クラウドコンピューティング革命が進行中

勢いは増すばかり

業界全体で、クラウド コンピューティングは、企業が大規模なアプリケーションを管理、拡張、処理し、データから価値を引き出す方法に革命をもたらしました。International Data Corporation (IDC) は、 世界中のパブリック クラウド サービスとインフラストラクチャの支出が、年平均成長率 (CAGR) 15.7% で 2024 年に 1 兆ドルに達すると予測しています。

グローバル化が進み、リモートワークの需要が高まる中、あらゆる規模の企業がクラウド環境に移行している。クラウド技術は、共有ITインフラと信頼性の高いインターネット接続を活用し、ユーザーが複数のアプリケーションを管理し、ワークロードの課題を解決し、企業のコンピューティング・コストを大幅に削減することを可能にする。

クラウドの弾力性（ニーズの変化に応じてプラットフォーム利用の拡大・縮小が容易）と柔軟性（オンデマンドの可用性、高い効率性、高度なIT機能）により、クラウドはもはや単なるオンライン・データ・バックアップ・サーバーとは見なされていない。クラウドは、ビジネスが進化し、適応していくために必要な強力で必要なツールとして広く受け入れられているのだ。

ここでは、クラウド・コンピューティングとその利点、そしてこのパラダイム・シフトを取り入れることを検討すべき理由について深く掘り下げてみよう。

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クラウドコンピューティングとは何ですか?

クラウド テクノロジーにより、IT リソースを再利用して、大規模なデータベースを保存したり、複雑なアプリケーションを開発およびホストしたり、オンデマンドで計算能力やその他のサービスを拡張したりできるようになります。大規模なインフラストラクチャとソフトウェアへの投資を排除または削減し、従量課金モデルと組み合わせることで、IT コストを大幅に削減できます。

ここでは、企業がさらなるコンピューティングとストレージ能力を実現するのに役立ってきた、伝統的なコンピューティング技術をいくつか紹介する：

• クラスター コンピューティングはLANを介して1つの場所にある異なるコンピュータを接続し、1つのコンピュータとして動作させることで、組織の総合的なパフォーマンスを向上させます。
• グリッド・コンピューティングは、企業間のコラボレーションを可能にし、複数の場所に分散している相互接続されたコンピュータを使用して、分散コンピューティング・ジョブを実行します。
• ユーティリティ・コンピューティングは、複数のバックエンドサーバーを仮想化することで、コンピューティング、ストレージスペース、アプリケーションなどのウェブサービスをユーザーに低コストで提供する。
• 分散コンピューティング環境では、ユビキタス ネットワークと接続デバイスが接続され、ピアツーピア コンピューティングが可能になります。このようなクラウド インフラストラクチャの例としては、ATM やイントラネット/ワークグループなどがあります。

クラウドコンピューティングの歴史

• 1950s
  クラウドコンピューティングの抽象的なアイデアは、メインフレームコンピュータが主にクライアントのローカライズされたインフラ上に存在するアプリケーションやデータにアクセスするために使用されていたときに開発された。
• 1960s
  分散型コンピューティングリソースを使用するパーソナルコンピュータの需要の高まりと相まって、ITサービスが誕生しました。
• 1990s
  ドットコム革命により、サービス・プロバイダーが仮想プライベート・ネットワークを提供するダイナミックなクライアント／サーバー・アーキテクチャが採用された。
• 2000年代
  IT インフラストラクチャ管理のアウトソーシングは、企業がホストされたクラウド環境を介して高度なサーバー仮想化サービスを提供する機能を必要としたときに始まりました。
• 2010年代
  クラウド コンピューティングは、インフラストラクチャ アズ ア サービス (IaaS)、プラットフォーム アズ ア サービス (PaaS)、ソフトウェア アズ ア サービス (SaaS) などのクラウド展開モデルの配信を組み込むように進化しました。
• 今日
  クラウド コラボレーション (エンタープライズ アプリケーションと仮想化されたソーシャル インタラクション ツールのハイブリッド コレクション) は、複数のユーザーが特定のタスクを同時に共同で実行できるようにするサービスとして提供されます。

誰が、なぜクラウドを使用するのでしょうか?

クラウド・コンピューティングはデジタル・リソースをオンデマンドで提供するため、組織や個人はレガシーなデータ・アプリケーションやインフラストラクチャを排除または削減する柔軟性を得ることができる。従量制のクラウド・サービスでは、ユーザーはハードウェアとソフトウェアの使用量に対してのみ料金を支払います。クラウド・コンピューティングによって、組織はより機敏になり、コストを削減し、イノベーションを加速させ、強力な分析ツールによってビジネス目標や目的を変革しています。

クラウドコンピューティングはどのように機能しますか?

クラウド コンピューティングは、デジタル リソースをオンデマンドで配信できるため、組織や個人は、従来のデータ アプリケーションやインフラストラクチャを柔軟に排除または削減できます。従量課金制のクラウド サービスでは、ユーザーはハードウェアとソフトウェアの使用分のみを支払います。クラウド コンピューティングにより、組織は俊敏性を高め、コストを削減し、イノベーションを加速し、強力な分析ツールでビジネス目標と目的を変革できます。

クラウドコンピューティングサービスの種類

クラウド

IaaS は、仮想化されたインフラストラクチャが外部のクラウド プロバイダーによって企業に提供され、管理されるクラウド コンピューティング モデルです。IaaS を使用すると、企業はインターネット経由で接続されたストレージ、サーバー、データ センター スペース、クラウド ネットワーク コンポーネントをアウトソーシングして、オンプレミス インフラストラクチャと同様の機能を提供できます。

IaaS の例としては、バックアップ、リカバリ、監視、クラスタリング、内部ネットワーク、Web サイトのホスティングなどの自動化されたポリシー駆動型操作があります。サービス プロバイダーは、サーバーとストレージ、ネットワーク ファイアウォール/セキュリティ、および物理データ センターの構築を担当します。

IaaS を提供する主なプレーヤーとしては、 Amazon EC2 、 Microsoft Azure 、 Google Cloud Platform (GCP) 、GoGrid、Rackspace、DigitalOcean などがあります。

パース

PaaS は IaaS を基盤としています。PaaS では、クラウド ベンダーが、アプリケーションの開発とテストに必要なミドルウェアやオペレーティング システムなどのクラウド ソフトウェアおよびハードウェア インフラストラクチャ コンポーネントを提供します。PaaS 環境により、ユーザーはインフラストラクチャの構築と保守の複雑さを回避しながら、データ セット、開発ツール、ビジネス分析アプリケーションをインストールしてホストできます。

PaaS を提供している主な企業は、Bluemix、CloudBees、Salesforce.com、Google App Engine、Heroku、Amazon Web Services ( AWS )、Microsoft Azure、OpenShift、 Oracle Cloud、SAP です。

サービスとしてのソフトウェア (SaaS)

SaaS は、IaaS と PaaS の両方を組み込んでいるという点で独特です。SaaS では、クラウド サービス プロバイダーがソフトウェア スイート全体を従量課金モデルで提供します。SaaS を使用すると、ユーザーはインターネット経由で電子メールなどのソフトウェア アプリケーションに簡単にアクセスできます。

最もよく知られているSaaSアプリケーションは、Microsoft Office 360、AppDynamics、Adobe Creative Cloud、Google G Suite、Zoho、Salesforce、Marketo、Oracle CRMなどです。 Pardot マーケティングオートメーション、SAP Business ByDesign。

クラウド導入の種類

プライベートクラウド

プライベート クラウドは、カスタマイズ性、拡張性、柔軟性をより細かく制御できると同時に、資産と業務運営のセキュリティも向上します。プライベート クラウド インフラストラクチャは、オンプレミスで構築することも、サードパーティのサービス プロバイダーにアウトソーシングすることもできます。パブリック クラウドに対する主な利点は、所有者専用のプライベート ネットワーク上でハードウェアとソフトウェアの環境を維持できることです。大規模および中規模の金融企業や政府機関は、通常、プライベート クラウドを選択します。

ハイブリッドクラウド

ハイブリッド クラウドは、プライベート クラウドとパブリック クラウドを組み合わせたものです。これにより、企業は重要な業務と資産を制御できるようになり、柔軟性が高まります。 ハイブリッド クラウドアーキテクチャにより、企業は 1 つのポータルからプライベート クラウドとパブリック クラウドを管理し、それぞれの環境の長所に合わせてワークロードを最適化できます。たとえば、企業はパブリック クラウドを使用して電子メールなどの大容量アプリケーションを実行し、プライベート クラウドを使用して財務などの機密資産やデータ復旧を行うことができます。さらに、定期メンテナンス中のダウンタイムも排除できます。

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クラウド コンピューティングの 10 のメリット

1. スケーラビリティ

クラウド コンピューティングにより、ビジネス ニーズに応じてインフラストラクチャ容量を即座に拡張できます。データ ストレージ容量、処理能力、ネットワークはすべて、中断やダウンタイムをほとんどまたはまったく発生させることなく、迅速かつ簡単に拡張または縮小できます。

2. アクセシビリティ

クラウド コンピューティングにより、企業は世界中にアプリケーションを展開し、必要なときに必要な場所で顧客にサービスを提供できるようになります。これにより、顧客は地理的な制限に妨げられることなく、同一のデジタル エクスペリエンスを得ることができます。

3. 運用の俊敏性

企業は、リモート・サーバーからの帯域幅需要にアクセスすることで、クラウド容量を即座に拡張する能力を持たなければならない。ビジネス需要が増加すれば、企業は即座にコンピューティング能力とITリソースの可用性を高めることができる。この結果、オペレーションの俊敏性が向上し、生産性、効率性、革新性が向上する。

4. 支出の削減

クラウドを利用することで、企業はハードウェア・インフラやデータセンターに投資するよりも、ビジネスの構築に集中することができる。前述したように、パブリック・クラウドのコストは消費量に依存し、変動費であることに変わりはない。

5. 自動アップデート/パッチ

企業がさまざまなベンダーのさまざまなソフトウェア、オペレーティング システム、アプリケーションを扱う場合、ソフトウェアとセキュリティの更新を定期的に実行する必要があります。これは時間のかかるプロセスであり、システム メンテナンスのためのダウンタイムは生産性の低下を意味します。クラウド サービス プロバイダーまたはマネージド サービス プロバイダーは、これらを自動的に処理して、メンテナンスにかかる時間と手作業を節約できます。

6. 災害復旧

堅牢なクラウド バックアップと災害復旧計画を導入することは、ビジネス継続性にとって重要です。従来のオンプレミスのバックアップおよび復旧ソリューションは、維持に時間がかかり、大きな障害が発生した場合に必ずしも完全な復旧が実現できるとは限りません。クラウドベースの災害復旧により、データとアプリケーションの迅速な復旧が可能になり、ダウンタイムとデータ損失を最小限に抑えることができます。

7. 高いセキュリティ

機密情報、個人情報、財務情報を保護することは、CIO にとって大きな課題です。しかし、高度なクラウド セキュリティ機能により、情報損失やサイバー ステルスのリスクが軽減されます。

8. カーボンフットプリントの削減

従来のオンプレミスサーバーと比較して、クラウドインフラストラクチャーは、リソースを必要に応じて提供することにより、エネルギー使用量、ITインフラ、消費量を大幅に削減します。

9. 柔軟性

クラウドを利用すれば、誰でもどこからでも簡単に新製品や新サービスを立ち上げることができる。さらに、サードパーティのITプロバイダーによる規制や不必要な金銭的負担から解放されることで、ビジネスの柔軟性と俊敏性が向上する。

10. 企業間コラボレーション

プライベート・クラウドの強化されたセキュリティ対策を利用する場合は別として、企業情報はもはやサイロ化して存在することはない。クラウドベース、ファイル共有、ソーシャルコミュニケーションアプリでドキュメントを一元管理することで、業務プロセスの透明性と可視性が向上し、情報の流れが合理化される。

クラウドホスト型CRMのメリット

クラウド上の CRM ソフトウェアにより、ビジネス チームは正確で一貫性のある顧客情報にアクセスできます。CRM は、名前、連絡先番号、住所などの顧客の詳細を保存し、Web サイトへのアクセス、電話、電子メールなどの顧客アクティビティを追跡します。クラウド ホスト型 CRM は、クライアントや見込み客とのやり取りの管理を支援することで、企業に競争上の優位性をもたらします。

クラウドホスティングCRMでは、あらゆる規模の企業が、より良い顧客関係を構築するためのユーザーフレンドリーな様々なCRMソリューションを利用することができます。手間いらずのインストール、24時間365日の可用性、信頼性、高いセキュリティ、拡張性、使いやすい機能により、企業は顧客により良いサービスを提供することができます。また、クラウドCRMは、マルチベンダー製品やアプリケーションとの互換性があり、運用効果を高めます。

最初の一歩を踏み出す

急速に変化する顧客の需要により、企業はクラウドを導入しなければ時代遅れになるリスクを負うことになります。クラウド導入プロセスで組織が従うべき推奨手順は次のとおりです。

1. 移行計画の課題、機会、ビジネス価値、実現可能性を評価します。

2. 適切な展開モデルとアーキテクチャを使用してロードマップを策定し、標準化します。

3. クラウド移行戦略と導入方法論を開発します。

4. ビジネス プロセスと展開を最適化および改善して、効率と影響を高めます。

大手クラウドサービスプロバイダー

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現在、業界で最も強力なクラウド サービス プロバイダー (CSP) の一部は次のとおりです。

AWSクラウド

AWS は、包括的な IaaS、PaaS、SaaS サービスを提供する最も有力なクラウド ベンダーです。AWS の主なポートフォリオには次のものが含まれます。

• コンピューティング (Amazon Elastic Compute Cloud - EC2)
• ストレージ (Amazon Simple Storage Service - S3)
• データ管理 (Amazon Relational Database Service – RD、Amazon DynamoDB、Amazon Redshift)
• ハイブリッドクラウド（AWS Migration Hub）
• ネットワーキング（Amazon Virtual Private クラウド – VPC、AWS Direct Connect)
• アプリ開発ツール (AWS コマンドラインインターフェイス、AWS CodeCommit、AWS Step Functions、Amazon Elastic Transcoder、Amazon API Gateway)
• インフラストラクチャ管理 (Amazon CloudWatch、AWS OpsWorks、AWS CloudFormation、AWS Trusted Advisor、AWS Config)
• 分析 (Amazon QuickSight、Amazon Kinesis、Amazon EMR)
• ガバナンスとセキュリティ (AWS IAM、Amazon Inspector、AWS Organizations、AWS CloudTrail)
• AI と機械学習 (Alexa Skills Kit、Alexa Voice Services - AVS、Amazon Lex、Amazon SageMaker、AWS DeepLens)
• AWS の IoT
• Amazon アプリストリーム 2.0
• モバイルアプリ (Amazon Pinpoint、Amazon Cognito、AWS Mobile Hub) とドキュメント、データ管理、メールサービス

マイクロソフトアジュール

Azure は、世界中の IT プロフェッショナルに DevOps、統合ツール、サーバーレス コンピューティング サポートを提供し、Web とモバイルの両方のアプリケーションとソリューションの構築と管理を可能にします。Azure は、オープン ソース ソフトウェア、モバイル プラットフォーム、複数のオペレーティング システムとプログラミング言語、デバイス、データベース、フレームワークを開発できるように構成されています。

Azure のオンプレミスおよびハイブリッド クラウド モデルは、アプリケーション開発に最大限のセキュリティと管理のしやすさを提供します。組み込みの AI により、リアルタイム分析に基づいて新しいユーザー エクスペリエンスを生み出す、データ駆動型のインテリジェント アプリの開発が可能になります。

グーグル

GCP は、機械学習、ビッグデータ分析、アプリ開発、ストレージ、ネットワーク、ソフトウェア開発、セキュリティ、その他のコンピューティング インフラストラクチャ向けのパブリックおよびプライベートでホストされるクラウド サービスのスイートを世界中の企業に提供します。

同社のサービスには、IaaS (Cloud Engine)、PaaS (Google App Engine)、Google Cloud Storage および Google Container Engine (Dockers)、ビッグデータ処理 (Google Cloud Dataproc)、Google Cloud IoT Core、AI Cloud Machine Learning Engine など、多数のサービスが含まれます。

オラクルクラウド

同社は、データセンターを通じてエンタープライズ グレードの IaaS、PaaS、SaaS クラウド サービスを提供しています。Oracle には、インテリジェントなビジネス アプリケーション、プラットフォーム、ストレージ ネットワーク、サーバー、サービスとして提供されるデータなど、幅広い統合デジタル ソリューションがあります。Oracle Cloud を使用すると、企業は顧客中心主義の実現に注力し、トレンドや顧客行動を分析し、新しい進化する市場機会を活用し、高度なセキュリティとデータ保護のメリットを享受できます。

セールスフォース

Salesforce の CRM は、自動化によってビジネスを強化するクラウド ソフトウェアです。ビジネス プロセスを合理化するだけでなく、顧客サービス活動に加えて、販売およびマーケティング戦略の管理と実行も改善します。

IBM Cloud (旧称 Bluemix および SoftLayer)

IBM は、IaaS および PaaS 市場における有力企業の 1 つです。IBM のサービスとソリューションには、コンピューティング、ネットワーキング、ストレージ、クラウド展開管理、データ管理、セキュリティ、分析、AI、モバイル ツール、VMware、ブロックチェーン、アプリを構築するための開発者ツールなどがあります。

一つはっきりしていることは、クラウド コンピューティングは今後も進化し続けるということです。組織には、市場に精通し、顧客の技術要件を正確に理解し、顧客の長期的なビジネス目標の達成を支援することに誇りを持っている技術パートナーが必要です。

詳細: デジタルトランスフォーメーションサービスとソリューション

クラウドプロバイダーの選び方

CIO の中には、ビジネス目標の達成を支援するクラウド パートナーを選択するために必要な知識やガイダンスが不足している人もいます。クラウド ベンダーと契約する前に、企業はプロバイダーのサービス、価格モデル、セキュリティと安全性のパラメーター、データ センターの場所、データ復旧オプション、顧客サポート機能、拡張性、運用停止シナリオ、展開、使いやすさ、アクセシビリティについて理解しておくことが重要です。

Trianz は、AWS、Microsoft Azure、GCP、Oracle Cloud、Salesforce などの主要な CSP と連携する優先クラウド コンサルティングパートナーとして、クラウド テクノロジーの総合的な視点を提供し、お客様がクラウド移行から最大限の価値を得られるよう支援します。実績のあるクラウド移行フレームワーク、ロードマップ、導入の専門知識により、Trianz はあらゆる規模の組織を効率的なデジタル企業へと変革します。