Hébergement, surveillance et support d'une importante passerelle de paiement
Trianz a été contacté par un fournisseur mondial de FinTech qui gère des millions de transactions par carte de crédit et de débit chaque année. Il avait besoin d'un partenaire pour héberger, surveiller et améliorer en permanence son application de passerelle de paiement, essentielle à sa stratégie globale de pénétration du marché.
Défis commerciaux pour les fournisseurs mondiaux de FinTech
Le fournisseur FinTech avait besoin d'un partenaire pour prendre en charge, améliorer et déployer des logiciels spécifiques au marché dans le cadre de son portefeuille de services de paiement et de transaction. Ces programmes sont essentiels aux opérations commerciales et le client souhaitait des services gérés pour minimiser les impacts négatifs sur l'entreprise et favoriser la réussite de l'entreprise sans augmenter ses charges de travail informatiques internes.
Composants technologiques mis en œuvre pendant le projet de passerelle de paiement
Trianz a travaillé avec le fournisseur mondial de FinTech pour mettre en œuvre les composants technologiques suivants :
- Microsoft Azure a été choisi comme plateforme de services cloud avec mise à l’échelle automatique, facturation à l’utilisation et prise en charge étendue de l’intégration.
- EDB Postgres étend les capacités des bases de données PostgreSQL avec une sécurité accrue et la prise en charge des conteneurs Kubernetes.
- La solution de passerelle de paiement propriétaire du client a été migrée et hébergée sur Microsoft Azure.
- Splunk a été sélectionné comme plateforme de données capable d’identifier des modèles, de fournir des mesures et de diagnostiquer des problèmes avec des sources de données à l’aide de l’apprentissage automatique.
- Dynatrace a été choisi pour faciliter la surveillance de la sécurité des applications et des infrastructures avec la prise en charge de l'automatisation et la fonctionnalité d'IA dans le cloud.
- Vormetric a été utilisé pour crypter toutes les données au repos contenues dans EDB Postgres pour le client FinTech, en utilisant des politiques d'accès centralisées et un référentiel de gestion des clés de cryptage.
- Les HSM de Thales fournissent des dispositifs de sécurité matériels compatibles avec les services cloud Microsoft Azure, appelés modules de sécurité matériels (HSM).
- RSA SecureID a été choisi comme couche d’authentification à deux facteurs pour le personnel interne lors de l’accès aux applications et données sensibles dans Azure.
- Citrix Application Delivery Controller (anciennement Netscaler) a été utilisé pour équilibrer la charge des applications hébergées dans des conteneurs sur Azure, favorisant ainsi la sécurité et la visibilité.
Comment Trianz a transformé la passerelle de paiement du client FinTech sur Azure
Trianz a élaboré un plan de services gérés autour de la passerelle de paiement. Cela comprendrait l'hébergement, la surveillance de l'infrastructure et des applications, ainsi que des améliorations continues de la plateforme au fil du temps, à la demande du client.
Ensuite, l’architecture de l’infrastructure a été conçue sur Azure, parallèlement à une stratégie de migration et à une stratégie de stabilisation rapide. Les parties prenantes ont été contactées au cours de cette phase pour comprendre les besoins commerciaux interdépartementaux.
Un cadre de services gérés de type Business-as-a-Service a été adopté, encapsulant les fonctionnalités de base requises pour que la passerelle de paiement du client FinTech fonctionne efficacement. Cela comprenait des processus de transition, une gestion au fil du temps et des améliorations programmées de la solution de passerelle de paiement.
L'ensemble de la passerelle de paiement a ensuite été migré vers Azure, ainsi que la configuration de la sécurité, des données et du contrôle d'accès. L'architecture Azure a été conçue en fonction des exigences strictes du client en matière de sécurité et de conformité.
Enfin, des accords de niveau de service et des processus de support ont été convenus, sur la base de l'utilisation du service cloud et de différents modules Infrastructure-as-a-Service et Platform-as-a-Service.
Effets transformationnels après la migration de la passerelle de paiement vers Azure pour le client FinTech
À la fin du projet, la passerelle de paiement du client a été migrée avec succès vers Microsoft Azure.
Tout d'abord, le service géré a assuré un support de bout en bout pour les charges de travail de support de niveaux 1 et 2. Cela comprenait le support informatique général et la conception des flux de travail de résolution des incidents par l'équipe de services gérés de Trianz.
Une large gamme d'activités de support de production a été entreprise par l'équipe de services gérés de Trianz sur les piles d'applications pour améliorer la sécurité et la conformité du réseau informatique.
Le client a désormais pu automatiser les processus et les flux de travail à l'aide de manuels d'automatisation, ce qui a permis de rationaliser la productivité et l'efficacité. L'optimisation du réseau a été continue pour garantir que la passerelle de paiement respecte des règles strictes de gouvernance et de sécurité. Trianz a contribué au développement agile des produits et a pris l'initiative d'améliorer en permanence les services informatiques du client dans le cadre du plan de services gérés.
