实现企业监控工作流程的现代化和自动化


虽然当今大多数企业都拥有企业监控解决方案,可以跟踪硬件和软件资产指标(包括健康状况、性能和正常运行时间),但许多企业仍然停留在使用缺乏现代功能的传统企业监控解决方案。

云引入了容器和微服务等新技术,这两项技术都需要现代企业监控工具来协助编排和维护。为了最大限度地发挥这些新技术的价值,企业将受益于数字化转型,从而实现企业监控解决方案和战略的现代化。

企业监控

企业监控

Trianz 提供有针对性的咨询服务,以现代化和自动化企业监控工作流程为基础。这涵盖战略和技术,将两者结合起来,最大限度地提高您在云中的监控可见性。此外,我们的企业监控战略服务与供应商和平台无关。这意味着它们可以轻松适应具有复杂软件组合和混合或多云基础设施部署的企业。

这些服务的最终目标是实现跨混合云和多云的集中资产可视性,以及深度流程级应用程序监控。此外,人工智能和机器学习技术可实现预测性警报和补救,从而实现自我修复的 IT 网络。这些主动措施可减少停机时间和中断,降低运营成本并最大限度地提高面向用户的服务的创收能力。

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随着数字化的不断推进,基础设施成为转型方程中一个动态且关键的组成部分。完善且实施良好的基础设施战略将带来重大而持久的回报,包括急需的敏捷性和成本优化。

Trianz 的企业监控策略服务


Trianz 提供端到端的企业监控策略服务,从分析和路线图开始,到数字化转型结束。这些关键阶段定义了我们的方法:

企业监控策略现状和未来路线图


没有两家企业是完全相同的,企业监控策略也是如此。您的企业将拥有独特的硬件和软件资产组合,所有这些都需要评估并整合到您的监控策略中。

Trianz 对现有的客户端技术进行全面评估,识别相互依赖的硬件和软件资产,以进行关系推断。这使我们能够确定您当前的监控能力是否足够,并确定合适的 ISV 解决方案,以在必要时弥补差距。

通常,企业需要涵盖基础设施监控、应用程序性能管理 (APM)、治理、风险与合规性 (GRC)、网络和事件管理的监控解决方案。我们的路线图将确定哪些领域缺乏足够的监控工具,并参考 ScienceLogic、DataDog、AppDynamics 和 ServiceNow 等合作伙伴的解决方案建议。

客户可以全面了解其企业监控战略项目的范围,包括预计的时间表、预算以及未来的监控能力。

用于查看基础设施和应用程序性能的企业监控工具

企业监控

版权所有 © 2022 Trianz


企业监控策略框架


上线监控解决方案只是第一步。我们与客户合作,确定要在监控工具中跟踪的指标和关键绩效指标 (KPI),并与业务目标和客户需求保持一致。这涵盖 IT 服务管理 (ITSM)、IT 基础架构库 (ITIL) 最佳实践和 IT 运营管理 (ITOM)。

在前一阶段进行全面分析后,我们的专家可以帮助您为网络上的基础设施和应用程序创建监控框架。对于 ITOM,这将包括服务器正常运行时间、错误率以及云和本地基础设施的资源利用率。ITOM 与 ITSM 和 ITIL 紧密相关,因为基础设施是提供服务的共同依赖项。

对于服务,关键指标将包括事件响应时间、平均修复时间 (MTTR) 和服务水平协议 (SLA) 合规率。这只是使用企业监控解决方案跟踪的一小部分指标,但 Trianz 可以帮助您在这些关键领域开发完整的报告框架。

企业监控概念框架

企业监控框架

版权所有 © 2022 Trianz


GRC 的企业监控策略


IT GRC 管理从未如此重要。为了遵守 GDPR 和 CCPA 等法规,GRC 监控策略必不可少。这包括使用基于角色的访问控制 (RBAC) 监控治理、使用单点登录 (SSO) 和双因素身份验证 (2FA) 方法监控安全风险,以及监控数据合规性。

全面的 GRC 监控框架将考虑所有这些方面,并且作为最佳实践,应集中进行完整的多云或混合云集成和应用程序集成。通过将基础设施和应用程序整合到一个统一的系统中,您可以通过单一平台定义和监控 GRC 策略,从而简化 GRC 管理。

企业监控

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实现自动化的企业监控策略


现代云原生企业监控解决方案是实现自动化的关键因素。这些监控解决方案可以轻松与 AI 和 ML 驱动的修复工具进行通信,让您从被动修复转向预测性和主动性修复。

这属于 IT 运营人工智能 (AIOps) 范畴,可实现未来具有自我修复能力和弹性的企业基础架构。AIOps 是 ITOM 的演进,可让您以最少的人工投入来编排和管理基础架构。

企业监控自动化策略将定义基础设施健康指标和 AI 可在其中运行的自动化参数的报告管道。这将实现自动服务故障转移、云中的资源自动扩展、Kubernetes 集群监控和编排等。

体验 Trianz 的与众不同

Trianz 通过有效的战略和卓越的执行力实现数字化转型。我们与业务和技术领导者合作,通过提供最佳的咨询、技术经验和执行模式,帮助制定和执行运营战略,以实现预期的业务成果。

凭借知识、研究和观点,我们帮助客户利用基础设施、云、分析、数字和安全范例转变其业务生态系统并实现卓越的绩效。

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