借助 Salesforce 和 Trianz 实现客户成功
Salesforce 凭借其全面的集成式、以客户成功为中心的应用程序套件，在企业 CRM 解决方案领域处于全球领先地位：
客户服务
营销自动化
分析
应用程序开发
据 Cloudwars 称，Salesforce 拥有超过 150,000 名客户和 20% 的市场份额，代表了当今市场上最佳的基于云的 CRM 解决方案。
我们明白，利用 Salesforce 的最佳方式不是改变您的工作方式来适应该工具，甚至不是让该工具与您当前的工作方式保持一致。我们的方法基于数据驱动的行业洞察和丰富的数字化转型经验，探讨您未来的工作方式。
旅程映射用于识别可以优化流程和提高绩效的关键操作。我们确保 Salesforce 内部以及与您的其他云平台和传统本地系统之间的数据一致性。我们专注于采用，因为 CRM 的许多功能设计精良，但团队很少使用，因此影响不大。
我们专业的顾问团队可以在您数字化转型之旅的任何阶段参与其中，以评估和实施推动业务增长的、性能验证的技术解决方案。
我们与处于 Salesforce 采用各个阶段的客户合作，专注于推动符合其业务目标和 Salesforce 实施服务的改进。
我们的方法
我们的专家与 Salesforce 工程师密切合作，尽早解决问题并解决潜在问题。基于我们数百次企业级数字化转型的经验，我们可以在转型期间提供无与伦比的稳定性和效率。
我们的技术和业务专业知识涵盖以下 Salesforce 平台：
销售云
我们将根据您希望销售团队的工作方式实施 Salesforce Sales Cloud。我们的重点是实现协作、提供数据质量并确保销售技巧不受工具的阻碍。
服务云
成功实施 Salesforce Service Cloud 需要通过定制平台来支持客户希望与您合作的方式。Trianz 专家将努力将该工具与这一愿景联系起来。
营销云
您可以最大限度地发挥 Salesforce Marketing Cloud 作为客户互动的终极工具的价值。我们的客户已使用该平台的定制版本提供个性化营销，从而将投资回报率提高 25% 甚至更高。
Salesforce 集成服务
现代软件都是基于云的，Salesforce 就是一个典型例子。随着越来越多的企业采用多云战略，它们还必须开发流程以实现平台之间的数据集成。
Trianz 具备有效弥补差距所需的所有关键能力：
规划、构建和迁移信息和流程
开发安全数据互连协议
创建有效的数据分析设计和报告
Trianz 拥有经验丰富的多平台开发人员，他们在跨语言和系统编码方面拥有多年的专业知识，以确保集成速度快，且无错误。
Salesforce 应用程序管理
在首次推出和稳定后，您如何推动改进？我们的转型应用程序管理团队是 Salesforce 平台的答案。我们将核心、用户支持卓越性与自动化和监控相结合，以缩短周期并实现渐进式改进。
