التحرك نحو الأتمتة


مع تحول محافظ الأعمال وقيام حوالي ربع الشركات بالاستثمار في التحول الرقمي على أساس الأولويات التي تم تحديدها من خلال التحليلات، فإن قطاع الخدمات اللوجستية يتخلف عن الصناعات الأخرى في نهج التحول القائم على الرؤية. كما تسلط البيانات الضوء على ضعف غالبية الشركات التي تقع خارج الربع القائم على الرؤية.

وبما أن هناك مجالاً للخطأ في صناعة الخدمات اللوجستية سريعة التحول، فإن نسبة الشركات التي تسعى إلى التحول دون المستوى الأمثل للعصر الرقمي تشكل سبباً للقلق. إن الوتيرة السريعة للتغيير تمهد الطريق أمام الرؤساء التنفيذيين لقيادة التحولات السريعة للحفاظ على القدرة التنافسية.

>التحول الرقمي في سوق شديدة التنافسية

أهم المخاوف التي تواجه الرؤساء التنفيذيين في قطاع الخدمات اللوجستية


يواجه الرؤساء التنفيذيون لقطاع الخدمات اللوجستية عالمًا يتجه نحو تصاعد الحمائية، مما يضطرهم إلى التعامل مع تحديات سياسية واقتصادية متعددة واحتياجات تنظيمية. وفيما يلي أهم خمسة مخاوف يتعين على قادة قطاع الخدمات اللوجستية معالجتها في العصر الرقمي:

الإفراط في التنظيم

الإفراط في التنظيم

تؤثر التغييرات التنظيمية، وخاصة تلك التي تحمل شغفًا قوميًا عبر الأطلسي، على صناعة النقل اللوجستي، مما يهدد الوصول العالمي للمنظمات وآفاق نموها. كما أدت مخاوف أمن البيانات والخصوصية إلى إدخال لوائح جديدة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات. مع رقمنة الأصول والعمليات والعمليات ، من الضروري لقادة صناعة الخدمات اللوجستية أن يظلوا ملتزمين بهذه اللوائح التي تتناول أمن البيانات والخصوصية.

قنوات جديدة للعمليات

قنوات جديدة للعمليات

مع ظهور المنافسة الجديدة، وزيادة تكاليف التشغيل، وفواتير الطاقة المتقلبة مثل تقلب أسعار النفط الخام، تضطر شركات الخدمات اللوجستية إلى استكشاف طرق جديدة للنقل والتوصيل.

استقطاب المواهب

استقطاب المواهب

يشعر الرؤساء التنفيذيون في قطاع الخدمات اللوجستية بالقلق إزاء استقطاب المواهب المجهزة بالتقنيات الرقمية للعمل في هذه الصناعة. واستجابة لذلك، تتجه الشركات نحو تبني ثقافة العمل الرقمية.

تهديدات الأمن السيبراني

تهديدات الأمن السيبراني

تتزايد التهديدات السيبرانية ببطء في هذا القطاع. ويركز الرؤساء التنفيذيون على تحديث تقنياتهم مثل تنفيذ تقنية البلوك تشين لمختلف العمليات.

عدم الاستقرار الاقتصادي الكلي وعدم اليقين

عدم الاستقرار الاقتصادي الكلي وعدم اليقين

على مدى السنوات الأربع أو الخمس الماضية، أدى التطور السياسي في مختلف أنحاء العالم إلى عدم استقرار الاقتصاد الكلي. وقد أجبر هذا قادة الأعمال على معالجة الشقوق في سلسلة التوريد الخاصة بهم وإجراء تقييم للمخاطر قبل رسم استراتيجيات أعمالهم. وقد أدت الحروب التجارية، وأسعار الوقود المتقلبة، والأجور المتزايدة، وعدم التوافق بين العرض والطلب إلى إبقاء الرؤساء التنفيذيين لقطاع الخدمات اللوجستية في حالة تأهب واستجابتهم للتغيرات المزعجة.

إن التحولات الرقمية الأكثر نجاحًا تعتمد على قدرات التحليلات


تعتمد خدماتنا للقياس المعياري على أكثر من 1.5 مليون نقطة بيانات بالإضافة إلى قدراتنا الأساسية في البحث وجمع البيانات. وبفضل إمكانية الوصول إلى قادة أكثر من 40 ألف شركة في قطاعات مختلفة الأحجام والصناعات والمواقع الجغرافية، يمكننا جمع بيانات إضافية بسرعة لتحديد أداء عملك مقارنة بالمنافسين.

رسم بياني يوضح الصناعات التي تستثمر أكثر في التحول الرقمي.

المصدر: Trasers


البيانات التي تم تحليلها في هذا التقرير مستمدة من أكثر من 4000 إجابة. وبالنسبة لصناعة الخدمات اللوجستية، تم استخدام بيانات من 297 شركة.


يمكن لخبراء صناعة الخدمات اللوجستية لدينا تقديم رؤى حول القطاعات التالية:

  • إدارة الشحن والخدمات اللوجستية التعاقدية

  • التوزيع والخدمات اللوجستية

  • إدارة البريد والخدمات البريدية

  • المخزون والمستودع

  • خدمات دعم النقل

  • و اكثر

×

7% فقط من الشركات تحقق أهدافها من المبادرات التحويلية


لقد أظهرت أبحاثنا أن 30% من الشركات ستفشل في البقاء خلال هذا العقد بسبب عدم قدرتها على التطور رقميًا. ولمعالجة هذا الاتجاه السلبي، قمنا بتطوير نموذج تطور المؤسسة الرقمية (DEEM) .

نموذج تطور المؤسسة الرقمية™

صورة توضح مراحل تطور القدرة التحليلية.

جميع الحقوق محفوظة © 2022 لشركة Trianz

يتيح DEEM لعملائنا التعرف على أنماط التطور الرقمي وتنفيذ استراتيجيات المقارنة وتحديد الأولويات وبدء بروتوكولات إدارة التطبيقات لتلبية متطلبات أصحاب المصلحة والسوق.


إعادة التفكير في سلسلة القيمة


إن تغير توقعات العملاء والطلب المتزايد يشكلان الأساس لإعادة اختراع سلسلة القيمة في صناعة الخدمات اللوجستية. إن العولمة والتحضر وتقدم التكنولوجيا وتحسين البنية الأساسية وتقلص دورات حياة المستخدم تخلق فرص دخول للمخربين. تستخدم الشركات الرقمية المولودة السحابة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والأتمتة لتقليل مزايا التوظيف .

إن السعي إلى مواكبة متوسط الصناعة ليس وصفة للقيادة في هذا القطاع. وبدلاً من ذلك، تحتاج شركات الخدمات اللوجستية إلى استخدام الرقمنة لتقديم تجارب متصلة عبر سلسلة القيمة ولجميع أصحاب المصلحة. وتخطط ما يقرب من نصف الشركات الكبيرة للتحول الرقمي الكامل أو إعادة اختراع التجربة، مما يجعلها خارج متوسط الصناعة فيما يتعلق بالتبني الرقمي. وتحتاج شركات الخدمات اللوجستية إلى زيادة استثماراتها من أجل البقاء والتموضع في السوق.


الاتجاهات الحرجة للتحول الرقمي


لا تزال صناعة الخدمات اللوجستية في المراحل الأولى من الاضطراب. ولا تزال غالبية الشركات خارج نطاق التحول الرقمي القائم على الرؤية. وهذا يشير إلى وجود إلحاح ملحوظ في صناعة الخدمات اللوجستية لمتابعة التحول الرقمي بلا هوادة. وفي المتوسط، أفاد خُمس المشاركين فقط باستثمارات في رقمنة العمليات والتحليلات.

من الواضح أن هناك مجالًا هائلاً للتحسين بالنسبة لغالبية شركات الخدمات اللوجستية من حيث وجهة النظر الاستراتيجية المتكاملة للعصر الرقمي. تتشكل تقنيات مثل المركبات الجوية غير المأهولة في قطاع الخدمات اللوجستية وهي في المراحل الأولية من التنفيذ الجماعي.


الاستثمار في إدارة رأس المال البشري


وتحتل صناعة الخدمات اللوجستية المرتبة الثالثة من حيث الاستثمارات المخطط لها في إدارة رأس المال البشري من حيث العمليات والتحليلات. ونظراً لأهمية المواهب في هذا المجال، فليس من المستغرب أن تتفوق الاستثمارات في التحليلات المتقدمة والأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي لرأس المال البشري على جميع الوظائف الأخرى في صناعة الخدمات اللوجستية. وتعتبر القوى العاملة التي تتمتع بالذكاء الرقمي أمراً بالغ الأهمية لأن التحول لن ينجح من خلال تبني التكنولوجيا وحدها. وسوف تحتاج صناعة الخدمات اللوجستية إلى قوة عاملة مستعدة لتسخير الإمكانات الحقيقية للتكنولوجيات الجديدة وتعظيم القيمة عبر سلسلة القيمة.

تجربة الفرق مع Trianz

تعمل شركة Trianz على تمكين التحولات الرقمية من خلال استراتيجيات فعالة والتميز في التنفيذ. من خلال التعاون مع قادة الأعمال والتكنولوجيا، نساعد في صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية لتحقيق النتائج التجارية المقصودة من خلال تقديم أفضل الاستشارات وتجارب التكنولوجيا ونماذج التنفيذ.

بفضل المعرفة والبحث والآراء، فإننا نمكن العملاء من تحويل أنظمتهم التجارية وتحقيق أداء متفوق من خلال الاستفادة من البنية الأساسية والسحابة والتحليلات والنماذج الرقمية والأمنية. تواصل معنا للتواصل معنا أو لمعرفة المزيد.

شهادات


إدارة الأصول

لقد كان التعاون مع Trianz مربحًا لنا سواء من حيث العمل أو من حيث الشراكة. تحية للفريق!

مدير أول - تقديم الخدمات،

مزود الخدمات اللوجستية الرائد

بوابة الخدمة الذاتية

نحن سعداء للغاية باختيار Trianz كشريكنا التكنولوجي، ونقدر بشكل خاص اهتمام الفريق بالتفاصيل والمرونة والتركيز على العميل.

مدير التكنولوجيا

شركة الأمن والحماية العالمية

تواصل معنا

دعونا نساعدك
التحول والنمو


من خلال تقديم المعلومات الخاصة بك، فإنك توافق على مراجعتنا المعدلة  بيان الخصوصية.