云计算革命正在进行中

势头只会增长

在整个行业中，云计算彻底改变了企业管理、扩展和处理大型应用程序以及从数据中获取价值的方式。国际数据公司 (IDC) 预测 2024 年全球公共云服务和基础设施支出将达到 1 万亿美元，复合年增长率 (CAGR) 为 15.7%。

随着全球化和远程办公需求的不断增长，各种规模的公司现在都已转向云环境。云技术利用共享的 IT 基础设施和可靠的互联网连接，使用户能够管理多个应用程序、解决工作负载挑战并显著降低公司的计算成本。

云的弹性（随着需求的变化，可以轻松扩展或缩小平台使用量）和灵活性（按需可用性、高效率和先进的 IT 功能）意味着它不再被视为在线数据备份服务器。现在，一场革命正在发生——云被普遍接受为企业发展和适应所需的强大且必要的工具。

让我们深入了解云计算、它的优势以及为什么您应该考虑接受这种范式转变。

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云优先战略是您的企业在不断发展的商业环境中保持不断适应的关键，可保证未来的长久发展和持续增长。

什么是云计算？

云技术使 IT 资源可重复使用，用于存储大型数据库、开发和托管复杂应用程序以及按需扩展计算能力和其他服务。消除或减少对大型基础设施和软件的投资，再加上按使用付费模式，可显著降低 IT 成本。

以下是一些帮助企业实现额外计算和存储能力的传统计算技术：

• 集群计算通过 LAN 将一个位置的不同计算机连接起来作为一台计算机工作，从而提高组织的综合性能。
• 网格计算使企业之间的协作能够使用分布在多个位置且独立运行的互连计算机来执行分布式计算作业。
• 效用计算通过虚拟化多台后端服务器，以较低的成本向用户提供计算、存储空间、应用程序等网络服务。
• 分布式计算环境连接无处不在的网络和联网设备，实现点对点计算。此类云基础设施的示例包括 ATM 和内联网/工作组。

云计算的历史

• 20 世纪 50 年代
  当大型计算机主要用于访问位于客户本地化基础设施上的应用程序和数据时，云计算的抽象概念就发展起来了。
• 20 世纪 60 年代
  我们看到了 IT 服务的诞生，以及对使用分散计算资源的个人计算机的需求不断增长。
• 20 世纪 90 年代
  随着互联网革命，各行各业采用了动态客户端/服务器架构，服务提供商提供了虚拟专用网络。
• 2000 年代
  当公司需要通过托管云环境提供高级服务器虚拟化服务的能力时，IT基础设施管理的外包就开始了。
• 2010 年代
  云计算不断发展，现已包含云部署模型的交付，包括基础设施即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS)。
• 今天
  云协作——企业应用程序和虚拟化社交互动工具的混合集合——作为一种服务提供，允许多个用户同时完成特定任务。

谁使用云以及为什么使用？

云不断发展的功能正在改变各种类型、规模和行业的组织管理和处理数据的方式。这包括利用无限存储、采用强大的分析工具、更新应用程序和系统基础设施软件、制定客户关系管理 (CRM) 和企业资源管理 (ERM) 战略、迁移内容和协作应用程序以及数据管理和交付应用程序等。

云计算如何工作？

云计算提供按需交付的数字资源，使组织和个人能够灵活地消除或减少遗留数据应用程序和基础设施。使用即用即付的云服务，用户只需支付硬件和软件使用费用。借助云计算，组织可以变得更加敏捷、降低成本、加快创新速度，并使用强大的分析工具转变其业务目标和宗旨。

云计算服务的类型

基础设施即服务 (IaaS)

IaaS 是一种云计算模型，其中虚拟化基础设施由外部云提供商提供并由其为企业管理。借助 IaaS，企业可以外包存储、服务器、数据中心空间和通过互联网连接的云网络组件，提供与本地基础设施类似的功能。

IaaS 的示例包括自动化、策略驱动的操作，例如备份、恢复、监控、集群、内部网络和网站托管。服务提供商负责构建服务器和存储、网络防火墙/安全性以及物理数据中心。

提供 IaaS 的主要参与者包括Amazon EC2 、 Microsoft Azure 、 Google Cloud Platform (GCP) 、GoGrid、Rackspace、DigitalOcean 等。

平台即服务 (PaaS)

PaaS 建立在 IaaS 之上。借助 PaaS，云供应商提供开发和测试应用程序所需的云软件和硬件基础设施组件，如中间件和操作系统。PaaS 环境使用户能够安装和托管数据集、开发工具和业务分析应用程序，而无需构建和维护基础设施的复杂性。

提供 PaaS 的主要参与者包括 Bluemix、CloudBees、Salesforce.com、Google App Engine、Heroku、Amazon Web Services ( AWS )、Microsoft Azure、OpenShift、 Oracle Cloud 和 SAP。

软件即服务 (SaaS)

SaaS 的独特之处在于它结合了 IaaS 和 PaaS。借助 SaaS，云服务提供商可以按使用付费模式提供整个软件套件。SaaS 允许用户通过互联网轻松访问电子邮件等软件应用程序。

最著名的 SaaS 应用程序是 Microsoft Office 360、AppDynamics、Adobe Creative Cloud、Google G Suite、Zoho、Salesforce、Marketo、Oracle CRM、Pardot Marketing Automation 和 SAP Business ByDesign。

云部署类型

云安全模型

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公有云

公共云是用户最经济的选择，因为服务提供商承担带宽和基础设施的费用。它的配置有限，成本由使用容量决定。尽管公共云具有高可靠性、低成本、零维护和按需可扩展性，但它并不适合运营敏感数据和严格安全规定的组织。

私有云

私有云提供了对可定制性、可扩展性和灵活性的更多控制，同时提高了资产和业务运营的安全性。私有云基础设施可以在本地构建，也可以外包给第三方服务提供商。与公有云相比，它的主要优势在于它能够通过私有网络为所有者维护硬件和软件环境。大中型金融企业以及政府机构通常选择私有云。

混合云

混合云是私有云和公共云的结合。这让企业能够控制关键运营和资产，从而提供更大的灵活性。 混合云架构使公司能够通过一个门户管理私有云和公有云，并针对每个环境的优势优化工作负载。例如，企业可以使用公有云运行电子邮件等高容量应用程序，并利用私有云处理财务等敏感资产以及数据恢复，同时消除计划维护期间的停机时间。

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云计算的 10 大优势

1.可扩展性

云计算可根据业务需求即时扩展基础设施容量。数据存储容量、处理能力和网络都可以快速轻松地扩展或缩减，且几乎不会造成中断或停机。

2. 可访问性

云计算使企业能够在全球范围内部署其应用程序，以便随时随地为客户提供服务。这使客户能够不受地理限制地获得相同的数字体验。

3. 运营敏捷性

企业必须能够通过从远程服务器访问带宽需求来即时扩展其云容量。如果业务需求增加，企业可以立即提高其计算能力和 IT 资源可用性。由此产生的运营灵活性可提高生产力、效率和创新能力，并提供竞争优势和颠覆机会。

4. 减少开支

有了云，企业可以专注于发展业务，而不必投资闲置或未充分利用的硬件基础设施和数据中心。如前所述，公共云成本取决于消费，并且仍然是一项可变费用。

5.自动更新/补丁

当企业处理来自不同供应商的各种软件、操作系统和应用程序时，它们需要定期执行软件和安全更新。这可能是一个耗时的过程，系统维护的停机时间意味着生产力的损失。云服务提供商或托管服务提供商可以自动处理这些问题，从而节省维护时间和人工工作。

6.灾难恢复

部署强大的云备份和灾难恢复计划对于业务连续性至关重要。传统的本地备份和恢复解决方案维护起来非常耗时，而且在发生重大中断时并不总是能够提供完全恢复。基于云的灾难恢复可以更快地恢复数据和应用程序，并最大限度地减少停机时间和数据丢失。

7.高安全性

保护敏感、个人身份信息和/或财务信息对 CIO 来说是一项巨大的挑战。然而，先进的云安全功能可以降低信息丢失和网络窃取的风险。

8.减少碳足迹

与传统的本地服务器相比，云基础设施通过按需提供资源显著减少能源使用、IT基础设施和消耗，从而减少电子垃圾及其对环境的不利影响。

9.灵活性

云计算让任何人都能随时随地轻松推出新产品和服务。此外，由于不受第三方 IT 提供商的监管和不必要的财务投入，因此可以提高业务灵活性和敏捷性。

10.企业协作

除了那些使用私有云增强安全措施的人之外，公司信息不再是孤岛。基于云、文件共享和社交通信应用程序的集中文档控制提供了工作流程的透明度和可见性，简化了信息流，并更好地促进了位于不同时区的团队、部门和员工之间的协作——所有这些都提高了生产力和利润。

云托管 CRM 的优势

云端 CRM 软件使业务团队能够访问准确且一致的客户信息。CRM 存储客户详细信息（如姓名、联系电话和地址），同时跟踪客户活动（如网站访问、电话和电子邮件）。云托管 CRM 可帮助企业管理与客户和潜在客户的互动，从而为企业带来竞争优势。

借助云托管 CRM，各种规模的企业都可以负担得起各种用户友好的 CRM 解决方案，以建立更好的客户关系。CRM 的安装简便、全天候可用性、可靠性、高安全性、可扩展性和易于使用的功能使企业可以轻松访问，从而为客户提供更好的服务。云 CRM 还与多供应商产品和应用程序兼容，从而提高其运营效率。

迈出第一步

快速变化的客户需求迫使企业采用云，否则将面临淘汰的风险。以下是组织在采用云的过程中应遵循的建议步骤：

1. 评估迁移规划的挑战、机遇、商业价值和可行性。

2. 制定并标准化具有合适部署模型和架构的路线图。

3. 制定可供采用的云迁移策略和方法。

4. 优化和改进业务流程和部署，以提高效率和影响力。

领先的云服务提供商

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当今业界一些最强大的云服务提供商 (CSP) 包括：

AWS 云

AWS 是最主要的云供应商，提供全面的 IaaS、PaaS 和 SaaS 服务。AWS 的主要产品组合包括：

• 计算（Amazon Elastic Compute Cloud - EC2）
• 存储（Amazon 简单存储服务 - S3）
• 数据管理（Amazon Relational Database Service – RD）、Amazon DynamoDB、Amazon Redshift）
• 混合云（AWS Migration Hub）
• 网络（Amazon 虚拟私有云 – VPC、AWS Direct Connect）
• 应用程序开发工具（AWS 命令行界面、AWS CodeCommit、AWS Step Functions、Amazon Elastic Transcoder、Amazon API Gateway）
• 基础设施管理（Amazon CloudWatch、AWS OpsWorks、AWS CloudFormation、AWS Trusted Advisor、AWS Config）
• 分析（Amazon QuickSight、Amazon Kinesis、Amazon EMR）
• 治理和安全（AWS IAM、Amazon Inspector、AWS Organizations、AWS CloudTrail）
• 人工智能和机器学习（Alexa Skills Kit、Alexa 语音服务 - AVS、Amazon Lex、Amazon SageMaker、AWS DeepLens）
• AWS IoT
• 亚马逊 AppStream 2.0
• 移动应用程序（Amazon Pinpoint、Amazon Cognito 和 AWS Mobile Hub）以及文档、数据管理和电子邮件服务

微软 Azure

Azure为全球 IT 专业人士提供 DevOps、集成工具和无服务器计算支持，使他们能够构建和管理 Web 和移动应用程序和解决方案。Azure 被配置为开发开源软件、移动平台、多种操作系统和编程语言、设备、数据库和框架。

Azure 的本地和混合云模型为应用程序开发提供了最大的安全性和易管理性。其内置的 AI 支持开发数据驱动的智能应用程序，这些应用程序可根据实时分析创造新的用户体验。

地理信息中心

GCP为全球公司提供一套公共和私有托管云服务，用于机器学习、大数据分析、应用程序开发、存储、网络、软件开发、安全和其他计算基础设施。

其服务包括IaaS（Cloud Engine）、PaaS（Google App Engine）、Google Cloud Storage和Google容器引擎（Dockers）、大数据处理（Google Cloud Dataproc）、Google Cloud IoT Core、AI Cloud机器学习引擎等。

Oracle 云

它通过其数据中心提供企业级 IaaS、PaaS 和 SaaS 云服务。Oracle 拥有广泛的集成数字解决方案，包括智能业务应用程序、平台、存储网络、服务器和以服务形式提供的数据。借助 Oracle Cloud，企业可以专注于以客户为中心，分析趋势和客户行为，利用新兴和不断发展的市场机会，并获得高级安全和数据保护的好处。

Salesforce

Salesforce 的 CRM 是一款云软件，可帮助企业实现自动化。除了简化业务流程外，它还可以更好地管理和执行销售和营销策略以及客户服务活动。

IBM Cloud（以前称为 Bluemix 和 SoftLayer）

IBM是 IaaS 和 PaaS 市场的领先企业之一。IBM 的服务和解决方案包括计算、网络、存储、云部署管理、数据管理、安全、分析、AI、移动工具、VMware、区块链和用于构建应用程序的开发人员工具。

有一点是明确的：云计算将继续发展。组织需要熟悉市场、准确了解客户技术需求、并以帮助客户实现长期业务目标为荣的技术合作伙伴。

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如何选择云提供商

一些 CIO 可能缺乏必要的知识或指导，无法选择能够帮助他们实现业务目标的云合作伙伴。在选择云供应商之前，公司必须了解提供商的服务、定价模式、安全参数、数据中心位置、数据恢复选项、客户支持能力、可扩展性、运营中断场景、部署、用户友好性和可访问性。

作为与 AWS、Microsoft Azure、GCP、Oracle Cloud 和 Salesforce 等主要 CSP 合作的首选云咨询合作伙伴，Trianz 提供云技术的整体视图，帮助客户从云迁移中获得最佳价值。凭借成熟的云迁移框架、路线图和部署专业知识，Trianz 可将各种规模的组织转变为高效的数字企业。

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