Le cloud a changé la façon dont nous gérons l'infrastructure informatique. Les entreprises n'ont plus besoin de se concentrer sur la gestion du matériel, grâce aux plateformes cloud qui le gèrent dans le cadre de leur offre de services. Mais les entreprises doivent toujours gérer le fonctionnement de cette infrastructure, ce qui crée un besoin de solutions robustes de gestion des opérations informatiques (ITOM) et de gestion des opérations d'IA (AIOps).

Pour répondre à cette demande, Trianz s'est associé à la plateforme ScienceLogic. ScienceLogic est une plateforme AIOps et ITOM de premier plan, permettant aux entreprises d'orchestrer, de surveiller et d'administrer leur infrastructure cloud à partir d'un portail de gestion unifié unique.

Avec ScienceLogic, les entreprises peuvent appliquer l'IA et l'apprentissage automatique aux analyses d'infrastructure pour gérer de manière proactive leurs réseaux informatiques cloud. Ces informations analytiques permettent de réduire le temps nécessaire à la réparation (MTTR) des pannes système, ainsi que de réduire les dépenses d'exploitation (OpEx) grâce à l'adoption de services intelligents en temps réel.

En résumé, ScienceLogic permet l'automatisation complète de votre infrastructure informatique cloud. Cela réduit considérablement les charges de travail informatiques administratives, ce qui donne à votre service informatique plus de temps pour se concentrer sur les projets majeurs. Vous bénéficierez également d'une réduction des temps d'arrêt des services et d'une fiabilité accrue grâce à la correction et au basculement automatisés via ScienceLogic AIOps.

Offres de Trianz ScienceLogic


Trianz s'est associé à ScienceLogic pour fournir des fonctionnalités AIOps et ITOM automatisées à nos clients. Nous proposons une gamme de services de conseil et de mise en œuvre ScienceLogic, notamment :

Services de mise en œuvre de ScienceLogic

Services de mise en œuvre de ScienceLogic

Avant de pouvoir profiter de ScienceLogic, vous devez configurer la plateforme et intégrer vos ressources matérielles et logicielles. Trianz propose un service d'implémentation ScienceLogic de bout en bout. Nos experts analyseront votre infrastructure existante et identifieront les candidats à l'intégration. À partir de là, nous chargeons les serveurs et les ressources logicielles dans ScienceLogic, avant d'appliquer les règles AIOps et ITOM pour automatiser l'orchestration et l'administration. Il en résulte une infrastructure informatique autogérée et autoréparable qui peut évoluer avec votre entreprise au fil du temps.

Adoption d'AIOps par ScienceLogic

Adoption d'AIOps par ScienceLogic

ScienceLogic propose de puissantes fonctionnalités d'IA pour automatiser les processus de gestion et d'orchestration informatiques. Cela inclut les opérations prédictives, où l'IA et les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent analyser les données historiques pour répondre de manière proactive à la demande future. Les opérations prédictives s'appliquent également aux pannes, où l'IA et l'apprentissage automatique peuvent prédire si une série d'événements est susceptible de causer des problèmes. Ensuite, il déploiera automatiquement une nouvelle instance et redirigera les utilisateurs pour une correction invisible et automatique des problèmes de services destinés aux clients. Toutes ces fonctions servent à réduire votre temps moyen de correction (MTTR) et à améliorer les temps de réponse aux incidents, réduisant ainsi les temps d'arrêt perçus par les utilisateurs et augmentant la qualité globale de l'expérience client (CX).

Activation de la visibilité totale de ScienceLogic

Activation de la visibilité totale de ScienceLogic

ScienceLogic est totalement indépendant du cloud et des logiciels, ce qui lui permet de surveiller tous les actifs matériels ou logiciels de votre réseau. Cela permet une visibilité complète du cloud, avec des relations entre les actifs et une inférence statistique offrant un aperçu de votre infrastructure et des codépendances de services. ScienceLogic utilise ces informations pour prédire les pannes, où une panne du nœud maître peut être utilisée pour prévoir d'autres perturbations du réseau sur votre serveur et votre pile logicielle. Cette visibilité s'étend aux réseaux multi-cloud et à tous les packages logiciels qui utilisent l'API REST, vous offrant les données et les informations nécessaires pour surveiller l'état de votre réseau à long terme.

Adoption de l'APM de ScienceLogic

Adoption de l'APM de ScienceLogic

ScienceLogic surveille également les applications à l'aide d'un service appelé gestion des performances des applications (APM). Cela vous permet de surveiller la disponibilité et les performances de vos services numériques internes et externes. Grâce à ScienceLogic APM, vous pouvez identifier les problèmes de performances de traitement et de réseau en temps réel, découvrant ainsi la cause profonde des problèmes d'application. Cela fournit les informations nécessaires pour reconfigurer vos applications et services pour une efficacité optimale, ce qui conduit à une amélioration de la qualité de la prestation de services et à une réduction des temps d'arrêt. Vous pouvez également utiliser ScienceLogic APM pour évaluer les performances des fournisseurs au fil du temps. Grâce à ces données, vous pouvez proposer une analyse de rentabilisation de la transformation numérique aux principales parties prenantes.

Mise en œuvre de la gestion des événements ScienceLogic

Mise en œuvre de la gestion des événements ScienceLogic

ScienceLogic propose également un système de gestion des événements, avec déduplication et organisation des événements pour simplifier l'analyse. Cela réduit le bruit des événements, fournissant des informations condensées et contextualisées que les services informatiques peuvent utiliser pendant la phase de correction. ScienceLogic peut appliquer l'IA et l'apprentissage automatique à ces événements, les tâches administratives de bas niveau étant gérées automatiquement via le service AIOps. Cela comprend la correction des écarts par rapport aux configurations logicielles ou matérielles que vous avez choisies à l'aide de la validation CMDB et des analyses d'événements en temps réel pour résoudre les problèmes plus rapidement qu'un humain.

La numérisation de l’infrastructure informatique consiste à collaborer avec d’autres organisations qui peuvent vous aider à créer une entreprise numérique plus efficace, plus engageante et, en fin de compte, plus rentable.

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