大型支付网关的托管、监控和支持
一家全球金融科技供应商与 Trianz 接洽，该公司每年管理数百万笔信用卡和借记卡交易。该公司需要合作伙伴来托管、监控和持续改进其支付网关应用程序，这对其整体市场渗透战略至关重要。
全球金融科技供应商面临的业务挑战
该金融科技提供商需要合作伙伴来支持、增强和部署特定市场的软件程序，作为其支付和交易服务组合的一部分。这些程序对业务运营至关重要，客户希望托管服务能够最大限度地减少负面业务影响并推动业务成功，而不会增加其内部 IT 工作量。
支付网关项目期间实施的技术组件
Trianz 与全球金融科技提供商合作实施了以下技术组件：
- Microsoft Azure被选为具有自动扩展、按使用量付费和广泛集成支持功能的云服务平台。
- EDB Postgres扩展了 PostgreSQL 数据库的功能，增强了安全性并增加了 Kubernetes 容器支持。
- 客户的专有支付网关解决方案已迁移至 Microsoft Azure 并托管在 Microsoft Azure 上。
- Splunk被选为一个数据平台，它可以使用机器学习来识别模式、提供指标并诊断数据源的问题。
- 选择Dynatrace来通过云端的自动化支持和 AI 功能促进应用程序和基础设施的安全监控。
- Vormetric使用集中访问策略和加密密钥管理存储库，为金融科技客户端加密 EDB Postgres 中包含的任何静态数据。
- 泰雷兹 HSM提供与 Microsoft Azure 云服务兼容的基于硬件的安全设备，称为硬件安全模块 (HSM)。
- RSA SecureID被选为内部员工访问 Azure 中的敏感应用程序和数据时的双因素身份验证层。
- Citrix 应用程序交付控制器（以前称为 Netscaler）用于在 Azure 中对托管在容器中的应用程序进行负载平衡，从而提高安全性和可见性。
Trianz 如何在 Azure 上转变金融科技客户的支付网关
Trianz 制定了围绕支付网关的托管服务计划。其中包括托管、基础设施和应用程序监控，以及根据客户要求对平台进行持续改进。
接下来，在 Azure 上设计基础设施架构，并制定迁移策略和快速稳定策略。在此阶段与利益相关者进行沟通，以了解部门间业务需求。
我们采用了业务即服务托管服务框架，囊括了金融科技客户支付网关高效运行所需的核心功能。其中包括过渡流程、随时间推移的管理以及支付网关解决方案的计划增强功能。
随后，整个支付网关连同安全、数据和访问控制配置一起迁移到 Azure。Azure 架构是根据客户严格的安全性和合规性要求而设计的。
最后，根据云服务利用率和不同的基础设施即服务和平台即服务模块商定服务水平协议和支持流程。
将支付网关迁移到 Azure 后对金融科技客户的转型影响
项目结束时，客户的支付网关已成功迁移到Microsoft Azure。
首先，作为托管服务的一部分，我们为 1 级和 2 级支持工作量提供端到端支持。这包括一般 IT 支持和 Trianz 托管服务团队设计的事件解决工作流程。
Trianz 托管服务团队跨应用程序堆栈开展了广泛的生产支持活动，以提高 IT 网络安全性和合规性
客户现在可以使用自动化剧本实现流程和工作流程的自动化，从而提高生产力和效率。网络优化持续进行，以确保支付网关遵守严格的治理和安全规则。Trianz 协助敏捷产品开发，并主动作为托管服务计划的一部分，不断为客户改进 IT 服务。
