Servizi di strategia di monitoraggio aziendale con Trianz
Trianz offre un servizio di strategia di monitoraggio aziendale end-to-end, che inizia con l'analisi e la road-mapping e termina con la trasformazione digitale. Queste fasi chiave definiscono il nostro approccio:
Roadmap dello stato attuale e futuro della strategia di monitoraggio aziendale
Non esistono due aziende uguali, e questo vale per la strategia di monitoraggio aziendale. La tua azienda avrà una combinazione unica di risorse hardware e software, tutte valutate e integrate nella tua strategia di monitoraggio.
Trianz conduce una valutazione completa delle tecnologie client esistenti, identificando risorse hardware e software co-dipendenti per l'inferenza delle relazioni. Ciò ci consente di determinare se lo stato attuale delle tue capacità di monitoraggio è sufficiente e di identificare soluzioni ISV idonee che possono colmare il divario, se necessario.
In genere, le aziende hanno bisogno di soluzioni di monitoraggio per il monitoraggio dell'infrastruttura, la gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM), la governance, il rischio e la conformità (GRC), la gestione delle reti e degli eventi. Le nostre roadmap determineranno quali aree non dispongono di strumenti di monitoraggio sufficienti, con raccomandazioni di soluzioni da parte dei nostri partner come ScienceLogic, DataDog, AppDynamics e ServiceNow.
I clienti ottengono una visione completa della portata del loro progetto di strategia di monitoraggio aziendale, comprese le tempistiche stimate, i budget e lo stato futuro delle capacità di monitoraggio.
Strumenti di monitoraggio aziendale per la visibilità delle prestazioni dell'infrastruttura e delle applicazioni
Copyright © 2022 Trianz
Quadro strategico di monitoraggio aziendale
Portare online una soluzione di monitoraggio è solo il primo passo. Collaboriamo con i clienti per determinare metriche e indicatori chiave di prestazione (KPI) da tracciare all'interno degli strumenti di monitoraggio, allineati con gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti. Ciò si estende alla gestione dei servizi IT (ITSM) con le best practice della libreria di infrastrutture IT (ITIL) e alla gestione delle operazioni IT (ITOM).
Dopo un'analisi completa durante la fase precedente, i nostri specialisti possono aiutarti a creare un framework di monitoraggio per l'infrastruttura e le applicazioni sulla tua rete. Per ITOM, questo comprenderà tempi di attività del server, tassi di errore e utilizzo delle risorse per l'infrastruttura cloud e on-premise. ITOM si lega strettamente a ITSM e ITIL, poiché l'infrastruttura è una co-dipendenza per la fornitura dei tuoi servizi.
Con i servizi, le metriche chiave includeranno tempi di risposta agli incidenti, tempo medio di rimedio (MTTR) e rapporti di conformità al service level agreement (SLA). Questa è solo una piccola selezione di metriche da monitorare con la tua soluzione di monitoraggio aziendale, ma Trianz può aiutarti a sviluppare un framework di reporting completo in queste aree chiave.
Quadri concettuali di monitoraggio aziendale
Copyright © 2022 Trianz
Strategia di monitoraggio aziendale per GRC
La gestione IT GRC non è mai stata così critica. Per rispettare normative come GDPR e CCPA, è essenziale una strategia di monitoraggio GRC. Ciò include il monitoraggio della governance con controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC), il monitoraggio dei rischi per la sicurezza con metodi di single sign-on (SSO) e autenticazione a due fattori (2FA) e il monitoraggio dell'aderenza alla conformità dei dati.
Un framework di monitoraggio GRC completo prenderà in considerazione tutte queste aree e, come best practice, dovrebbe essere centralizzato con integrazione multi-cloud o cloud ibrido e integrazione delle applicazioni. Riunendo infrastruttura e applicazioni in un sistema unificato, è possibile definire e monitorare le policy GRC tramite un unico pannello di controllo per semplificare la gestione GRC.
Strategia di monitoraggio aziendale per l'abilitazione dell'automazione
Le moderne soluzioni di monitoraggio aziendale cloud-native sono abilitatori chiave dell'automazione. Queste soluzioni di monitoraggio possono comunicare facilmente con strumenti di ripristino basati su AI e ML, consentendo di passare da un ripristino reattivo a uno predittivo e proattivo.
Ciò rientra nell'ambito dell'intelligenza artificiale per le operazioni IT (AIOps), che consente uno stato futuro di infrastruttura aziendale resiliente e auto-riparante. AIOps è un'evoluzione di ITOM, che consente di orchestrare e amministrare l'infrastruttura con un input umano minimo.
Una strategia di automazione del monitoraggio aziendale definirà pipeline di reporting per metriche di integrità dell'infrastruttura e parametri di automazione in cui l'IA può operare. Ciò consentirà failover di servizi automatizzati, ridimensionamento automatico delle risorse nel cloud, monitoraggio e orchestrazione dei cluster Kubernetes e molto altro ancora.
Scopri la differenza Trianz
Trianz consente trasformazioni digitali tramite strategie efficaci ed eccellenza nell'esecuzione. Collaborando con leader aziendali e tecnologici, aiutiamo a formulare ed eseguire strategie operative per raggiungere i risultati aziendali previsti, offrendo il meglio della consulenza, delle esperienze tecnologiche e dei modelli di esecuzione.
Grazie alla conoscenza, alla ricerca e alle prospettive, consentiamo ai clienti di trasformare i loro ecosistemi aziendali e di ottenere prestazioni superiori sfruttando i paradigmi infrastrutturali, cloud, analitici, digitali e di sicurezza.
