エンタープライズ監視ワークフローの近代化と自動化


現在、ほとんどの企業は、ハードウェアおよびソフトウェア資産のメトリクス(健全性、パフォーマンス、稼働時間など)を追跡できるエンタープライズ監視ソリューションを導入していますが、多くの企業は依然として、最新の機能が欠けている従来のエンタープライズ監視ソリューションを使い続けています。

クラウドでは、コンテナやマイクロサービスなどの新しいテクノロジーが導入されていますが、どちらもオーケストレーションとメンテナンスを支援するために最新のエンタープライズ監視ツールを必要とします。これらの新しいテクノロジーの価値を最大限に高めるには、企業はエンタープライズ監視ソリューションと戦略を最新化するデジタル変革を実施することでメリットを得ることができます。

エンタープライズ監視

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Trianz は、エンタープライズ監視ワークフローの最新化と自動化をベースとした、ターゲットを絞ったコンサルティング サービスを提供しています。このサービスには戦略とテクノロジーが含まれ、この 2 つを組み合わせることでクラウドでの監視の可視性が最大化されます。さらに、当社のエンタープライズ監視戦略サービスはベンダーやプラットフォームに依存しません。つまり、複雑なソフトウェアの組み合わせやハイブリッドまたはマルチクラウド インフラストラクチャの展開を持つ企業に容易に対応できます。

これらのサービスの最終的な目的は、ハイブリッド クラウドとマルチ クラウド全体にわたる集中的な資産の可視性と、プロセス レベルの詳細なアプリケーション監視です。これに人工知能と機械学習のテクノロジが加わり、予測的なアラートと修復が可能になり、自己修復型の IT ネットワークが実現します。このようなプロアクティブな対策により、ダウンタイムと中断が削減され、運用コストが削減され、ユーザー向けサービスの収益創出能力が最大化されます。

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デジタル化が進むにつれて、インフラストラクチャは変革の方程式における動的かつ重要な要素になります。健全で適切に実装されたインフラストラクチャ戦略は、切望されている俊敏性やコストの最適化など、重要かつ長期的な利益をもたらします。

Trianzによるエンタープライズ監視戦略サービス


Trianz は、分析とロードマップ作成からデジタル変革まで、エンドツーエンドのエンタープライズ監視戦略サービスを提供しています。当社のアプローチは、次の主要な段階で定義されます。

エンタープライズ監視戦略の現状と将来のロードマップ


2 つのビジネスは同じではありません。これはエンタープライズ監視戦略にも当てはまります。企業にはハードウェア資産とソフトウェア資産の独自の組み合わせがあり、そのすべてを評価して監視戦略に統合する必要があります。

Trianz は、既存のクライアント テクノロジの完全な評価を実施し、相互依存するハードウェアおよびソフトウェア アセットを特定して関係性を推測します。これにより、監視機能の現状が十分であるかどうかを判断できるほか、必要に応じてギャップを埋めることができる適切な ISV ソリューションを特定できます。

通常、企業はインフラストラクチャ監視、アプリケーション パフォーマンス管理 (APM)、ガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC)、ネットワーク、イベント管理にわたる監視ソリューションを必要としています。当社のロードマップでは、ScienceLogic、DataDog、AppDynamics、ServiceNow などのパートナーからのソリューションの推奨事項に基づいて、十分な監視ツールが不足している領域を特定します。

クライアントは、推定されるタイムスケール、予算、および結果として得られる監視機能の将来の状態など、エンタープライズ監視戦略プロジェクトの範囲を完全に把握できます。

インフラストラクチャとアプリケーションのパフォーマンスを可視化するエンタープライズ監視ツール

エンタープライズ監視

著作権 © 2022 Trianz


エンタープライズ監視戦略フレームワーク


監視ソリューションをオンラインにすることは、最初のステップにすぎません。当社はお客様と協力し、ビジネス目標と顧客のニーズに合わせて、監視ツール内で追跡する指標と主要業績評価指標 (KPI) を決定します。これは、IT インフラストラクチャ ライブラリ (ITIL) のベスト プラクティスと IT 運用管理 (ITOM) による IT サービス管理 (ITSM) 全体に及びます。

前段階での徹底的な分析の後、当社のスペシャリストがお客様のネットワーク上のインフラストラクチャとアプリケーションの監視フレームワークの作成をお手伝いします。ITOM の場合、これにはクラウドとオンプレミスのインフラストラクチャのサーバー稼働時間、エラー率、リソース使用率が含まれます。インフラストラクチャはサービスを提供する上で相互依存関係にあるため、ITOM は ITSM および ITIL と密接に結びついています。

サービスの場合、主要な指標には、インシデント対応時間、平均修復時間 (MTTR)、サービス レベル アグリーメント (SLA) 準拠率などがあります。これは、エンタープライズ監視ソリューションで追跡する指標のほんの一部ですが、Trianz はこれらの主要分野における完全なレポート フレームワークの開発をお手伝いします。

エンタープライズ監視の概念フレームワーク

エンタープライズ監視フレームワーク

著作権 © 2022 Trianz


GRC のためのエンタープライズ監視戦略


IT GRC 管理は、これまで以上に重要になっています。GDPR や CCPA などの規制に準拠するには、GRC 監視戦略が不可欠です。これには、ロールベースのアクセス制御 (RBAC) によるガバナンスの監視、シングル サインオン (SSO) と 2 要素認証 (2FA) 方式によるセキュリティ リスクの監視、データ コンプライアンス遵守の監視が含まれます。

包括的な GRC 監視フレームワークでは、これらすべての領域を考慮し、ベスト プラクティスとして、完全なマルチ クラウドまたはハイブリッド クラウド統合とアプリケーション統合によって一元化する必要があります。インフラストラクチャとアプリケーションを統合システムにまとめることで、単一の画面で GRC ポリシーを定義および監視し、GRC 管理を簡素化できます。

エンタープライズ監視

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自動化を可能にするエンタープライズ監視戦略


最新のクラウドネイティブなエンタープライズ監視ソリューションは、自動化を実現する重要な要素です。これらの監視ソリューションは、AI および ML を活用した修復ツールと容易に通信できるため、リアクティブ修復から予測的かつプロアクティブ修復に移行できます。

これは、IT 運用のための人工知能 (AIOps) の傘下にあり、自己修復と回復力のあるエンタープライズ インフラストラクチャの未来を実現します。AIOps は ITOM の進化形であり、最小限の人的介入でインフラストラクチャをオーケストレーションおよび管理できます。

エンタープライズ監視自動化戦略では、AI が動作できるインフラストラクチャの健全性メトリックと自動化パラメータのレポート パイプラインを定義します。これにより、自動化されたサービス フェイルオーバー、クラウド内のリソースの自動スケーリング、Kubernetes クラスターの監視とオーケストレーションなどが可能になります。

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Trianz は、効果的な戦略と優れた実行力を通じてデジタル変革を実現します。ビジネスおよびテクノロジーのリーダーと連携し、コンサルティング、テクノロジーの経験、実行モデルを最大限に活用して、意図したビジネス成果を達成するための運用戦略の策定と実行を支援します。

当社は、知識、研究、視点を基盤として、インフラストラクチャ、クラウド、分析、デジタル、セキュリティのパラダイムを活用して、クライアントがビジネス エコシステムを変革し、優れたパフォーマンスを達成できるよう支援します。

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