Pelan Hala Tuju Transformasi Digital: Siapa yang Mendapat Peta?

Terjemahkan strategi ke dalam pelan tindakan dengan laluan yang jelas dan tangkas untuk melaksanakan

Perniagaan yang lahir sebelum era digital mesti mengubah diri mereka dengan ketara untuk kekal relevan dalam pasaran dan mencari cara baharu untuk melibatkan pekerja dan pelanggan yang berkaitan. Malah, penyelidikan Trianz menunjukkan bahawa hampir 30% syarikat tidak akan bertahan dalam dekad ini kerana kekurangan penjajaran dengan cara pelanggan menentukan nilai dalam era digital.

Inilah sebabnya mengapa transformasi digital menjadi topik hangat sekarang, dan akan berterusan untuk tahun-tahun akan datang. Organisasi sedang mencari cara baharu untuk bertahan dalam serangan dua kali iaitu peningkatan pendigitalan global dan kesan akhir pandemik. Teknologi dan analisis data berada di tengah-tengah penyelesaian; itulah "digital" dalam transformasi .

Sebaik sahaja mereka tahu ke mana mereka perlu pergi, syarikat yang paling berkemungkinan berjaya akan mencari peta hala tuju transformasi digital terbaik yang boleh mereka temui.

Penandaarasan: Bagaimana Anda Menyusun dan Dari Mana Anda Bermula

Setiap perjalanan yang hebat mesti bermula dengan mengetahui dengan tepat di mana anda berada, aka, penanda aras . Masukkan Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM).

Apakah DEEM?

Transformasi digital kelihatan berbeza untuk organisasi yang berbeza. Untuk membantu syarikat memahami kedudukan mereka dalam spektrum dan langkah seterusnya dalam perjalanan, kami telah mencipta DEEM.

Model Evolusi Perusahaan Digital™

Model Evolusi Perusahaan Digital

Hak Cipta © 2021 Trianz

Ini adalah apabila kepimpinan mengambil pandangan dingin dan keras di cermin untuk menentukan di mana mereka berada pada keluk kematangan digital. Peramal No. 1 kegagalan atau kejayaan dalam transformasi digital – tanpa mengira pelaburan – sedang memahami apa yang akan disediakan oleh transformasi digital untuk mereka dalam persekitaran yang berisiko tinggi dan terhad sumber ini.

Sebelum transformasi digital Trianz sendiri, Ketua Pegawai Eksekutif Sri Manchala berusaha untuk menentukan kedudukan semasa kami dan tahap kematangan digital Trianz yang berbeza dari semasa ke semasa. Beliau menjelaskan, "Semua syarikat mesti melakukan ini untuk mengetahui bagaimana mereka bersaing dengan organisasi yang setanding dalam industri mereka, serta mengkaji 'IQ digital' pemimpin mereka."

Tahap DEEM

Terdapat lima peringkat berbeza yang boleh dilalui oleh syarikat anda, dan ia bergantung pada tempat anda berada dalam perjalanan:

Tahap 1 – Pra-Digital

Ini adalah peringkat paling mudah, di mana transformasi bermaksud penggunaan tapak web yang berdiri sendiri, berorientasikan maklumat untuk fungsi atau jabatan.

Tahap 2 – Pemula Digital

Pada peringkat ini, terdapat pengembangan kepada laman web dan portal bersepadu.

Tahap 3 – Progresif Digital

Tumpuan kini adalah untuk menyediakan pengalaman pihak berkepentingan hibrid dengan mendigitalkan rantaian aktiviti.

Tahap 4 – Maju Secara Digital

Syarikat mengubah portfolio produk/perkhidmatan dan operasinya, sambil mencipta semula rantaian nilainya di seluruh perusahaan.

Ia juga membuat keputusan berasaskan data daripada infrastruktur analitik yang kaya – bahagian penting dalam membina model perniagaan yang berkaitan dengan pasaran. Kadangkala ini bermakna mengganggu model perniagaan yang berjaya sebelum ini untuk menyampaikan cadangan nilai pelanggan yang dibayangkan semula yang menawarkan pengalaman digital holistik.

Tahap 5 – Perusahaan Digital Tertumpu

Syarikat-syarikat ini mempunyai kepimpinan digital-IQ yang tajam, sejajar dan tinggi, serta bakat terlatih, tempat kerja digital dan budaya global moden.

Melalui peringkat transformasi digital ini, anda akan membuat lonjakan keupayaan melalui penggunaan awan analitik, pelanggan dan pemusatan pengalaman, automasi asas, penyepaduan data, penguasaan tingkah laku pihak berkepentingan, kecerdasan buatan (AI), Internet Perkara, automasi lanjutan, penyesuaian dan kendiri -proses mengkonfigurasi, dan orkestrasi AI.

Strategi untuk Mendapatkan Dari Status Semasa Anda ke Tahap 5

Bintang Utara Anda: Pelanggan

Untuk bersaing dan menang, perniagaan perlu mengingati perkara yang harus menjadi pusat strategi anda: pelanggan. Transformasi digital boleh membantu memberikan pelanggan anda perkhidmatan yang lebih baik dan mengekalkan hasil semasa tempoh gangguan ekonomi, membolehkan anda kekal relevan dalam pasaran dinamik yang pesat membangun.

Meningkatkan pengalaman pelanggan dan perkaitan pasaran hendaklah menjadi matlamat perniagaan jangka pendek anda dan keutamaan digital No. 1.

Transformasi Digital

Hak Cipta © 2021 Trianz

Reka Pelan Hala Tuju

Pelaksanaan dalam konteks digital adalah jauh berbeza daripada pelaksanaan tradisional. Ketangkasan bukan sahaja membantu—ia paling penting. Seperti permainan catur, syarikat mesti merancang langkah mereka lebih awal tetapi berbuat demikian dengan mengambil kira banyak senario yang berbeza.

Pakar kami menasihati pemetaan senario untuk merangkumi lima asas penting:

Reka Pelan Hala Tuju

Strategi adalah bertujuan dan timbul, oleh itu kami percaya bahawa salah satu lapisan pemetaan jalan digital yang paling penting ialah perancangan kontingensi. Sebagai contoh, "Jika X berlaku, maka apa?" Model kontingensi boleh direka bentuk yang secara teori digunakan pada senario hampir tak terhingga. Inilah yang kami rujuk sebagai "peta jalan hidup" yang berbilang lapisan dan merangkumi setiap sudut.

Sentiasa mengharapkan perkara yang tidak dijangka

Walaupun bilangannya berubah setiap tahun, hakikatnya kekal – beberapa transformasi digital berjaya. Kami telah meneliti isu ini dengan tekun dan data kami memberitahu kami mengapa ini berlaku. Penjelasannya adalah pelbagai faktor dan bernuansa, tetapi cukuplah untuk mengatakan, juara digital tidak mengambil mudah ketidakpastian.

petikan Juara digital – atau, mereka yang berkemungkinan besar berjaya – tahu bahawa ketidakpastian adalah satu kepastian. Mereka mengharapkannya. Mereka merancang untuk itu. Dan mereka tidak kecewa atau tergelincir apabila ia tidak dapat dielakkan berlaku. kenapa? Kerana mereka telah menjangkakan kemunculan keperluan pelanggan baharu dan dinamik industri baharu; ia telah dimasukkan dalam pelan hala tuju mereka dari awal.

petikan

Pastikan Anda Mempunyai Sumber dan Kemahiran untuk Dilaksanakan

Transformasi digital bukan destinasi. Ia adalah keadaan berterusan dan berulang yang dicapai melalui fungsi elemen ini, faktor yang boleh menentukan kejayaan atau kegagalannya:

  1. IQ kepimpinan dan membuat keputusan berasaskan data dalam era digital
  2. Transformasi portfolio produk dan perkhidmatan
  3. Transformasi rantaian nilai
  4. Organisasi, bakat, dan transformasi budaya

Hampir klise untuk mengatakan bahawa data adalah nadi kepada transformasi ini dan nadi proses pendigitalan. Tetapi adalah satu kebenaran yang tidak dapat dialihkan bahawa syarikat melabur banyak sekarang untuk memanfaatkan data besar untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, membuka pasaran baharu, menjadikan pekerja dan proses lebih produktif serta mencipta sumber kelebihan daya saing baharu untuk berjaya ke arah masa hadapan.

Bersama-sama dengan data, orang memainkan peranan yang sama penting—daripada orang yang berperanan membuat keputusan kepada mereka yang berperanan melaksanakan. Apabila transformasi menjadi didorong bakat, mereka hampir selalu menjamin kejayaan. Data kami menunjukkan dengan jelas bahawa latihan berasaskan peranan pekerja adalah pemacu nombor satu kejayaan transformasi dalam setiap industri, fungsi dan peranan. Syarikat yang mempunyai tahap kejayaan yang tinggi membuat pelaburan tahap tertinggi dalam latihan.

Soalan untuk Ditanya

Semasa bersiap sedia untuk mencipta pelan hala tuju transformasi digital anda, tanya diri anda soalan berikut:

  • Apakah IQ digital pasukan kepimpinan anda?
  • Adakah anda mempunyai pasukan yang sesuai untuk melaksanakan rancangan itu?
  • Adakah anda mempunyai visi yang jelas tentang di mana anda mahu berada?
  • Adakah anda mempunyai pembelian daripada pihak berkepentingan utama?
  • Adakah pesaing anda menggunakan teknologi sedia ada atau baharu untuk mengganggu dan mengembangkan pasaran?
  • Adakah anda, sebagai sebuah syarikat, membuat keputusan berasaskan data? Adakah anda melihat arah aliran baharu dalam data korporat anda?
  • Adakah anda tahu apa yang pelanggan anda inginkan sebenarnya, dan jika keperluan mereka telah berubah, atau adakah keputusan anda berdasarkan perasaan atau gerak hati anda?
  • Adakah model perniagaan anda perlu berubah berkenaan dengan pesaing anda?

Buat Pelan Hala Tuju Yang Ditakrifkan dengan Baik untuk Kemenangan

Strategi penting, begitu juga dengan pelaksanaan—tetapi tidak dikira jika kita gagal menyelaraskan jalan antara. Walaupun perjalanan mungkin mencabar, pembayarannya berbaloi dengan segala usaha.

Trianz adalah pelopor dalam hal memetakan kejayaan digital. Selama sedekad yang lalu, kami telah menyokong banyak pelanggan perusahaan besar dalam membuat lonjakan kepada transformasi digital.

Pakar peta jalan kami akan melakukan lebih daripada sekadar membimbing anda melalui keseluruhan proses penciptaan peta jalan digital. Mereka juga akan mempertanggungjawabkan anda untuknya sehingga akhir sehingga setiap aspek rancangan anda menjadi kenyataan, dan anda melihat hasil yang diramalkan.

Di luar garis masa ini, pasukan perkhidmatan terurus dan perunding kami akan terus menyokong anda semasa anda berusaha untuk mencapai tahap yang lebih tinggi. Lagipun, transformasi digital hanyalah permulaan. Sebaik sahaja anda lebih ramping, lebih pantas dan dipacu data, anda akan menemui model perniagaan baharu dalam aktiviti anda yang tidak pernah anda pertimbangkan sebelum ini.

Alami Perbezaan Trianz

Trianz membolehkan transformasi digital melalui strategi yang berkesan dan kecemerlangan dalam pelaksanaan. Bekerjasama dengan pemimpin perniagaan dan teknologi, kami membantu merangka dan melaksanakan strategi operasi untuk mencapai hasil perniagaan yang dihasratkan dengan membawa perundingan, pengalaman teknologi dan model pelaksanaan yang terbaik.

Dikuasakan oleh pengetahuan, penyelidikan dan perspektif, kami membolehkan pelanggan mengubah ekosistem perniagaan mereka dan mencapai prestasi unggul dengan memanfaatkan paradigma infrastruktur, awan, analitik, digital dan keselamatan. Jangkau untuk berhubung atau ketahui lebih lanjut.

×

Hubungi

Biar kami bantu anda
berubah dan berkembang


Dengan menyerahkan maklumat anda, anda bersetuju menerima semakan kami Kenyataan Privasi.