y ejecutar estrategias operativas para lograr los resultados comerciales previstos, ofreciendo lo mejor en consultoría, experiencia tecnológica y modelos de ejecución.

A través del conocimiento, la investigación y las perspectivas, permitimos a los clientes transformar sus ecosistemas comerciales y lograr un rendimiento superior aprovechando los paradigmas de infraestructura, nube, análisis, digital y seguridad. Contáctanos para ponernos en contacto o saber más.

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