Als Berater bin ich regelmäßig von Menschen umgeben, die neue Probleme zu lösen haben. Ich habe die letzten Jahre mit Teams und Organisationen aller Art und Größe gearbeitet, die sich mit Business Intelligence beschäftigen wollten. Ich habe gelernt, dass es unabhängig von der Art Ihres Geschäfts gemeinsame Fragen gibt, die Sie als Berater stellen sollten.
Die richtigen Anforderungen rechtzeitig von den richtigen Leuten zu erhalten, kann entmutigend und mühsam sein. Der Prozess kann ineffektiv sein, wenn er nicht richtig angegangen wird. Ich verwende diese 10 Fragen, um zu beleuchten, was vor uns liegt, und dabei zu helfen, Anforderungen zu ermitteln, die ein Produkt flexibler für zukünftige Anforderungen machen.
Der richtige Zeitpunkt, den richtigen Leuten die richtigen Fragen für das richtige Business Intelligence-Projekt zu stellen, kann je nach Situation unterschiedlich sein. Aber durch weitere Untersuchungen kann der Zeitpunkt immer verbessert werden. Wenn Sie verschiedene Fragen und Techniken verwenden, um die richtigen Anforderungen Ihrer Stakeholder herauszufinden, können Sie ihnen dabei helfen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Die Verwendung dieses Prozesses hat mir dabei geholfen, solide Anforderungen herauszufiltern und zu kuratieren, um meinen Kunden eine hohe Transparenz und funktionale Berichte zu bieten.
Ich fordere Sie auf, sich ein vergangenes/aktuelles Projekt anzusehen, an dem Sie arbeiten, und mithilfe einer dieser Fragen herauszufinden, ob Sie Ihre Sichtweise auf die Anforderungen verbessern können. Sie werden sich bestimmt selbst überraschen!
Lassen Sie die Daten sprechen
Beseitigen Sie Annahmen. Beschleunigen Sie Ihr Unternehmen mit den datengestützten Geschäftsentscheidungen, die es braucht, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Welches Problem versuchen Sie zu lösen?
- Einfache, aber wesentliche Fragen: Wer, Was, Wo, Warum und Wie
- Erfassen Sie die relevanten und wichtigen Details zum Projekt
Wer profitiert von diesen Informationen und wie planen Sie, sie zu nutzen?
- Wenn wir diese Frage nicht stellen, übersehen wir das große Ganze
- Teams erhalten häufig Anweisungen, Berichtsprojekte mit einer Vision ihrer Manager abzuschließen. Und diese Vision gelangt normalerweise wie ein Stille-Post-Spiel zum Projektteam.
- Das Verständnis der übergreifenden Vision für die Nutzung von Informationen ist für eine erfolgreiche Umsetzung von größter Bedeutung
Sind Sie der Endbenutzer dieses Berichts?
- Es kann den Prozess beeinträchtigen, wenn der Endbenutzer seinen Input nicht an das Team weitergibt.
- Viele Leute,, die Anforderungen stellen, sind Endbenutzer des Berichts, aber sie sind nicht die einzigen. Sie möchten auch mit anderen Stakeholdern sprechen!
Was möchten Sie mit diesen Informationen tun, was Ihnen heute nicht möglich ist?
- Das Vorantreiben des Kreativprozesses ist wertvoll, um alle dazu zu bringen, über den Tellerrand hinauszublicken
- Wenn Sie einem Stakeholder kreative Freiheit geben, können Sie neue Ideen, Lösungen und Konzepte für Ihr Berichtsprojekt entwickeln.
- Diese Frage wird Ihren Rückstand mit Sicherheit mit neuen Ideen und Lösungen füllen, an denen Sie als Nächstes arbeiten können.
Wenn der Prozess einfacher und schneller wäre, woran würden Sie zum Nutzen des Unternehmens aktiv mehr Zeit investieren?
- Dies scheint dasselbe zu sein wie Nummer 4, führt aber zu einer ganz anderen Antwort. Wie können Sie Ihre Zeit effektiver und produktiver nutzen?
- Hier konzentrieren Sie sich mehr auf Produktivität und Stakeholder-Leistung. Welche anderen Aspekte ihrer Arbeit werden von diesem Projekt profitieren?
- Antworten auf diese Frage helfen Ihnen dabei, den ROI und die Auswirkungsanalyse für das Projekt nach dessen Abschluss voranzutreiben.
Wer profitiert sonst noch von der Arbeit, die Sie mit diesen Informationen leisten, und wie können wir mit diesen Teams zusammenarbeiten, um den Wert dieser Informationen zu steigern?
- Es wird immer eine andere Person, ein anderes Team oder ein anderes Projekt geben, das sich dies bereits zuvor angesehen hat.
- Nutzen Sie dies, um einen neuen Ansatz für das Projekt zu finden
Die 5 Warums?
- Die „5 Warums“ sind eine Technik, die in der Analysephase der Six Sigma DMAIC-Methodik (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) verwendet wird.
- Es ist ein großartiges Six Sigma-Tool, das keine Datensegmentierung, Hypothesentests, Regression oder andere fortgeschrittene statistische Tools erfordert und in vielen Fällen ohne einen Datenerfassungsplan durchgeführt werden kann.
- Dies ist wirklich eher ein Ansatz als eine Reihe von Fragen. Nutzen Sie dies, um tiefer zu graben und über den Tellerrand hinaus über die Anforderungen nachzudenken
Hat jemand bereits etwas Ähnliches gebaut, das uns helfen könnte, Ihre Ziele zu erreichen?
- Recherchieren Sie und fragen Sie herum – wahrscheinlich gibt es in der Branche KMU, die einen Beitrag leisten können
- Ein anderes Team hat möglicherweise bereits etwas Ähnliches gebaut, dies versucht oder verfügt über wesentliche Grundlagen, die für Berichtsanforderungen verbessert werden müssen.
Wie sieht dieser Bericht auf der Rückseite Ihrer Augenlider aus, wenn Sie die Augen schließen?
- Sie denken sich jetzt vielleicht, was Sie eigentlich wollen, aber visuelles Feedback von jemandem zu bekommen, kann eine große Herausforderung sein.
- Stellen Sie diese Frage mehr als einmal. Sie hat eine iterative Antwort, wenn die Stakeholder beginnen, die Möglichkeiten zu erkennen
Warum möchten Sie das in einem Kreisdiagramm sehen?
- Ok, haha, das hier ist zum Spaß, hat aber eine Bedeutung. Scheuen Sie sich nicht, nach dem Warum zu fragen und das Gespräch zu unterbrechen.
- Warum möchten Sie ein Kreisdiagramm verwenden? ist keine schlechte Frage. Sie öffnet die Tür zum Verständnis, wie der Benutzer die Informationen verarbeiten möchte
