Daripada Teknologi-Pertama kepada Perisikan Perniagaan-Utama Pengguna
Dalam menghadapi transformasi digital yang pesat hari ini—didorong sebahagian besarnya oleh budaya dan ekonomi yang bergantung pada perdagangan omnichannel dan peningkatan pergantungan pada alatan dalam talian—perniagaan sedang mencari cara yang lebih baik untuk mengekstrak nilai paling banyak daripada serangan data yang membanjiri sumber ini. Dan terdapat banyak sebab untuk memanfaatkan data ini secara strategik. Kajian terbaru oleh McKinsey & Company menunjukkan bahawa perniagaan dengan data berprestasi tinggi dan inisiatif analisis mengatasi rakan setara mereka dengan cerapan tentang kepuasan pelanggan, kecekapan operasi, prestasi produk dan banyak lagi.
Tetapi, untuk mendapatkan kelebihan daya saing ini, adalah penting untuk memahami amalan terbaik pendekatan moden terhadap kecerdasan perniagaan (BI) yang mengutamakan pengguna, memberi mereka akses tepat pada masanya dan kontekstual kepada data serta memudahkan mereka menggunakan dan menyepadukan cerapan ke dalam aliran kerja harian mereka.
Halangan kepada Penggunaan Penyelesaian Tradisional BI
Platform BI tradisional dibina dengan minda mengutamakan teknologi, dengan pengalaman pengguna sebagai ikutan. Memandangkan platform ini tidak direka bentuk dengan mengambil kira kebolehgunaan, tidak menghairankan bahawa hanya kira-kira 29% syarikat melaporkan mencapai hasil transformasi. Dan, walaupun mereka menggunakannya, alat itu bukanlah sebahagian daripada kerja harian mereka. Sekatan jalan utama ialah alatan BI warisan ini memerlukan kakitangan IT teknikal dengan kemahiran teknikal khusus. Ini bukan sahaja mengurangkan kebolehcapaian pangkalan data kepada pengguna perniagaan dengan ketara, ia juga mewujudkan proses yang perlahan, manual, terhalang untuk menghubungkan pengguna dengan maklumat dan cerapan yang diperlukan untuk membuat keputusan perniagaan yang kritikal. Dalam persekitaran perniagaan kami yang pantas, pendekatan ini menyebabkan kelewatan dan menghalang pertumbuhan dan ketangkasan.
Selain kadar penggunaan yang rendah di kalangan populasi pengguna umum, alat tradisional ini tidak direka untuk pengalaman moden atau permintaan infrastruktur moden. Mereka bergelut untuk membuat skala dengan peningkatan volum data atau jenis data, menyebabkan pengguna menghadapi isu prestasi atau ketidakkonsistenan dalam definisi data untuk jawapan kepada soalan mudah. Jelas bahawa kebanyakan organisasi akan mendapat manfaat daripada lebih banyak pendekatan moden kepada BI .
Maksud “Didorong Data” Sebenarnya
Data ialah salah satu aset organisasi anda yang paling penting. Memodenkan penyelesaian BI organisasi anda adalah lebih daripada memutuskan untuk "didorong data." Ia memerlukan pemahaman tentang maksud sebenarnya dan cara mempraktikkannya. Menjadi terdorong data bermakna memanfaatkan data secara proaktif, menggunakan cerapan yang diperoleh daripada data anda untuk mendorong tindakan atau memaklumkan pembuatan keputusan yang kritikal. Ini membolehkan anda meletakkan data anda sebagai pembeza kompetitif dan penjana nilai.
Satu lagi perbezaan penting semasa anda memodenkan ialah pemahaman bahawa untuk menjadi benar-benar didorong data, semua orang dalam organisasi memerlukan akses kepada data dan cerapan. Dalam penyelesaian BI tradisional, analisis data dan keupayaan visualisasi sangat terpencil. Pakar dan penganalisis dikehendaki menterjemahkan pertanyaan kompleks kepada cerapan yang boleh digunakan untuk pengguna perniagaan. Untuk membuka kunci nilai terbesar daripada data anda dan paling berpotensi daripada penyelesaian BI moden, semua orang dalam organisasi anda harus mempunyai akses hampir masa nyata kepada data dan cerapan untuk menyelesaikan tugas mereka. Langkah ke arah pendemokrasian data ini membolehkan penyampaian cerapan yang betul kepada orang yang tepat pada masa yang sesuai dalam konteks yang betul.
Baca Juga : Strategi Pemodenan Aplikasi
Bagaimana Pasukan Sukan Midwest Meningkatkan Permainan BInya
Sambil kita melihat rasional pemodenan BI, mari kita ikuti trajektori pasukan sukan yang menghadapi cabaran dengan penyelesaian BI legasinya. Satu isu besar ialah kos pelaporan data yang tinggi dengan sistem sedia ada mereka. Kos ini sebahagian besarnya disebabkan oleh yuran perisian, penyelenggaraan dan sokongan serta kos operasi kerana perlu mendedikasikan pakar data dalaman untuk mendapatkan cerapan. Sama pentingnya ialah halangan kemasukan yang tinggi untuk pengguna perniagaannya untuk mengakses cerapan data melangkaui laporan dalam tin, yang mengehadkan keupayaan mereka untuk membuat keputusan perniagaan yang strategik.
Pengurusan pasukan memutuskan sudah tiba masanya untuk berhijrah ke platform BI moden.
Mereka bimbang tidak mempunyai keterlihatan penuh kepada semua maklumat mereka. Silo data menyukarkan untuk berkongsi maklumat dari satu jabatan ke jabatan lain dan menanggung kos sumber dan bahan yang tidak perlu. Organisasi itu memahami bahawa alat BI moden meletakkan tumpuan utama kepada pengguna dan masalah yang perlu mereka selesaikan. Dengan mengutamakan keperluan pengguna perniagaan, pengurusan pasukan tahu ini akan menyediakan tenaga kerja mereka akses tepat pada masanya dan kontekstual kepada data dalam aplikasi dan aliran kerja yang telah mereka gunakan—dan pada kos yang jauh lebih rendah.
Pihak pengurusan amat menyedari bahawa data mereka adalah salah satu aset terpenting mereka dan memodenkan penyelesaian BI mereka adalah lebih daripada sekadar membuat keputusan untuk "didorong data." Mereka memahami bahawa penggunaan tindanan teknologi BI moden akan membolehkan organisasi mereka berkembang menjadi organisasi yang benar-benar dipacu data dengan:
Mengeluarkan cerapan yang diperolehi data untuk memacu kecekapan dan meningkatkan pengalaman pengguna
Dengan memodenkan platform BI mereka, organisasi tahu bahawa mereka boleh memperoleh cerapan yang mereka perlukan untuk melancarkan inisiatif baharu. Satu kes penggunaan melibatkan membantu pasukan pengurusan mendapatkan pengendalian yang lebih baik mengenai pelaporan operasi untuk penjualan tiket. Satu lagi berkaitan dengan memanfaatkan cerapan data untuk meningkatkan pengalaman peminat dengan memahami corak pembelian, termasuk faktor seperti lokasi geografi, masa pembelian dan lain-lain.
Memecahkan silo data
Pemodenan BI akan memusatkan data daripada pelbagai sumber dan mencipta satu sumber kebenaran supaya organisasi akan mempunyai gambaran yang lebih tepat dan holistik tentang perniagaannya. Ini juga akan memudahkan pengurusan data, mempercepatkan akses kepada cerapan berharga, menyediakan pelaporan yang lebih tepat dan boleh dipercayai serta menyokong peluang untuk pertumbuhan.
Membina budaya data melalui layan diri
Pemodenan BI akan memberikan semua pengguna dalaman akses yang mudah, pantas dan mudah kepada data, membolehkan mereka melakukan pertanyaan ad hoc untuk menjawab soalan mereka—dengan data terkini tersedia dan tanpa perlu bergantung pada sumber teknikal.
Pertimbangan Penting dalam Kembara Pemodenan BI
Seperti kebanyakan organisasi, pasukan sukan bimbang bahawa pemodenan penyelesaian BI mereka akan menjadi satu usaha yang besar dan perjalanan yang sukar. Itu bukan perkara luar biasa. Hampir setiap perniagaan mengalami kebimbangan biasa apabila mempertimbangkan projek pemodenan, termasuk kebimbangan tentang fleksibiliti dan kebolehlanjutan penyelesaian baharu serta proses migrasi itu sendiri. Tetapi perjalanan itu tidaklah membebankan seperti yang disangka.
Terdapat cara untuk menjadikan proses migrasi lancar, mudah dan berjaya. Penyelesaian BI hari ini menumpukan pada fleksibiliti, kebolehlanjutan dan kebolehurusan dan skalabilitas jangka panjang. Semasa organisasi menilai penyelesaian, mereka harus menyemak untuk melihat sama ada ia sejajar dengan keperluan perniagaan dan seni bina mereka. Dan mereka harus mempertimbangkan untuk bekerja dengan penasihat yang dipercayai yang kecekapan dan teknologi terasnya boleh menjadikan proses migrasi lancar dan berjaya.
Untuk mempercepat dan memformalkan proses pemodenan BI, Trianz telah membangunkan metodologi terbukti yang dilaksanakan di organisasi terkemuka merentasi pelbagai sektor. Lihat gambaran keseluruhan proses kami . 
Pada penghujung blog ini terdapat pautan ke panduan komprehensif tentang cara menilai secara rasmi penyelesaian BI tetapi berikut adalah beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan semasa memilih vendor BI moden:
Fleksibiliti
Pastikan bahawa penyelesaian BI pilihan akan menampung analisis melebihi kes penggunaan yang dikenal pasti—dan juga kes penggunaan yang belum dirumus sepenuhnya! Penyelesaian perlu boleh berkembang untuk memasukkan analisis yang semakin kompleks. Ia juga penting untuk memastikan ia kalis masa hadapan, supaya inisiatif BI tidak perlu "dimodenkan" sekali lagi dalam beberapa tahun. Adakah ia membenarkan berbilang antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) dan kit pembangunan perisian (SDK) untuk membina fungsi tambahan apabila organisasi dan inovasi am berkembang?
Kebolehlanjutan
Kriteria lain ialah sejauh mana penyelesaian bermain dengan aplikasi dan seni bina perusahaan sedia ada. Apakah jenis visualisasi, jenis data dan corak atau blok analitik yang boleh dibina dalam risikan perniagaan?
Alatan
Ia juga penting untuk mengukur prestasi dan mengetahui cara penyelesaian akan disepadukan ke dalam repositori dan kod sumber sedia ada. Penyelesaiannya harus mudah untuk disepadukan dengan alat terbaik dalam kelasnya seperti GitHub.
Data
Terdapat banyak soalan yang berkaitan dengan data—aset teras organisasi. Bagaimanakah logik disebarkan dalam penyelesaian warisan berbanding penyelesaian baharu yang mungkin? Di mana dan bagaimana data disimpan? Dan adakah ia dioptimumkan untuk prestasi dan sejajar dengan amalan terbaik awan untuk kelajuan dan kecekapan? (Sebagai contoh, seni bina data awan hibrid mungkin memberi kesan kepada lapisan BI, jadi kebanyakan penyelesaian akan mengekalkan semua sumber data dalam rangkaian fizikal yang sama dengan seni bina BI untuk prestasi yang lebih tinggi.) Selain itu, bagaimana pula dengan pengesahan data? Dan bagaimanakah laporan sedia ada akan ditamatkan?
Kebolehurusan dan skalabiliti jangka panjang
Adakah pasukan dapat mengurus penyelesaian baharu pada skala? Adakah ia akan berprestasi dan matang apabila lebih ramai pengguna, lebih banyak data dan lebih banyak alatan ditambahkan?
Penghijrahan
Kos untuk berhijrah dari persekitaran perniagaan warisan adalah sangat tinggi. Daripada laporan operasi kepada papan pemuka terperinci, gangguan kepada operasi dan proses perniagaan telah menyebabkan kos yang terlalu tinggi. Bagi perusahaan yang sedang mempertimbangkan untuk menjalani transformasi digital bukan sahaja dari lapisan visualisasi mereka, tetapi pangkalan data mereka juga, penyepadu sistem yang betul boleh membantu organisasi melalui proses ini. Penasihat yang dipercayai boleh membantu mereka memahami bukan sahaja cara untuk berhijrah ke platform moden, tetapi apa yang patut dialihkan daripada penggunaan sedia ada mereka.
Sebagai contoh, banyak laporan sedia ada telah dikodkan untuk isu dan pengehadan data tertentu. Rangka kerja migrasi harus menangkap logik laporan yang meliputi senario data ini. Adakah terdapat pemecut untuk membantu organisasi bergerak dari satu penyelesaian kepada penyelesaian yang lain? Apakah garis masa untuk migrasi? Dan bagaimanakah vendor akan membantu dengan pemindahan pengetahuan dan menangkap nilai penuh penyelesaian baharu?
Dengan meluangkan masa untuk memahami perniagaan pelanggan dan menganalisis seni bina data mereka, penyepadu sistem yang betul membantu pelanggan mengoptimumkan persekitaran pelaporan mereka dan menunjukkan kepada mereka perkara yang boleh dilakukan dengan alat baharu mereka.
Larian Rumah Migrasi BI
Bagaimanakah keadaan pelanggan pasukan besbol kami, pada akhirnya? Melibatkan diri dengan Trianz sebagai rakan kongsi perunding dan penyepadu sistem untuk membantu mempercepatkan penghijrahan, pasukan pengurusan mengenal pasti laporan yang diperlukan untuk berhijrah. Dalam menyemak persekitaran pelaporan warisan dan mengenal pasti laporan yang diperlukan dalam penyelesaian BI baharu, ia mengurangkan bilangan laporan dan, akhirnya, kos penyelenggaraan. Bekerjasama, pasukan dan Trianz mendokumenkan dan menyemak semua laporan yang akan dipindahkan dan mencipta kedua-dua papan pemuka dan model data. Usaha ini membantu mereka memikirkan semula pendekatan mereka terhadap BI dan analitik dalam platform moden baharu.
Hanya dalam satu bulan analisis dan perancangan, dan empat bulan untuk mencipta lapisan semantik, laporan dan papan pemuka dalam penyelesaian BI baharu, organisasi telah bersedia untuk mencipta papan pemuka eksekutif pertamanya yang mengandungi cerapan harian agregat.
Produktiviti Lebih Tinggi Melalui Cerapan Dipercepatkan dan Kecekapan Operasi
Kini, persekitaran BI moden telah menjadi pusat analisis dan fungsi teras aliran kerja operasi pasukan sukan. Sistem warisan telah ditamatkan. Sumber utama yang sebelum ini menyokong penyelesaian warisan telah dibebaskan untuk memfokuskan pada tugasan yang bernilai lebih tinggi. Pihak berkepentingan—termasuk saintis data, wakil jualan dan penganalisis perniagaan—mempunyai data yang disepadukan terus ke dalam aliran kerja harian mereka, menghasilkan peningkatan kecekapan dan masa yang pantas untuk mendapatkan cerapan dan tindakan. Secara keseluruhan, organisasi mempunyai 120 laporan dan tiga papan pemuka peringkat eksekutif yang merangkumi lebih daripada 20 bidang subjek.
The Sky's the Limit Dengan Pemodenan BI
Faedah memodenkan BI adalah jelas. Sebaik sahaja penyelesaian BI moden disediakan, tiada apa yang boleh menghalang cerapan data jika soalan yang betul ditanya. Infrastruktur penyelesaian moden akan berskala dengan perniagaan, berkembang dengan lancar dan cekap untuk menampung keperluan yang berubah-ubah. Seni bina ini boleh diperluas dan kalis masa hadapan, disepadukan dengan timbunan teknologi semasa ia berkembang. Pengguna akan mempunyai akses kepada set data piawai dengan definisi universal, memastikan output yang konsisten.
Dan cerapan dan tindakan tersedia di mana sahaja pengguna berada. Papan pemuka dan makluman dihantar tepat di mana dan apabila orang memerlukannya, disepadukan dalam aliran kerja aplikasi kritikal untuk menukar cerapan kepada tindakan.
Bina persekitaran BI yang lebih tangkas, fleksibel dan moden
Pakar pemodenan Trianz membantu pemimpin IT memanfaatkan kuasa penyelesaian BI berprestasi tinggi, selamat dan kos efektif dalam awan.
Untuk benar-benar didorong data, organisasi perlu dapat bertindak dan menukar peluang yang dibentangkan oleh data mereka. Memodenkan penyelesaian BI mereka adalah langkah pertama dalam perjalanan itu.
Setelah anda memahami sebab pemodenan BI merupakan aspek penting dalam sebarang usaha transformasi digital, anda boleh mengambil langkah seterusnya. Untuk menyelam lebih mendalam tentang perkara yang perlu dicari dalam penyelesaian BI moden, muat turun " Panduan untuk Penilaian BI Moden ."
