에너지 기업의 약 4분의 1이 분석을 사용하여 전략과 접근 방식을 안내하는 동시에 디지털 혁신에 투자하고 있습니다. 에너지 산업은 디지털화를 통해 엄청난 혜택을 볼 수 있지만, 실제로 비즈니스 운영을 혁신하는 과정에서는 디지털 접근 방식을 채택하지 못하고 있습니다.
이는 비전 중심 궤도를 벗어난 에너지 기업의 실질적 취약성을 보여주는 데이터를 통해 확인됩니다. 더 비전 중심적이 되려면 에너지 기업과 업계 파트너는 분석 및 데이터 중심 접근 방식을 사용하여 운영을 디지털화해야 합니다.
디지털화를 통한 에너지 기업 운영의 포괄적인 엔드투엔드 변환은 가치 사슬을 재창조할 것입니다. 이를 통해 에너지 생산자, 인프라 운영자, 에너지 브로커, 에너지 고객이 단일 중앙 플랫폼에 모여 에너지 전달 및 판매의 모든 과정이 간소화될 것입니다.
에너지 산업의 CEO는 경쟁력을 유지하고 디지털 기술을 통해 더 큰 가치를 제공하기 위해 변화하는 산업 규범에 발맞춰야 합니다. 디지털 시대에 에너지 CEO가 해결해야 할 7가지 주요 우려 사항은 다음과 같습니다.
디지털 혁신으로 인해 에너지 공급 및 판매가 더욱 복잡해지고 있습니다. 소비자는 에너지 사용량을 보다 면밀히 모니터링하고 있으며, 디지털 서비스 제공을 통한 에너지 공급 관리 방식을 기대하게 되었습니다. 에너지 산업 전반에 걸쳐 더 많은 혁신이 발생함에 따라 민첩성을 유지하기 위해 자산 개발 수명 주기를 더 짧게 해야 합니다.
규제 완화와 소규모 발전이 상업적으로 실행 가능해짐에 따라 정부, 에너지 생산자 또는 공급자, 최종 사용자 간의 파트너십이 점점 더 일반화되고 있습니다. 마찬가지로, 에너지 공급자와 발전기는 스마트 그리드를 지원하기 위해 시스템을 상호 연결하고, 사전적인 데이터 기반의 에너지 부하 분산을 통해 정전이나 서비스 손실을 완화해야 합니다.
광범위한 규제 변화로 태양열, 풍력, 지열 재생 에너지원의 새로운 시대가 열리면서 석탄, 석유, 가스의 기존 수요가 대체되고 있습니다. 에너지 회사는 이러한 이니셔티브의 목표를 지원하기 위해 규제 의무 또는 지역법을 충족해야 합니다.
가치 사슬은 더 이상 A에서 B로 에너지를 가져오는 것을 기반으로 하지 않습니다. 소비자는 화석 에너지원의 생태적 영향을 잘 알고 있으며 100% 재생 에너지 계획 관련 옵션을 기대합니다. 에너지 사용량을 모니터링하는 스마트 미터링 외에도 에너지 공급자 보상 제도 또는 탄소 상쇄와 같은 새로운 패러다임이 인기를 얻고 있으며 에너지 기업은 소비자를 달래기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다.
현재의 지정학적 환경은 중동 및 해당 지역의 가스 또는 석유 공급과 같은 불확실성을 초래합니다. 지정학적 영향으로 인한 공급 및 수요 변동이 증가할 것으로 예상되며, 혼란을 피하기 위해 CEO가 공급망을 사전에 평준화해야 합니다.
태양광, 풍력, 지열, 수력 발전으로 전환하면서 기술 요구 사항이 변화하고 있습니다. 현재 인력은 현재 및 미래 수요를 충족할 기술이 부족하여 이 새로운 산업 역학을 지원하기 위해 업스킬링 또는 재교육이 필요합니다.
에너지 산업이 디지털화됨에 따라 중요 인프라는 사이버 보안 위협에 노출됩니다. 이는 클라우드 컴퓨팅, 디지털 커뮤니케이션 도구의 광범위한 채택, 원격 엔드포인트 자산을 통한 더 큰 직원 이동성에 의해 발생합니다. 공격자가 액세스하여 악의적으로 행동하면 광범위한 에너지 정전이 발생할 수 있으므로 에너지 인프라 제어 시스템에 대한 액세스를 보호하는 것이 중요합니다. 스마트 또는 디지털 서비스를 지원하기 위해 에너지 산업 전반에 걸쳐 더 많은 데이터 생성 및 활용이 발생하면서 소비자 데이터 보호도 문제가 될 것입니다.
에너지 산업으로 인해 안전, 건강, 환경이 모두 위협받고 있습니다. 정부와 소비자 모두의 강한 압력을 통해 엄격한 건강 및 안전 프로토콜의 시행과 안전하지 않은 에너지 생산 시설의 해체 및 화석 연료 의존의 중단을 의무화하게 됩니다. 에너지 관련 재해는 엄격한 조사를 받으며, 안전하지 않은 관행에 대한 규제 단속은 보호 장치가 부족한 에너지 기업에 대한 벌금을 통해 최종 이익이 위협 받게 됩니다.
당사의 벤치마킹 서비스는 기본 연구 및 데이터 수집 기능 외에도 150만 개 이상의 데이터 포인트로 구동됩니다. 다양한 규모 세그먼트, 산업 및 지리적 위치에 있는 40,000개 이상의 회사의 리더에 대한 액세스를 통해 귀사의 비즈니스가 경쟁사에 비해 어떻게 수행되고 있는지 파악하기 위한 추가 데이터를 빠르게 수집할 수 있습니다.
출처: Trasers
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그 어느 때보다 많은 에너지 기업이 디지털 전환 로드맵을 실행하기 시작했습니다. 이러한 전환은 기업 전체에 걸쳐 이루어져야 하며, 혁신을 주도하고 경쟁력을 유지하기 위해 기존 자산과 제품을 전환해야 합니다. 새로운 디지털 우선 에너지 기업은 레거시 시스템과 워크플로의 부담을 덜어내고 민첩한 데이터 중심의 에너지 서비스 제공을 통해 확실한 이점을 얻습니다. 기존 에너지 기업은 속도를 유지하기 위해 신속하게 전환해야 하며, 그렇지 않으면 새롭고 혁신적인 디지털 우선 경쟁사에 밀릴 위험이 있습니다.
하이테크 및 텔레콤 산업은 에너지 산업을 가로질러 에너지 가치 사슬을 증강하는 제품과 서비스를 제공할 태세를 갖추고 있습니다. 전기화된 산업, 상업 및 운송 방식은 전기 소비를 증가시키고 에너지 공급 수요의 균형을 바꾸고 있습니다. 에너지 산업은 추세와 규제 변화를 인식하고 기술 중심 프로세스를 채택하여 경쟁에 적응하고 극복함으로써 적극적인 접근 방식을 취해야 합니다.
당사의 조사에 따르면, 30%의 기업이 디지털로 진화하지 못해 10년 후에 살아남지 못할 것으로 나타났습니다. 이러한 부정적인 추세를 해결하기 위해 저희는 Digital Enterprise Evolution Model™(DEEM)을 개발했습니다.
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DEEM을 사용하면 고객이 디지털 진화 패턴을 인식하고 벤치마킹 및 우선순위 지정 전략을 구현하고 애플리케이션 관리 프로토콜을 시작하여 이해 관계자와 시장 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
에너지 산업은 공급망 및 유통, 고객 가치 제안, 소비자 에너지 공급을 관리하기 위한 디지털 도구 및 서비스에 대한 기대를 비롯한 자산 가치 사슬을 재구성해야 합니다.
에너지 산업 전반의 기업들은 운영 효율성과 통찰력 측면에서 디지털화의 가치를 인식하고 있으며, 더 나은 고객 경험(CX)을 제공하고 있습니다. 동일한 가치 사슬에 여러 공급업체가 더 큰 안정성과 적응성을 제공하는 새로운 에너지 서비스 패러다임이 등장하고 있습니다. 마찬가지로 디지털 혁신 덕분에 직접 소비자에게 에너지를 공급하는 방식이 인기를 얻고 있으며, 소비자가 더 큰 비용을 절감하고 에너지를 소유하게 되면서 기존 에너지 공급 방식이 위협받고 있습니다.
모든 에너지 기업의 약 절반이 이러한 이유로 전면적인 디지털 전환을 시도하고 있습니다. 목표는 점점 더 까다로워지는 디지털 에너지 서비스 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 (CX)를 재창조하는 것입니다.
에너지 기업은 새로운 전략을 개발하고 구현하는 측면에서 오류의 여지가 거의 없습니다. 비전 중심 궤도를 벗어난 기업은 뒤처질 위험이 있습니다. 에너지 산업에서 디지털 전환이 시급하지만 실행의 우수성이 부족하면 디지털화의 전체 가치를 활용하려는 에너지 기업의 노력이 훼손될 수 있습니다.
신흥 기업이 입지를 굳건히 하면서 기존 에너지 기업은 기존 자산 운영을 최적화하고 혁신할 계획을 준비합니다. 대부분은 분석 및 프로세스 디지털화에 투자하여 통찰력 생성과 로봇 프로세스 자동화(RPA)가 가능해지며, 이를 통해 운영 효율성을 모두 개선할 수 있습니다. 디지털 관리 도구 및 사물 인터넷(IoT)과 같은 기술은 스마트하고 통합된 유전과 에너지 그리드의 새로운 시대를 열 것입니다. 이는 시장에서 수익과 회사 포지셔닝에 대한 새로운 기회를 열어줄 필수적인 변화입니다.
에너지 산업은 효율적이고 효과적인 공급망 관행의 기준을 설정합니다. 프로세스 측면에서 디지털화 투자를 가장 많이 계획하는 산업이며, 응용 분석을 중심으로 한 연구 개발이 이러한 움직임을 더욱 촉진합니다.
미래 에너지 기술에는 고급 분석 및 AI 기반 자동화가 포함될 것이며, 이러한 분야의 현재 연구 및 개발은 에너지 산업의 다른 모든 분야를 앞지르고 있습니다. 이는 에너지 기업의 디지털화에 대한 비전 중심 접근 방식의 필요성을 강조합니다. 마찬가지로 비전 중심 궤도를 벗어난 에너지 기업의 증가하는 취약성을 드러냅니다.
