Transformação digital em um mercado altamente competitivo


A indústria de produtos de consumo é uma força motriz na transformação digital orientada pela visão. Cerca de um quarto das empresas deste setor estão a investir na digitalização, aproveitando conhecimentos analíticos que identificam áreas prioritárias para a transformação empresarial.

No entanto, os nossos dados também sugerem que muitas empresas de produtos de consumo estão fora do quadrante orientado pela visão. Ainda não sofreram perturbações significativas, mas a janela está a fechar-se para que se adaptem e transformem as suas operações para enfrentar a tempestade digital que se aproxima.

À medida que os concorrentes passam por uma transformação digital, haverá pouco espaço para erros, uma vez que as expectativas dos clientes estão em alta. Para as empresas que abordam a transformação digital de forma subótima, a sobrevivência será difícil devido à concorrência cada vez mais intensa no setor dos produtos de consumo.

>Transformação digital em um mercado altamente competitivo

Principais preocupações dos CEOs na indústria de bens de consumo


Os CEO da indústria de produtos de consumo estão conscientes do efeito da transformação digital e de como esta mudará o cenário operacional. Aqui estão as sete principais preocupações dos CEOs da indústria de produtos de consumo:

Atenda à demanda logística

ACOMODAÇÃO DA DEMANDA LOGÍSTICA

Os portfólios de produtos e serviços devem estar em estado de melhoria contínua e inovação para permanecerem competitivos. As cadeias de abastecimento também devem inovar e expandir-se para satisfazer a futura procura logística no domínio digital.

Mais competição

MAIS COMPETIÇÃO

A economia global está mais acessível do que nunca, mas um maior acesso aplica-se a todos. As empresas que competiram a nível regional local experimentarão uma concorrência crescente à medida que se expandem no mercado global. Da mesma forma, as empresas globais enfrentarão uma concorrência crescente por parte dos concorrentes emergentes.

Criar valor para o cliente

CRIANDO VALOR PARA O CLIENTE

Existem baixos níveis de fidelização dos clientes devido à semelhança dos produtos no mercado. Com tantos produtos similares disponíveis, os clientes veem o preço como o único fator de diferenciação. As empresas precisam aumentar o engajamento do cliente, envolvendo-o em toda a experiência para agregar valor à cadeia do produto.

Segurança e conformidade

SEGURANÇA E CONFORMIDADE

As empresas de produtos de consumo devem gerenciar cuidadosamente as informações dos clientes e os dados de pagamento para cumprir regulamentações como o PCI-DSS. Eles também enfrentam ameaças de violações de segurança e ataques de malware, que podem prejudicar a reputação e a imagem de sua marca.

Atenda à demanda do consumidor >

SATISFAZENDO A DEMANDA DO CONSUMIDOR

As condições de mercado altamente competitivas tornam difícil encontrar um nicho. Isto requer uma abordagem orientada pela visão: investigação e desenvolvimento de novos produtos no presente para satisfazer a procura futura estimada dos consumidores.

Tendência

CRIAR TENDÊNCIAS

As tendências mudam rapidamente e o produto de ontem pode rapidamente se tornar obsoleto.

Desenvolvimento de estratégias multicanais

DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS CROSS-CHANNEL

As equipes de marketing precisam desenvolver estratégias cross-channel para capturar públicos maiores e aumentar a participação. A customização do produto se tornará o principal diferencial, aumentando a retenção e fidelização de clientes por meio de experiências personalizadas.

As transformações digitais mais bem-sucedidas são alimentadas por recursos analíticos


Nossos serviços de benchmarking são alimentados por mais de 1,5 milhão de pontos de dados, além de nossos recursos primários de pesquisa e coleta de dados. Com acesso a líderes em mais de 40.000 empresas de vários segmentos de tamanho, indústrias e localizações geográficas, podemos reunir rapidamente dados adicionais para avaliar o desempenho da sua empresa em relação à concorrência.

Um gráfico que mostra quais setores estão investindo mais na digitalização.

Fonte: Trasers


Os dados analisados ​​neste relatório provêm de mais de 4.000 respostas. Para o setor de produtos de consumo foram utilizados dados de 356 empresas.


Nossos especialistas da indústria de produtos de consumo podem oferecer insights sobre as seguintes áreas:

  • Redes de varejo e lojas

  • comércio varejista eletrônico

  • Produção e processamento de alimentos

  • Bens de consumo e agrícolas

  • Prestadores de serviços

  • E mais

×

Nossas práticas de transformação tecnológica:


Ajudamos nossos clientes a dar vida às suas visões digitais, oferecendo-lhes conhecimento tecnológico de ponta a ponta por meio de nossas práticas de transformação tecnológica.

Nuvem
Nuvem

Migrações e operações

Projetar, construir, migrar e oferecer suporte às iniciativas de nuvem dos clientes em dados, aplicativos e infraestrutura

Explorar >

Análises
Análises

Análise e inteligência artificial

Capture, integre, armazene e processe dados em todo o ecossistema. Forneça informações preditivas e prescritivas fáceis de entender

Explorar >

Digital
Digital

Experiência e modernização

Conceitualizar, projetar e implantar aplicativos full stack e nativos da nuvem; e modernizar aplicativos legados

Explorar >

Segurança
Segurança

Proteja o negócio

Garanta uma empresa digital segura e protegida usando uma infraestrutura de segurança alimentada por inteligência artificial e automação

Explorar >

Os concorrentes digitais estão liderando o ataque


O setor de bens de consumo é o lar de muitas empresas nascidas digitalmente. Isto torna a indústria líder na transformação digital em toda a empresa, onde a concorrência exige inovação contínua para permanecer competitiva . Uma combinação de empresas de capital privado e de capital de risco permite que as startups desenvolvam e implementem produtos rapidamente, tornando o setor um foco de inovação digital rápida e ágil.

Para as empresas tradicionais, ficar para trás em relação a estes recém-chegados equivale ao fracasso, com uma perda de impulso do produto desencadeando um ciclo de feedback de perdas de vendas, clientes e eventual declínio dos negócios. Todos os participantes da indústria devem estar altamente conscientes e sensíveis ao cenário competitivo em mudança, aproveitando a tecnologia ou modelos e processos de negócios baseados em dados para se manterem à frente da concorrência.


Apenas 7% das empresas estão executando suas iniciativas de transformação


A nossa investigação mostrou que 30% das empresas não conseguirão sobreviver nesta década devido à incapacidade de evoluir digitalmente. Para abordar esta tendência negativa, desenvolvemos o Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) .

Modelo de Evolução Empresarial Digital™

Uma imagem que mostra os estágios de evolução da capacidade analítica.

<p class="text-center txt-12"> Direitos autorais © 2022 Trianz

O DEEM permite que nossos clientes reconheçam padrões de evolução digital, implementem estratégias de benchmarking e priorização e iniciem protocolos de gerenciamento de aplicativos para atender aos requisitos das partes interessadas e do mercado.


Repense a proposta de valor do cliente


As coisas que os clientes mais valorizam estão mudando. Isso requer revisitar a proposta de valor do cliente, analisando o sentimento do novo cliente para orientar as decisões de desenvolvimento de produtos. Os ciclos de vida dos produtos estão a encurtar devido à rápida inovação, e a migração em massa para o comércio eletrónico digital está a criar o ambiente ideal para os disruptores. Além disso, os fabricantes estão cada vez mais capazes de adotar modelos de vendas diretas ao consumidor (D2C), o que coloca os operadores históricos em risco de perder negócios.

As empresas que priorizam o digital usam tecnologias como nuvem, inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) , bem como automação para obter vantagens de incumbência desfrutadas por concorrentes mais estabelecidos. Estão também a adoptar modelos operacionais de alto risco e baixa remuneração para estabelecer rapidamente uma base de clientes e ganhar quota de mercado, antes de passarem para uma fase posterior para aumentar a rentabilidade.

Portanto, acompanhar as médias do setor não é suficiente. Em vez disso, as empresas devem digitalizar para permanecerem competitivas e manterem a liderança. Isto exigirá a criação de experiências de produtos conectados e transformação em toda a cadeia de valor e para todas as partes interessadas. Em resposta, os nossos dados mostram que 56% das grandes empresas estão a planear uma transformação digital total, reinventando experiências para sobreviver num ambiente de mercado cada vez mais hostil.


Estratégias baseadas na visão deixam pouco espaço para erros


Há pouco espaço para erros para as empresas de produtos de consumo que procuram desenvolver e implementar novas estratégias digitais. Para as empresas fora do quadrante orientado pela visão, falta urgência no valor da transformação digital. Estas empresas podem estar a passar por uma transformação digital em algumas áreas, mas a execução abaixo do ideal está a impedi-las. Isto realça a necessidade de uma estratégia de transformação digital abrangente e bem planeada em todas as áreas do negócio.

Metade das empresas de produtos de consumo estão a planear investimentos significativos em tecnologias de nuvem, transformando a base técnica subjacente para impulsionar melhorias em todas as áreas do negócio. Muitas empresas também relatam investir em análises avançadas e recursos de automação de processos robóticos (RPA), elevando o padrão de eficiência e agilidade na era digital. No entanto, ainda há espaço para melhorias e outras empresas precisam igualmente atualizar as suas operações de TI para permanecerem competitivas.


Pesquisa e desenvolvimento estão elevando o padrão de qualidade do produto


Nossa pesquisa mostrou que a indústria de produtos de consumo está se aproximando rapidamente, em termos de pesquisa e desenvolvimento, da indústria de alta tecnologia. Além disso, a pesquisa e o desenvolvimento deverão receber investimentos significativos em digitalização por parte de empresas de produtos de consumo no contexto da automatização ou otimização de processos e da geração de insights analíticos.

Dada a natureza competitiva da indústria de bens de consumo, não é surpresa que os investimentos em análises avançadas e automação de processos superem todas as outras áreas dignas de nota. Isto acentua a necessidade de uma digitalização orientada pela visão entre as empresas de produtos de consumo e destaca potenciais resultados negativos para empresas vulneráveis ​​que residem fora do quadrante orientado pela visão.

Descubra o diferencial do Trianz

A Trianz possibilita transformações digitais por meio de estratégias eficazes e excelência de execução. Em parceria com líderes empresariais e tecnológicos, ajudamos a formular e executar estratégias operacionais para alcançar os resultados de negócios pretendidos, oferecendo o melhor em consultoria, conhecimento tecnológico e modelos de execução.

Através de conhecimento, pesquisa e perspectivas, permitimos que os clientes transformem seus ecossistemas de negócios e alcancem desempenho superior, aproveitando os paradigmas de infraestrutura, nuvem, análise, digital e segurança. Entre em contato conosco para entrar em contato ou saber mais.

Entre em contato

Deixe-nos ajudá-lo
transformar e crescer


By submitting your information, you agree to our revised  Privacy Statement.