Serviços de estratégia de monitoramento empresarial com Trianz
A Trianz oferece um serviço de estratégia de monitoramento empresarial de ponta a ponta, começando com análise e roadmapping e terminando com transformação digital. Estas etapas principais definem nossa abordagem:
Estratégia de monitoramento empresarial Roteiro do estado atual e futuro
Não há dois negócios iguais, e isso se aplica à estratégia de monitoramento empresarial. Sua empresa terá uma combinação única de ativos de hardware e software, todos os quais precisam ser avaliados e integrados à sua estratégia de monitoramento.
A Trianz realiza uma avaliação completa das tecnologias existentes do cliente, identificando ativos de hardware e software codependentes para inferência de relacionamento. Isso nos permite determinar se o estado atual de suas capacidades de monitoramento é suficiente, bem como identificar soluções ISV adequadas que podem preencher a lacuna, se necessário.
Normalmente, as empresas precisam de soluções de monitoramento em monitoramento de infraestrutura, gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM), governança, risco e conformidade (GRC), rede e gerenciamento de eventos. Nossos roteiros determinarão quais áreas carecem de ferramentas de monitoramento suficientes, com recomendações de soluções de nossos parceiros como ScienceLogic, DataDog, AppDynamics e ServiceNow.
Os clientes obtêm uma visão completa do escopo do projeto de estratégia de monitoramento empresarial, incluindo cronogramas estimados, orçamentos e o estado futuro resultante dos recursos de monitoramento.
Ferramentas de monitoramento empresarial para visibilidade da infraestrutura e desempenho de aplicativos
Direitos autorais © 2022 Trianz
Estrutura de estratégia de monitoramento empresarial
Colocar uma solução de monitoramento on-line é apenas o primeiro passo. Trabalhamos com clientes para determinar métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para rastrear dentro de ferramentas de monitoramento, alinhados com objetivos de negócios e necessidades do cliente. Isso se estende ao gerenciamento de serviços de TI (ITSM) com as melhores práticas da biblioteca de infraestrutura de TI (ITIL) e gerenciamento de operações de TI (ITOM).
Após a análise completa durante o estágio anterior, nossos especialistas podem ajudar você a criar uma estrutura de monitoramento para infraestrutura e aplicativos em sua rede. Para ITOM, isso abrangerá tempos de atividade do servidor, taxas de erro e utilização de recursos para infraestrutura em nuvem e local. ITOM se vincula intimamente com ITSM e ITIL, pois a infraestrutura é uma codependência para a entrega de seus serviços.
Com serviços, as métricas-chave incluirão tempos de resposta a incidentes, tempo médio para remediação (MTTR) e taxas de conformidade com o acordo de nível de serviço (SLA). Esta é apenas uma pequena seleção de métricas para rastrear com sua solução de monitoramento empresarial, mas a Trianz pode ajudar você a desenvolver uma estrutura de relatórios completa nessas áreas-chave.
Estruturas conceituais de monitoramento empresarial
Direitos autorais © 2022 Trianz
Estratégia de monitoramento empresarial para GRC
O gerenciamento de GRC de TI nunca foi tão crítico. Para aderir a regulamentações como o GDPR e o CCPA, uma estratégia de monitoramento de GRC é essencial. Isso inclui o monitoramento da governança com controles de acesso baseados em função (RBAC), monitoramento de risco de segurança com métodos de logon único (SSO) e autenticação de dois fatores (2FA) e monitoramento para adesão à conformidade de dados.
Uma estrutura de monitoramento de GRC abrangente levará todas essas áreas em consideração e, como prática recomendada, deve ser centralizada com integração completa de múltiplas nuvens ou nuvens híbridas e integração de aplicativos. Ao reunir infraestrutura e aplicativos em um sistema unificado, você pode definir e monitorar políticas de GRC por meio de um único painel de vidro para simplificar o gerenciamento de GRC.
Estratégia de monitoramento empresarial para habilitação de automação
Soluções modernas de monitoramento empresarial nativas da nuvem são facilitadores-chave da automação. Essas soluções de monitoramento podem se comunicar prontamente com ferramentas de remediação alimentadas por IA e ML, permitindo que você passe da remediação reativa para a preditiva e proativa.
Isso se enquadra no guarda-chuva da Inteligência Artificial para Operações de TI (AIOps), permitindo um estado futuro de infraestrutura empresarial autocurativa e resiliente. AIOps é uma evolução do ITOM, permitindo que você orquestre e administre sua infraestrutura com o mínimo de intervenção humana.
Uma estratégia de automação de monitoramento empresarial definirá pipelines de relatórios para métricas de integridade de infraestrutura e parâmetros de automação nos quais a IA pode operar. Isso permitirá failovers de serviço automatizados, dimensionamento automático de recursos na nuvem, monitoramento e orquestração de cluster Kubernetes e muito mais.
Experimente a diferença Trianz
A Trianz permite transformações digitais por meio de estratégias eficazes e excelência na execução. Colaborando com líderes de negócios e tecnologia, ajudamos a formular e executar estratégias operacionais para atingir os resultados de negócios pretendidos, trazendo o melhor da consultoria, experiências tecnológicas e modelos de execução.
Com base em conhecimento, pesquisa e perspectivas, capacitamos os clientes a transformar seus ecossistemas de negócios e alcançar desempenho superior aproveitando paradigmas de infraestrutura, nuvem, análise, digital e segurança.
