利用数字优先客户战略吸引新客户并留住现有客户
客户对贵公司的首次体验很可能是通过社交媒体或搜索引擎上的数字呈现,然后将其引导至您的网站。遗憾的是,许多公司网站都表现平平,无法激发潜在客户进一步参与。
在一定程度上得益于快速发展的技术,当今的客户参与艺术需要一种更加细致入微的方法。
对于希望实现现代化的公司来说,仅仅改变现有的营销方式是不够的。他们需要创建一个全新的客户获取和保留策略,该策略在数字时代被证明是有效的。这种方法的转变不仅需要高度精致的设计,还需要一种整体的数字化转型思维,将客户置于整个客户战略的最前沿,并以技术为支柱。
转变之旅
当今成功的公司需要一种能够吸引客户注意力并引导他们完成转变之旅。
吸引新客户对于您的企业长期成功至关重要。客户忠诚度可能更为重要,因为我们都知道留住现有客户的成本低于获得新客户的成本。有效的数字优先客户策略将确保您的业务能够超越在业务关系的每个阶段都要考虑客户的期望。 终身价值应该永远是你最有价值的指标。
通过根据您的独特产品、服务和体验制定量身定制的客户战略解决方案,您将获得所需的结果。我们已帮助众多公司迈出了利用技术实现可持续未来的第一步。
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数字化冠军企业与所有行业的 IT 决策者对比
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资料来源:Trasers(Trianz Research)