Servicios de estrategia de monitoreo empresarial con Trianz
Trianz ofrece un servicio integral de seguimiento de la estrategia empresarial, que comienza con el análisis y la planificación y finaliza con la transformación digital. Estas etapas clave definen nuestro enfoque:
Hoja de ruta actual y futura de la estrategia de monitoreo empresarial
No hay dos empresas iguales, y esto se aplica a la estrategia de monitoreo empresarial. Su empresa tendrá una combinación única de activos de hardware y software, todos los cuales deben evaluarse e integrarse en su estrategia de monitoreo.
Trianz realiza una evaluación completa de las tecnologías existentes de los clientes, identificando activos de hardware y software interdependientes para inferir relaciones. Esto nos permite determinar si el estado actual de sus capacidades de monitoreo es suficiente, así como identificar soluciones de ISV adecuadas que puedan cubrir la brecha, si es necesario.
Por lo general, las empresas necesitan soluciones de monitoreo para la supervisión de infraestructura, la gestión del rendimiento de aplicaciones (APM), la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento (GRC), la gestión de redes y la gestión de eventos. Nuestras hojas de ruta determinarán qué áreas carecen de herramientas de monitoreo suficientes, con recomendaciones de soluciones de nuestros socios como ScienceLogic, DataDog, AppDynamics y ServiceNow.
Los clientes obtienen una visión completa del alcance de su proyecto de estrategia de monitoreo empresarial, incluidos los plazos estimados, los presupuestos y el estado futuro resultante de las capacidades de monitoreo.
Herramientas de monitoreo empresarial para visibilidad de la infraestructura y el rendimiento de las aplicaciones
Derechos de autor © 2022 Trianz
Marco de estrategia de seguimiento empresarial
Poner en línea una solución de monitoreo es solo el primer paso. Trabajamos con los clientes para determinar métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) para realizar un seguimiento dentro de las herramientas de monitoreo, en línea con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente. Esto se extiende a la gestión de servicios de TI (ITSM) con las mejores prácticas de la biblioteca de infraestructura de TI (ITIL) y la gestión de operaciones de TI (ITOM).
Después de un análisis completo durante la etapa anterior, nuestros especialistas pueden ayudarlo a crear un marco de monitoreo para la infraestructura y las aplicaciones en su red. Para ITOM, esto abarcará los tiempos de actividad del servidor, las tasas de error y el uso de recursos para la infraestructura en la nube y en las instalaciones. ITOM se relaciona estrechamente con ITSM e ITIL, ya que la infraestructura es una codependencia para la prestación de sus servicios.
En el caso de los servicios, las métricas clave incluirán los tiempos de respuesta a incidentes, el tiempo medio de reparación (MTTR) y los índices de cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA). Esta es solo una pequeña selección de métricas para realizar un seguimiento con su solución de monitoreo empresarial, pero Trianz puede ayudarlo a desarrollar un marco de informes completo en estas áreas clave.
Marcos conceptuales de monitoreo empresarial
Derechos de autor © 2022 Trianz
Estrategia de Monitoreo Empresarial para GRC
La gestión de GRC de TI nunca ha sido más crítica. Para cumplir con regulaciones como el RGPD y la CCPA, es esencial una estrategia de monitoreo de GRC. Esto incluye el monitoreo de la gobernanza con controles de acceso basados en roles (RBAC), el monitoreo de riesgos de seguridad con métodos de inicio de sesión único (SSO) y autenticación de dos factores (2FA), y el monitoreo del cumplimiento de la normativa de datos.
Un marco de supervisión de GRC integral tendrá en cuenta todas estas áreas y, como práctica recomendada, debería centralizarse con una integración completa de múltiples nubes o nubes híbridas y de aplicaciones. Al reunir la infraestructura y las aplicaciones en un sistema unificado, puede definir y supervisar las políticas de GRC a través de un único panel para simplificar la gestión de GRC.
Estrategia de monitoreo empresarial para la habilitación de la automatización
Las soluciones de monitoreo empresarial nativas de la nube modernas son facilitadores clave de la automatización. Estas soluciones de monitoreo pueden comunicarse fácilmente con herramientas de remediación basadas en IA y ML, lo que le permite pasar de una remediación reactiva a una remediación predictiva y proactiva.
Esto se enmarca en el concepto de Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps), que permite un estado futuro de infraestructura empresarial resiliente y autorreparadora. AIOps es una evolución de ITOM, que le permite organizar y administrar su infraestructura con una mínima intervención humana.
Una estrategia de automatización de monitoreo empresarial definirá canales de generación de informes para métricas de estado de la infraestructura y parámetros de automatización dentro de los cuales la IA puede operar. Esto permitirá conmutaciones por error automatizadas de servicios, escalado automático de recursos en la nube, monitoreo y orquestación de clústeres de Kubernetes, y mucho más.
Experimente la diferencia de Trianz
Trianz permite la transformación digital a través de estrategias efectivas y excelencia en la ejecución. En colaboración con líderes empresariales y tecnológicos, ayudamos a formular y ejecutar estrategias operativas para lograr los resultados comerciales previstos mediante la incorporación de lo mejor en consultoría, experiencias tecnológicas y modelos de ejecución.
Impulsados por el conocimiento, la investigación y las perspectivas, permitimos a los clientes transformar sus ecosistemas comerciales y lograr un rendimiento superior aprovechando los paradigmas de infraestructura, nube, análisis, tecnología digital y seguridad.
