Trasformazione digitale in un mercato altamente competitivo


Il settore dei prodotti di consumo è una forza trainante nella trasformazione digitale guidata dalla visione. Circa un quarto delle aziende in questo settore sta investendo nella digitalizzazione sfruttando approfondimenti analitici che identificano aree prioritarie per la trasformazione aziendale.

Tuttavia, i nostri dati suggeriscono anche che molte aziende di prodotti di consumo si trovano al di fuori del quadrante guidato dalla visione. Devono ancora sperimentare una significativa interruzione, ma la finestra si sta chiudendo per loro per adattarsi e trasformare le loro operazioni per resistere alla tempesta digitale in arrivo.

Man mano che i concorrenti subiscono una trasformazione digitale, ci sarà poco spazio per gli errori, poiché le aspettative dei clienti sono ai massimi storici. Per le aziende che affrontano la trasformazione digitale in modo sub-ottimale, la sopravvivenza sarà difficile a causa della concorrenza sempre più intensa nel settore dei prodotti di consumo.

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Le principali preoccupazioni dei CEO nel settore dei beni di consumo


I CEO del settore dei prodotti di consumo sono consapevoli dell'effetto della trasformazione digitale e di come cambierà il panorama operativo. Ecco le sette principali preoccupazioni dei CEO del settore dei prodotti di consumo:

Soddisfare la domanda logistica

ACCOMODAMENTO DELLA DOMANDA LOGISTICA

I portafogli di prodotti e servizi devono essere in uno stato di continuo miglioramento e innovazione per rimanere competitivi. Anche le catene di fornitura devono innovare ed espandersi per soddisfare la futura domanda logistica nel regno digitale.

Più concorrenza

PIÙ CONCORRENZA

L'economia globale è più accessibile che mai, ma un accesso maggiore vale per tutti. Le aziende che hanno gareggiato a livello regionale locale sperimenteranno una maggiore concorrenza man mano che si espandono nel mercato globale. Allo stesso modo, le imprese globali sperimenteranno una maggiore concorrenza da parte di concorrenti emergenti.

Creare valore per il cliente

CREARE VALORE PER IL CLIENTE

Ci sono bassi livelli di fidelizzazione dei clienti a causa della somiglianza dei prodotti sul mercato. Con così tanti prodotti simili disponibili, i clienti vedono il prezzo come l'unico fattore di differenziazione. Le aziende devono aumentare il coinvolgimento dei clienti, coinvolgendoli durante l'intera esperienza per aggiungere valore alla catena di prodotti.

Sicurezza e conformità

SICUREZZA E CONFORMITÀ

Le aziende di prodotti di consumo devono gestire con cura le informazioni dei clienti e i dati di pagamento per rispettare normative come PCI-DSS. Devono inoltre affrontare minacce da violazioni della sicurezza e attacchi malware, che possono danneggiare la reputazione e l'immagine del marchio.

Soddisfare la domanda dei consumatori >

SODDISFARE LA DOMANDA DEI CONSUMATORI

Le condizioni di mercato altamente competitive rendono difficile trovare una nicchia. Ciò richiede un approccio guidato dalla visione: ricercare e sviluppare nuovi prodotti nel presente per soddisfare la domanda futura stimata dei consumatori.

Tendenza

FAR CREARE TENDENZE

Le tendenze cambiano a una velocità elevata e il prodotto di ieri può rapidamente diventare obsoleto.

Sviluppo di strategie multicanale

SVILUPPO DI STRATEGIE CROSS-CHANNEL

I team di marketing devono sviluppare strategie cross-channel per catturare un pubblico più ampio e aumentare la mindshare. La personalizzazione dei prodotti diventerà il principale elemento di differenziazione, aumentando la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso esperienze personalizzate.

Le trasformazioni digitali di maggior successo sono alimentate dalle capacità di analisi


I nostri servizi di benchmarking sono alimentati da oltre 1,5 milioni di punti dati oltre alle nostre capacità di ricerca e raccolta dati primarie. Con l'accesso a leader in oltre 40.000 aziende in vari segmenti di dimensioni, settori e posizioni geografiche, possiamo raccogliere rapidamente dati aggiuntivi per affrontare le prestazioni della tua azienda rispetto alla concorrenza

Un grafico che mostra quali settori stanno investendo di più nella digitalizzazione.

Fonte: Trasers


I dati analizzati in questo rapporto provengono da oltre 4.000 risposte. Per il settore dei prodotti di consumo, sono stati utilizzati dati di 356 aziende.


I nostri esperti del settore dei prodotti di consumo possono offrire approfondimenti nei seguenti settori:

  • Catene di vendita al dettaglio e negozi

  • commercio al dettaglio elettronico

  • Produzione e lavorazione alimentare

  • Beni di consumo e agricoli

  • Fornitori di servizi

  • E altro ancora

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Le nostre pratiche di trasformazione tecnologica:


Aiutiamo i nostri clienti a dare vita alle loro visioni digitali offrendo loro competenze tecnologiche end-to-end attraverso le nostre pratiche di trasformazione tecnologica.

Nuvola
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Migrazioni e operazioni

Progettare, costruire, migrare e supportare le iniziative cloud dei clienti su dati, applicazioni e infrastrutture

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Analisi
Analisi

Analisi e intelligenza artificiale

Acquisisci, integra, archivia ed elabora dati nell'ecosistema. Fornisci informazioni predittive e prescrittive facili da comprendere

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Digitale
Digitale

Esperienza e modernizzazione

Concettualizzare, progettare e distribuire applicazioni full stack e cloud-native; e modernizzare le applicazioni legacy

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Sicurezza
Sicurezza

Proteggere l'impresa

Garantire un'impresa digitale sicura e protetta utilizzando un'infrastruttura di sicurezza basata sull'intelligenza artificiale e sull'automazione

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I concorrenti digitali guidano la carica


Il settore dei beni di consumo ospita numerose aziende nate digitali. Ciò rende il settore leader nella trasformazione digitale a livello aziendale, dove la concorrenza necessita di innovazione continua per rimanere competitivi . Una combinazione di società di private equity e venture capital consente alle startup di sviluppare e distribuire rapidamente prodotti, rendendo il settore un focolaio di innovazione digitale rapida e agile.

Per le aziende tradizionali, restare indietro rispetto a questi nuovi arrivati equivale a fallire, con una perdita di slancio del prodotto che innesca un ciclo di feedback di vendite perse, clienti e un eventuale declino aziendale. Tutti gli attori del settore devono essere estremamente consapevoli e sensibili al panorama competitivo in trasformazione, sfruttando la tecnologia o i modelli e i processi aziendali basati sui dati per rimanere un passo avanti al gruppo.


Solo il 7% delle aziende sta realizzando le proprie iniziative di trasformazione


La nostra ricerca ha dimostrato che il 30% delle aziende non riuscirà a sopravvivere a questo decennio a causa dell'incapacità di evolversi digitalmente. Per affrontare questa tendenza negativa, abbiamo sviluppato il Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) .

Modello di evoluzione dell'impresa digitale™

Un'immagine che mostra le fasi dell'evoluzione della capacità di analisi.

Copyright © 2022 Trianz

DEEM consente ai nostri clienti di riconoscere i modelli di evoluzione digitale, implementare strategie di benchmarking e definizione delle priorità e avviare protocolli di gestione delle applicazioni per soddisfare i requisiti degli stakeholder e del mercato.


Ripensare la proposta di valore del cliente


Le cose che i clienti apprezzano di più stanno cambiando. Ciò richiede la rivisitazione della proposta di valore del cliente, analizzando il nuovo sentiment del cliente per guidare le decisioni sullo sviluppo del prodotto. I cicli di vita dei prodotti si stanno accorciando a causa della rapida innovazione e la migrazione di massa verso l'e-commerce digitale sta creando l'ambiente ideale per i disruptor. Inoltre, i produttori sono sempre più in grado di adottare modelli di vendita diretti al consumatore (D2C), il che mette gli operatori storici a rischio di perdere affari.

Le aziende che mettono al primo posto il digitale utilizzano tecnologie come il cloud, l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML) , nonché l'automazione per cvantaggi di incumbency di cui godono i concorrenti più affermati. Stanno anche adottando modelli operativi ad alto rischio e basso rendimento per stabilire rapidamente una base di clienti e guadagnare quote di mercato, prima di spostarsi in una fase successiva per aumentare la redditività.

Pertanto, mantenere il passo con le medie del settore non è sufficiente. Invece, le aziende devono digitalizzarsi per rimanere competitive e mantenere la leadership. Ciò richiederà la creazione di esperienze di prodotti connessi e una trasformazione lungo tutta la catena del valore e per tutti gli stakeholder. In risposta, i nostri dati mostrano che il 56% delle grandi aziende sta pianificando una trasformazione digitale totale, reinventando le esperienze per sopravvivere in un ambiente di mercato sempre più ostile.


Le strategie basate sulla visione lasciano poco spazio agli errori


C'è poco spazio per gli errori per le aziende di prodotti di consumo che cercano di sviluppare e implementare nuove strategie digitali. Per le aziende che si trovano al di fuori del quadrante guidato dalla visione, c'è una mancanza di urgenza nel valore della trasformazione digitale. Queste aziende possono subire una trasformazione digitale in alcune aree, ma un'esecuzione sub-ottimale le sta frenando. Ciò evidenzia la necessità di una strategia di trasformazione digitale completa e ben pianificata in tutte le aree aziendali.

Metà delle aziende di prodotti di consumo sta pianificando investimenti significativi nelle tecnologie cloud, trasformando le fondamenta tecniche sottostanti per apportare miglioramenti in tutte le aree aziendali. Molte aziende segnalano anche di investire in funzionalità di analisi avanzate e automazione dei processi robotici (RPA), alzando l'asticella per efficienza e agilità nell'era digitale. Tuttavia, c'è ancora spazio per miglioramenti e altre aziende devono aggiornare le proprie operazioni IT in modo simile per rimanere competitive.


La ricerca e lo sviluppo stanno alzando l'asticella della qualità del prodotto


La nostra ricerca ha dimostrato che l'industria dei prodotti di consumo sta rapidamente recuperando terreno in termini di ricerca e sviluppo con l'industria high tech. Inoltre, la ricerca e lo sviluppo sono destinati a vedere significativi investimenti di digitalizzazione da parte delle aziende di prodotti di consumo nel contesto dell'automazione o dell'ottimizzazione dei processi e della generazione di insight analitici.

Data la natura competitiva del settore dei beni di consumo, non sorprende che gli investimenti in analisi avanzate e automazione dei processi superino tutte le altre aree degne di nota. Ciò accentua la necessità di digitalizzazione guidata dalla visione tra le aziende di prodotti di consumo e mette in luce potenziali risultati negativi per le aziende vulnerabili che risiedono al di fuori del quadrante guidato dalla visione.

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Trianz consente trasformazioni digitali tramite strategie efficaci ed eccellenza nell'esecuzione. Collaborando con leader aziendali e tecnologici, aiutiamo a formulare ed eseguire strategie operative per raggiungere i risultati aziendali previsti, offrendo il meglio della consulenza, delle esperienze tecnologiche e dei modelli di esecuzione.

Grazie alla conoscenza, alla ricerca e alle prospettive, consentiamo ai clienti di trasformare i loro ecosistemi aziendali e di ottenere prestazioni superiori sfruttando paradigmi di infrastruttura, cloud, analisi, digitale e sicurezza. Contattaci per entrare in contatto o saperne di più.

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