Awan telah mengubah cara kami mengurus infrastruktur IT. Perusahaan tidak perlu lagi menumpukan pada pengurusan perkakasan, terima kasih kepada platform awan yang mengendalikannya sebagai sebahagian daripada pakej perkhidmatan mereka. Tetapi perniagaan masih perlu mengurus cara infrastruktur ini beroperasi, yang mewujudkan keperluan untuk penyelesaian pengurusan operasi IT (ITOM) dan pengurusan operasi AI (AIOps) yang teguh.

Untuk memenuhi permintaan ini, Trianz telah bekerjasama dengan platform ScienceLogic. ScienceLogic ialah platform AIOps dan ITOM terkemuka, yang membolehkan perusahaan mengatur, memantau dan mentadbir infrastruktur awan mereka daripada satu portal pengurusan bersatu.

Dengan ScienceLogic, perusahaan boleh menggunakan AI dan pembelajaran mesin bersama analisis infrastruktur untuk mengurus rangkaian IT awan mereka secara proaktif. Wawasan analitik ini membawa kepada pengurangan sementara kepada pemulihan (MTTR) untuk gangguan sistem, serta mengurangkan perbelanjaan operasi (OpEx) melalui penggunaan perkhidmatan masa nyata pintar.

Ringkasnya, ScienceLogic mendayakan automasi penuh infrastruktur IT awan anda. Ini mengurangkan beban kerja IT pentadbiran dengan ketara, memberikan jabatan IT anda lebih masa untuk memberi tumpuan kepada projek utama. Anda juga akan mengalami pengurangan dalam masa henti perkhidmatan, dan peningkatan kebolehpercayaan dengan pemulihan automatik dan failover melalui ScienceLogic AIOps.

Tawaran Trianz ScienceLogic


Trianz telah bekerjasama dengan ScienceLogic untuk menyampaikan fungsi AIOps dan ITOM automatik kepada pelanggan kami. Kami menawarkan pelbagai perkhidmatan perundingan dan pelaksanaan ScienceLogic, termasuk:

Perkhidmatan Pelaksanaan ScienceLogic

Perkhidmatan Pelaksanaan ScienceLogic

Sebelum anda boleh memanfaatkan ScienceLogic, anda perlu mengkonfigurasi platform dan menyepadukan aset perkakasan dan perisian anda. Trianz menawarkan perkhidmatan pelaksanaan ScienceLogic hujung ke hujung. Pakar kami akan menganalisis infrastruktur sedia ada anda dan mengenal pasti calon untuk penyepaduan. Dari situ, kami memuatkan pelayan dan aset perisian ke dalam ScienceLogic, sebelum menggunakan peraturan AIOps dan ITOM untuk mengautomasikan orkestrasi dan pentadbiran. Ini menghasilkan infrastruktur IT yang mengurus sendiri dan menyembuhkan diri yang boleh berkembang bersama perusahaan anda dari semasa ke semasa.

Penerimaan AIOps ScienceLogic

Penerimaan AIOps ScienceLogic

ScienceLogic menawarkan fungsi AI yang berkuasa untuk mengautomasikan pengurusan IT dan proses orkestrasi. Ini termasuk operasi ramalan, di mana AI dan algoritma pembelajaran mesin boleh menganalisis data sejarah untuk menampung permintaan masa depan secara proaktif. Operasi ramalan juga digunakan untuk gangguan, di mana AI dan pembelajaran mesin boleh meramalkan sama ada rentetan peristiwa mungkin menyebabkan masalah. Kemudian, ia akan menggunakan contoh baharu secara automatik dan mengubah hala pengguna untuk pemulihan yang tidak kelihatan dan automatik bagi masalah perkhidmatan yang dihadapi oleh pelanggan. Semua fungsi ini berfungsi untuk mengurangkan masa min anda untuk pemulihan (MTTR) dan menambah baik masa tindak balas insiden, mengurangkan masa henti yang dirasakan untuk pengguna dan meningkatkan kualiti keseluruhan pengalaman pelanggan (CX).

Pengdayaan Keterlihatan Penuh ScienceLogic

Pengdayaan Keterlihatan Penuh ScienceLogic

ScienceLogic adalah awan dan perisian-agnostik sepenuhnya, membenarkannya memantau sebarang perkakasan atau aset perisian pada rangkaian anda. Ini membolehkan keterlihatan awan yang lengkap, dengan perhubungan aset dan inferens statistik yang menawarkan cerapan tentang kebergantungan bersama infrastruktur dan perkhidmatan anda. ScienceLogic menggunakan maklumat ini untuk meramalkan gangguan, di mana gangguan nod induk boleh digunakan untuk meramalkan gangguan rangkaian selanjutnya ke bawah pelayan dan timbunan perisian anda. Keterlihatan ini merentas rangkaian berbilang awan dan sebarang pakej perisian yang menggunakan REST-API, memberikan anda data dan cerapan yang diperlukan untuk memantau kesihatan rangkaian jangka panjang anda.

ScienceLogic APM Angkat

ScienceLogic APM Angkat

ScienceLogic juga memantau aplikasi, menggunakan perkhidmatan yang dipanggil pengurusan prestasi aplikasi (APM). Ini membolehkan anda memantau ketersediaan dan prestasi perkhidmatan digital dalaman dan luaran anda. Menggunakan ScienceLogic APM, anda boleh mengenal pasti masalah pemprosesan dan prestasi rangkaian dalam masa nyata, mendedahkan punca masalah aplikasi. Ini memberikan cerapan yang diperlukan untuk mengkonfigurasi semula aplikasi dan perkhidmatan anda untuk kecekapan optimum, yang membawa kepada kualiti penyampaian perkhidmatan yang lebih baik dan mengurangkan masa henti. Anda juga boleh menggunakan ScienceLogic APM untuk menilai prestasi vendor dari semasa ke semasa. Dengan data ini, anda boleh mencadangkan kes perniagaan untuk transformasi digital kepada pemegang kepentingan utama.

Perlaksanaan Pengurusan Acara ScienceLogic

Perlaksanaan Pengurusan Acara ScienceLogic

ScienceLogic juga menawarkan sistem pengurusan acara, dengan penyahduaan acara dan organisasi untuk memudahkan analisis. Ini mengurangkan kebisingan acara, memberikan cerapan yang ringkas dan kontekstual untuk digunakan oleh jabatan IT semasa peringkat pemulihan. ScienceLogic boleh menggunakan AI dan pembelajaran mesin pada acara ini, dengan tugas pentadbiran peringkat rendah dikendalikan secara automatik melalui perkhidmatan AIOps. Ini termasuk penetapan penyimpangan daripada konfigurasi perisian atau perkakasan pilihan anda menggunakan pengesahan CMDB dan analitik peristiwa masa nyata untuk menyelesaikan masalah lebih cepat daripada manusia.

Pendigitalan infrastruktur IT adalah mengenai kerjasama dengan organisasi lain yang boleh membantu anda mencipta perniagaan yang didayakan secara digital yang lebih cekap, menarik dan akhirnya lebih menguntungkan.

Hubungi

Biar kami bantu anda
berubah dan berkembang


Dengan menyerahkan maklumat anda, anda bersetuju menerima semakan kami Kenyataan Privasi.