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I media e l’intrattenimento ottengono risultati superiori alla media del settore nel quadrante Visionario della trasformazione digitale. Tuttavia, rispetto ai leader digitali, il settore è in ritardo quando si tratta di utilizzare l’analisi per supportare la strategia, le iniziative di trasformazione, l’IT o le operazioni aziendali. Meno del 15% delle aziende del settore media e intrattenimento utilizza analisi sofisticate per guidare la strategia aziendale e dare priorità alle iniziative di trasformazione.

Invece di utilizzare le informazioni sui consumatori per guidare il processo decisionale, gli intervistati del settore dei media e dell’intrattenimento citano le nuove opportunità e i cambiamenti normativi come i motori più importanti della trasformazione digitale. L’industria non sarà in grado di raggiungere il successo desiderato se non si concentra sulle priorità dei clienti, perché i clienti sono i principali motori del successo.

>Trasformazione digitale in un mercato molto competitivo

Le maggiori preoccupazioni dei CEO dei media e dell’intrattenimento


Sebbene l’industria dei media e dell’intrattenimento abbia effettuato investimenti significativi nella trasformazione digitale, esiste il rischio che grandi aziende high-tech e di telecomunicazioni entrino nel mercato. Sebbene comprendere la concorrenza attraverso l’analisi predittiva possa aiutare a mitigare l’impatto delle future incursioni, i CEO dei media e dell’intrattenimento devono prima affrontare queste sei domande chiave.

Cambiamento culturale

Cambiamento culturale

I CEO sentono la pressione di creare un cambiamento culturale da un’organizzazione orientata al prodotto a un’organizzazione guidata dall’esperienza. Tenere conto del feedback dei clienti sarà un fattore chiave nel cambiamento della cultura e avrà un enorme impatto sul cambiamento delle abitudini di consumo dei media.

frammentazione

frammentazione

I mercati frammentati e la crescente concorrenza da parte di altri canali mediatici (ad esempio social media e media posseduti e guadagnati) stanno costringendo il settore a trasformare il modo in cui opera. Per reinventare il portafoglio di prodotti e servizi , gli amministratori delegati devono sviluppare nuove offerte di servizi concentrandosi sui pacchetti di intrattenimento.

COVID 19

CAMBIO DI MAREA

Mentre il consumo di intrattenimento online è aumentato in modo significativo, in particolare in televisione, cinema, parchi a tema, musei e altri modelli di consumo esterno devono ancora recuperare terreno. Per affrontare il cambiamento, gli amministratori delegati devono rispondere alla domanda dei consumatori e dei dipendenti di servizi domiciliari specializzati e personalizzati.

Servizi di ricerca sindacati

Migrazione di sistemi esistenti

Il cloud e la trasformazione digitale hanno portato al collasso di modelli di business di lunga data. L'hardware informatico potente è più accessibile che mai, consentendo ai rivoluzionari digitali di lanciarsi rapidamente con costi iniziali minimi. Per le aziende affermate, la migrazione dei sistemi esistenti può essere un compito immane che limita la flessibilità dell'azienda di fronte alla forte concorrenza delle startup agili.

Disturbi del mercato

Disturbi del mercato

La digitalizzazione sta procedendo a un ritmo senza precedenti, il che può rendere difficile per gli operatori tradizionali tenere il passo. I CEO devono rimanere al passo con le tendenze, le iniziative e le opportunità del mercato in continua evoluzione per superare le interruzioni e la digitalizzazione da parte dei leader del settore.

Sicurezza informatica

Sicurezza informatica

Poiché la principale fonte di intrattenimento è diventata digitale, è aumentato anche il rischio di sicurezza informatica per l’intrattenimento, i clienti e i dati finanziari. I CEO devono considerare gli impatti reputazionali, operativi, legali e di conformità che possono incidere sulla sicurezza dei clienti se i rischi legati alla sicurezza informatica vengono trascurati.

Reclutamento e fidelizzazione

Reclutamento e fidelizzazione

Trovare, formare e trattenere talenti qualificati è una preoccupazione importante in qualsiasi settore, ma nel settore dei media e dell’intrattenimento è fondamentale. Il successo di un CEO si basa sull'impegno personale, sull'evangelizzazione e sullo sviluppo dei talenti attraverso una struttura di formazione formale per migliorare il reclutamento e la fidelizzazione.

Un approccio in evoluzione alla proposta di valore del cliente


Le grandi società di media e intrattenimento stanno investendo molto nel marketing, nel capitale umano e nel settore legale, evidenziando l’urgenza di reinventare la propria proposta di valore per i clienti. Il capitale legale e umano sono in cima alla lista degli investimenti analitici nei prossimi due anni mentre le aziende cercano di semplificare meglio le proprie operazioni legali e analizzare il proprio talento da una prospettiva di trasformazione e fidelizzazione. Emergeranno nuove catene del valore, basate su un ruolo condiviso nel ciclo di vita del cliente. Sulla base dei nostri dati, ricerca e sviluppo, marketing e vendite si occuperanno dell'acquisizione dei clienti; I servizi, la produzione e la gestione della catena di fornitura formeranno il cluster di fornitura di valore al cliente; e finanza, approvvigionamento e legale saranno le funzioni abilitanti per creare valore per il cliente.


Le trasformazioni digitali di maggior successo si basano sull’analisi


I nostri servizi di benchmarking si basano su oltre 1,5 milioni di punti dati in aggiunta alle nostre capacità principali di ricerca e raccolta dati. Con l'accesso a dirigenti di oltre 40.000 aziende di diversi segmenti dimensionali, settori e aree geografiche, possiamo raccogliere rapidamente dati aggiuntivi per comprendere le prestazioni della tua azienda rispetto alla concorrenza.

Un grafico che mostra quali settori stanno investendo di più nella digitalizzazione.

Fonte: Trasers


I dati analizzati in questo rapporto provengono da oltre 4.000 risposte. Per il settore dei media e dell'intrattenimento sono stati utilizzati i dati di 251 aziende.


I nostri esperti del settore dei media e dell'intrattenimento ti forniscono informazioni sui seguenti settori:

  • Intrattenimento cinematografico

  • Sport e tempo libero

  • Pubblicare

  • Media e notizie

  • Radio e televisione

  • giochi

  • E altro ancora

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Un’azienda è ottimizzata per l’era digitale se dispone della tecnologia più moderna.


Il nostro portafoglio di servizi di trasformazione aziendale:

L'obiettivo di Trianz è supportare la trasformazione digitale dei nostri clienti supportandoli in ogni fase per stimolare la crescita e il rinnovamento delle loro attività.

Servizi di benchmarking per la competitività digitale

Scopri dove ti trovi rispetto ai tuoi concorrenti. Utilizza i nostri dati come riferimento per la tua roadmap.

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Saldi

Strategia e roadmap per la trasformazione digitale

Sviluppa visione, strategia, priorità e migliori partnership business-IT con un approccio basato sui dati.

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Implementazione delle tecnologie digitali

Implementazione delle tecnologie digitali

Sfrutta analisi, digitalizzazione, cloud, infrastrutture e tecnologie di sicurezza per modernizzare modelli e processi di business.

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Operazioni IT gestite

Operazioni IT gestite

Misura le prestazioni e il ROI e ottimizza continuamente con i nuovi indicatori chiave di prestazione digitali (KPI).

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Le nostre pratiche di trasformazione tecnologica:


Aiutiamo i nostri clienti a realizzare la loro visione digitale fornendo capacità tecniche end-to-end come parte delle nostre pratiche di trasformazione tecnologica.

Nuvola
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Migrazione e operazioni

Progetta, crea, migra e supporta iniziative cloud per i clienti attraverso dati, applicazioni e infrastruttura.

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analisi
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Analisi e intelligenza artificiale

Acquisisci, integra, archivia ed elabora i dati in tutto l'ecosistema. Fornire insight predittivi e prescrittivi di facile comprensione

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Digitale
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Esperienza e modernizzazione

Concettualizza, progetta e distribuisci applicazioni full-stack e native del cloud e modernizza le applicazioni esistenti.

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Sicurezza
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Sicurezza per le imprese

Mantieni un business digitale sicuro con un'infrastruttura di sicurezza basata sull'intelligenza artificiale e sull'automazione

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La necessità di un approccio alla digitalizzazione a livello aziendale


Le società di media e intrattenimento hanno effettuato investimenti significativi nell’infrastruttura cloud, di cui quasi il 70% utilizza la tecnologia cloud per l’infrastruttura dei big data. Questi primi investimenti consentono al settore di dispiegare rapidamente tutto dati nel cloud ed eseguire analisi.

Tuttavia, le organizzazioni non saranno in grado di ottenere progressi a livello aziendale se i team di analisi e digitali tentano di passare al cloud senza disporre di un modello di infrastruttura, un’architettura, un approvvigionamento centralizzato e una politica di sicurezza.

Quando le iniziative di analisi sono guidate dall'IT senza il coinvolgimento dell'azienda, i risultati sono insoddisfacenti e spesso hanno un impatto minimo o addirittura negativo sull'azienda. Il 51% delle aziende di tutti i settori in cui le business unit controllano le priorità e la strategia, assumendo la responsabilità, fornendo aspettative dettagliate e guidando il programma (mentre l'IT guida l'implementazione) hanno registrato il maggiore impatto commerciale. Questo risultato si riflette anche tra le società di media e intrattenimento e i leader del settore.

I CIO devono identificare le lacune specifiche del business, condividerle con i leader aziendali e dare priorità, in modo collaborativo, agli investimenti nella digitalizzazione per adottare un approccio basato sui dati alla visione, alle priorità e al percorso verso la trasformazione digitale .


Solo il 7% delle aziende implementa le proprie iniziative di trasformazione


La nostra ricerca mostra che il 30% delle aziende non sopravviverà a questo decennio perché non possono espandersi digitalmente. Per contrastare questa tendenza negativa, abbiamo sviluppato il Digital Enterprise Evolution Model™ (DEEM) .

Modello di evoluzione del business digitale™

Un'immagine che mostra le fasi di sviluppo delle capacità analitiche.

Copyright © 2022 Trianz

DEEM consente ai nostri clienti di identificare modelli di sviluppo digitale, implementare strategie di benchmarking e definizione delle priorità e avviare protocolli di gestione delle applicazioni per soddisfare le esigenze delle parti interessate e del mercato.


Mancanza di investimenti nel benchmarking


Come accennato in precedenza, il settore dei media e dell’intrattenimento si colloca al di sopra della media nella maggior parte degli aspetti della trasformazione digitale. Pertanto, applicare il benchmarking è un’abilità che le aziende possono utilizzare per diventare le migliori nel settore.

Per ottenere un vantaggio competitivo, la rivoluzione digitale deve prima essere alimentata investendo nell’analisi e comprendendo il comportamento dei clienti e le loro esigenze in evoluzione. Le aziende dovrebbero anche investire in tecnologie digitali in grado di creare nuove proposte di valore per soddisfare queste nuove esigenze e opportunità derivanti da approfondimenti analitici.

Nei media e nell'intrattenimento, la trasformazione richiede una profonda comprensione del pubblico che consenta una personalizzazione intelligente e la fornitura di un'esperienza digitale superiore su più dispositivi. Le aziende saranno in grado di sviluppare prodotti e servizi innovativi solo se analizzeranno la concorrenza, i clienti, i partner e le tecnologie in modo molto più aggressivo di oggi.


La gestione del capitale umano (HCM) è essenziale per i media e l’intrattenimento a lungo termine


Nei prossimi due anni l’industria dei media e dell’intrattenimento investirà ancora più rapidamente nella digitalizzazione per aumentare il livello di digitalizzazione in tutti i settori aziendali. Anche se verranno effettuati importanti investimenti nel capitale umano e nelle vendite, l’industria deve prima garantire di disporre di solide basi di digitalizzazione per implementare e utilizzare in modo efficace le tecnologie digitali avanzate.

Le aree prioritarie della digitalizzazione dei processi fondamentali nel settore si concentrano sullo sfruttamento di dispositivi, piattaforme e portali connessi per migliorare l’esperienza del cliente e abilitare servizi a valore aggiunto per i loro prodotti. Tuttavia, l’implementazione della digitalizzazione avanzata dei processi rimane limitata a circa il 20-30% delle aziende, poiché la maggior parte dei decisori non ha interiorizzato l’importanza della digitalizzazione avanzata o non ha ancora capito come sfruttare le capacità tecnologiche avanzate del proprio personale.

Per riconoscere l’urgente necessità di migliorare le competenze della propria forza lavoro e colmare il divario di competenze, i leader dei media e dell’intrattenimento devono riconoscere che devono trasformare le loro funzioni di apprendimento e sviluppare nuove capacità per rimanere competitivi.

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Trianz consente trasformazioni digitali attraverso strategie efficaci e un'implementazione eccellente. Collaborando con aziende leader nel settore tecnologico e aziendale, aiutiamo a formulare e implementare strategie operative per ottenere i risultati aziendali desiderati offrendo il meglio in termini di consulenza, competenza tecnologica e modelli di consegna.

Grazie alle nostre conoscenze, ricerche e approfondimenti, consentiamo ai nostri clienti di trasformare i loro ecosistemi aziendali e ottenere prestazioni superiori sfruttando i paradigmi di infrastruttura, cloud, analisi e sicurezza digitale e aziendale. Contattaci o scopri di più.

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