Sebagai perunding, saya mendapati diri saya secara tetap dikelilingi oleh orang yang mempunyai masalah baru untuk diselesaikan. Saya telah menghabiskan beberapa tahun yang lalu bekerja dengan pasukan dan organisasi dari semua bentuk dan saiz yang ingin mengotorkan tangan mereka dalam Perisikan Perniagaan. Saya telah mengetahui bahawa tidak kira apa jenis perniagaan yang anda ceburi, terdapat soalan lazim yang anda sebagai perunding harus bertanya.
Mendapatkan keperluan yang betul daripada orang yang tepat pada masanya boleh menjadi menakutkan dan menyusahkan. Proses ini boleh menjadi tidak berkesan jika tidak didekati dengan betul. Saya menggunakan 10 soalan ini untuk menerangkan perkara yang akan datang dan membantu mendapatkan keperluan yang akan menjadikan produk lebih fleksibel untuk keperluan masa hadapan.
Masa untuk bertanya kepada orang yang betul soalan yang betul untuk Projek Perisikan Perniagaan yang betul boleh berbeza-beza bergantung pada situasi anda. Tetapi ia sentiasa boleh diperbaiki dengan penerokaan lanjut. Menggunakan soalan dan teknik yang berbeza untuk mengeluarkan keperluan yang betul daripada pihak berkepentingan anda akan memperkasakan anda untuk membantu mereka membuat keputusan perniagaan yang lebih baik.
Menggunakan proses ini telah membantu saya menyaring dan menyusun keperluan yang kukuh untuk menyampaikan keterlihatan tinggi dan pelaporan berfungsi untuk pelanggan saya.
Saya mencabar anda untuk melihat projek masa lalu/semasa yang anda sedang kerjakan dan gunakan salah satu soalan ini untuk melihat sama ada anda boleh meningkatkan perspektif anda tentang keperluan. Pertaruhan anda akan mengejutkan diri sendiri!
Biarkan data yang bercakap
Ambil andaian daripada persamaan. Percepatkan organisasi anda dengan keputusan perniagaan berdasarkan data yang diperlukan untuk mendahului persaingan.
Apakah masalah yang anda cuba selesaikan?
- Soalan mudah tetapi penting: Siapa, Apa, Di mana, Mengapa dan Bagaimana
- Tangkap butiran yang relevan dan penting tentang projek
Siapa yang mendapat manfaat daripada maklumat ini dan bagaimana mereka merancang untuk menggunakannya?
- Kami merindui gambaran yang lebih besar apabila kami tidak bertanya soalan ini
- Pasukan sering diberi arahan untuk menyelesaikan projek pelaporan dengan visi daripada pengurus mereka. Dan visi itu biasanya menuju ke pasukan projek seperti permainan telefon
- Memahami visi menyeluruh untuk penggunaan maklumat adalah penting untuk pelaksanaan yang berjaya
Adakah anda pengguna akhir untuk laporan ini?
- Ia boleh melumpuhkan proses jika pengguna akhir tidak menyampaikan input mereka kepada pasukan
- Ramai orang yang menyediakan keperluan adalah pengguna akhir laporan, tetapi mereka bukan satu-satunya. Anda mahu bercakap dengan pihak berkepentingan lain juga!
Apa yang anda mahu lakukan dengan maklumat ini yang anda tidak dapat hari ini?
- Memacu proses kreatif adalah berharga untuk membuat semua orang berfikir di luar kotak
- Memberi kebebasan kreatif pihak berkepentingan memberi inspirasi kepada idea, penyelesaian dan konsep baharu untuk projek pelaporan anda
- Soalan ini pastinya akan memastikan tunggakan anda penuh dan sihat dengan idea dan penyelesaian baharu untuk diusahakan seterusnya
Jika proses itu lebih mudah dan lebih pantas, apakah yang anda akan gunakan lebih banyak masa bekerja secara aktif untuk memberi manfaat kepada organisasi?
- Nampaknya sama dengan nombor 4 tetapi ia mendorong jawapan yang sangat berbeza. Bagaimanakah masa anda boleh digunakan dengan lebih berkesan dan produktif?
- Di sini, anda lebih menumpukan pada produktiviti dan prestasi pihak berkepentingan. Apakah aspek lain pekerjaan mereka yang akan mendapat manfaat daripada projek ini?
- Jawapan kepada soalan ini akan membantu anda memacu analisis ROI dan Impak untuk projek selepas ia selesai
Siapa lagi yang mendapat manfaat daripada kerja yang anda lakukan dengan maklumat ini, dan bagaimana kami boleh bekerjasama dengan pasukan tersebut untuk mengembangkan nilai kecerdasan ini?
- Akan sentiasa ada orang lain, pasukan, projek yang telah melihat perkara ini sebelum ini
- Manfaatkan itu untuk mencetuskan pendekatan baharu kepada projek
5 Mengapa?
- '5 Whys' ialah teknik yang digunakan dalam fasa Analisis bagi metodologi Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)
- Ia adalah alat Six Sigma yang hebat yang tidak melibatkan pembahagian data, ujian hipotesis, regresi atau alat statistik lanjutan lain, dan dalam banyak kes boleh diselesaikan tanpa pelan pengumpulan data
- Ini sebenarnya lebih kepada pendekatan daripada satu set soalan. Gunakan ini untuk menggali lebih dalam dan berfikir di luar kotak tentang keperluan
Adakah seseorang sudah membina sesuatu seperti ini yang boleh membantu kami mencapai matlamat anda?
- Lakukan penyelidikan anda dan tanya sekeliling – kemungkinan besar PKS dalam perniagaan boleh menyumbang
- Pasukan lain mungkin telah membina sesuatu yang serupa, mencuba ini, atau mempunyai asas yang kukuh untuk diperbaiki untuk keperluan pelaporan
Apabila anda menutup mata anda, apakah rupa laporan ini di bahagian belakang kelopak mata anda?
- Apa yang anda mahukan sebenarnya? itulah yang anda fikirkan di sini tetapi mendapatkan maklum balas visual daripada seseorang boleh menjadi sangat mencabar
- Tanya soalan ini lebih daripada sekali. Ia mempunyai jawapan berulang apabila pihak berkepentingan mula menerima kemungkinan
Mengapa anda mahu melihatnya dalam carta pai?
- Ok, haha, yang ini untuk keseronokan tetapi mempunyai makna. Jangan takut untuk bertanya mengapa dan mengganggu perbualan
- Mengapa anda mahu menggunakan carta pai? bukan soalan yang buruk. Ia membuka pintu untuk memahami cara pengguna mahu memproses maklumat
