In tutto il settore, il cloud computing ha rivoluzionato il modo in cui le aziende gestiscono, scalano ed elaborano applicazioni su larga scala e ricavano valore dai dati. L'International Data Corporation (IDC) prevede che la spesa mondiale per servizi e infrastrutture cloud pubbliche raggiungerà 1 trilione di $ nel 2024 a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 15,7%.
In mezzo alla globalizzazione e alle crescenti richieste di una forza lavoro remota, le aziende di tutte le dimensioni sono ora passate agli ambienti cloud. Le tecnologie cloud sfruttano un'infrastruttura IT condivisa e una connessione Internet affidabile per consentire agli utenti di gestire più app, risolvere le sfide del carico di lavoro e ridurre significativamente i costi di elaborazione dell'azienda.
L'elasticità del cloud (la facilità di aumentare o ridurre l'utilizzo della piattaforma in base alle esigenze) e la sua flessibilità (disponibilità on-demand, elevata efficienza e capacità IT avanzate) significano che non è più visto solo come un server di backup dei dati online. Non c'è niente di meno di una rivoluzione in atto, ora: il cloud è onnipresentemente accettato come uno strumento potente e necessario richiesto a un'azienda per evolversi e adattarsi.
Analizziamo più approfonditamente il cloud computing, i suoi vantaggi e perché dovresti prendere in considerazione l'idea di abbracciare questo cambiamento di paradigma.
Le strategie cloud-first sono la chiave per garantire alla tua azienda un'adattabilità costante in uno scenario aziendale in continua evoluzione, garantendo longevità e crescita nel futuro.
La tecnologia cloud consente la riutilizzabilità delle risorse IT per l'archiviazione di grandi database, lo sviluppo e l'hosting di applicazioni complesse e l'espansione della potenza di calcolo e di altri servizi su richiesta. L'eliminazione o la riduzione degli investimenti in infrastrutture e software su larga scala, abbinati al modello pay-per-use, riducono significativamente i costi IT.
Ecco alcune tecniche informatiche tradizionali che hanno aiutato le aziende a ottenere ulteriori capacità di elaborazione e archiviazione:
Le funzionalità in evoluzione del cloud stanno cambiando il modo in cui le organizzazioni di ogni tipo, dimensione e settore gestiscono ed elaborano i dati. Ciò include tutto, dall'utilizzo di storage illimitato; all'adozione di potenti strumenti di analisi; all'aggiornamento di applicazioni e software di infrastruttura di sistema; alla definizione di strategie di customer relationship management (CRM) e enterprise resource management (ERM); e alla migrazione di contenuti e applicazioni collaborative, nonché di applicazioni di data management e delivery.
Il cloud computing offre la distribuzione on-demand di risorse digitali, consentendo alle organizzazioni e ai singoli la flessibilità di eliminare o ridurre le applicazioni e le infrastrutture di dati legacy. Con i servizi cloud pay-as-you-go, gli utenti pagano solo per il consumo di hardware e software. Con il cloud computing, le organizzazioni stanno diventando più agili, riducendo i costi, innovando più rapidamente e trasformando i loro obiettivi e scopi aziendali con potenti strumenti di analisi.
IaaS è un modello di cloud computing in cui l'infrastruttura virtualizzata viene offerta e gestita per le aziende da provider cloud esterni. Con IaaS, le aziende possono esternalizzare storage, server, spazio per data center e componenti di cloud networking connessi tramite Internet, offrendo funzionalità simili a quelle dell'infrastruttura on-premise.
Esempi di IaaS sono operazioni automatizzate e basate su policy come backup, ripristino, monitoraggio, clustering, networking interno e hosting di siti web. Il fornitore di servizi è responsabile della creazione di server e storage, firewall/sicurezza di networking e data center fisico.
I principali attori che offrono IaaS sono Amazon EC2 , Microsoft Azure , Google Cloud Platform (GCP) , GoGrid, Rackspace, DigitalOcean, tra gli altri.
PaaS si basa su IaaS. Con PaaS, i fornitori di cloud forniscono componenti di infrastruttura hardware e software cloud come middleware e sistemi operativi necessari per sviluppare e testare le applicazioni. L'ambiente PaaS consente agli utenti di installare e ospitare set di dati, strumenti di sviluppo e applicazioni di analisi aziendale senza la complessità di creare e mantenere l'infrastruttura.
I principali attori che offrono PaaS sono Bluemix, CloudBees, Salesforce.com, Google App Engine, Heroku, Amazon Web Services ( AWS ), Microsoft Azure, OpenShift, Oracle Cloud e SAP.
SaaS è unico in quanto incorpora sia IaaS che PaaS. Con SaaS, il fornitore di servizi cloud fornisce l'intera suite software come modello pay-per-use. SaaS consente agli utenti di accedere facilmente ad applicazioni software come e-mail tramite Internet.
Le applicazioni SaaS più note sono Microsoft Office 360, AppDynamics, Adobe Creative Cloud, Google G Suite, Zoho, Salesforce, Marketo, Oracle CRM, Automazione del marketing Pardot e SAP Business ByDesign.
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Il cloud pubblico è l'opzione più economica per gli utenti perché il fornitore di servizi sostiene le spese di larghezza di banda e infrastruttura. Ha configurazioni limitate e il costo è determinato dalla capacità di utilizzo. Nonostante il cloud pubblico abbia un'elevata affidabilità, costi inferiori, zero manutenzione e scalabilità on-demand, non è adatto per le organizzazioni che operano con dati sensibili e rigide normative di sicurezza.
Il cloud privato offre un maggiore controllo su personalizzazione, scalabilità e flessibilità, il tutto migliorando la sicurezza delle risorse e delle operazioni aziendali. L'infrastruttura cloud privata può essere creata in sede o esternalizzata a un fornitore di servizi di terze parti. Il suo principale vantaggio rispetto al cloud pubblico è la capacità di mantenere l'ambiente hardware e software su una rete privata esclusivamente per il proprietario. Le grandi e medie imprese finanziarie, così come le agenzie governative, in genere optano per i cloud privati.
I cloud ibridi sono la combinazione di un cloud privato e pubblico. Ciò fornisce maggiore flessibilità consentendo alle aziende di avere il controllo su operazioni e asset critici. L'architettura cloud ibrida consente alle aziende di gestire cloud privati e pubblici tramite un portale e ottimizzare i carichi di lavoro per i punti di forza di ciascun ambiente. Ad esempio, le aziende possono utilizzare il cloud pubblico per eseguire applicazioni ad alto volume come le e-mail e utilizzare cloud privati per asset sensibili come la finanza, nonché il ripristino dei dati, oltre a eliminare i tempi di inattività durante la manutenzione programmata.
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Il cloud computing consente una scalabilità immediata della capacità dell'infrastruttura in base alle esigenze aziendali. La capacità di archiviazione dei dati, la potenza di elaborazione e il networking possono essere tutti scalati rapidamente e facilmente con poche o nessuna interruzione o tempo di inattività.
Il cloud computing consente alle aziende di distribuire le proprie applicazioni in tutto il mondo per fornire servizi ai propri clienti quando e dove necessario. Ciò consente ai clienti di ottenere un'esperienza digitale identica senza ostacoli da limitazioni geografiche.
Le aziende devono avere la capacità di scalare istantaneamente la propria capacità cloud accedendo alle richieste di larghezza di banda da server remoti. Se la domanda aziendale aumenta, l'impresa può aumentare istantaneamente la propria capacità di elaborazione e la disponibilità delle risorse IT. Questa agilità operativa risultante migliora la produttività, l'efficienza e l'innovazione e offre un vantaggio competitivo e un'opportunità di disruption.
Con il cloud, le aziende possono concentrarsi sulla creazione del loro business anziché investire in infrastrutture hardware e data center che rimangono inutilizzati o sottoutilizzati. Come accennato in precedenza, i costi del cloud pubblico dipendono dal consumo e rimangono una spesa variabile.
Quando le aziende hanno a che fare con vari software, sistemi operativi e applicazioni di diversi fornitori, richiedono che vengano eseguiti regolarmente aggiornamenti software e di sicurezza. Questo può essere un processo che richiede molto tempo e i tempi di inattività per la manutenzione del sistema comportano una perdita di produttività. Un fornitore di servizi cloud o un fornitore di servizi gestiti può occuparsene automaticamente, risparmiando tempo e sforzi manuali sulla manutenzione.
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L'implementazione di solidi piani di backup cloud e disaster recovery è fondamentale per la continuità aziendale. Le tradizionali soluzioni di backup e recovery on-prem richiedono molto tempo per la manutenzione e non sempre offrono un ripristino completo in caso di interruzione importante. Il disaster recovery basato su cloud consente un ripristino più rapido di dati e applicazioni e riduce al minimo i tempi di inattività e la perdita di dati.
Proteggere informazioni sensibili, personali e/o finanziarie è una sfida considerevole per i CIO. Le funzionalità avanzate di sicurezza cloud, tuttavia, riducono i rischi di perdita di informazioni e furtività informatica.
Rispetto ai tradizionali server on-prem, l'infrastruttura cloud riduce significativamente il consumo energetico, l'infrastruttura IT e i consumi offrendo risorse in base alla richiesta, riducendo così i rifiuti elettronici e il loro impatto negativo sull'ambiente.
Il cloud consente a chiunque di lanciare nuovi prodotti e servizi da qualsiasi luogo con facilità. Inoltre, essere liberi da normative imposte da provider IT terzi e da inutili impegni finanziari migliora la flessibilità e l'agilità aziendale.
A parte coloro che utilizzano le misure di sicurezza avanzate dei cloud privati, le informazioni aziendali non esistono più in silos. Il controllo centralizzato della documentazione su app basate su cloud, di condivisione file e di comunicazione social offre trasparenza e visibilità nei processi di lavoro, semplificando il flusso di informazioni e consentendo una migliore collaborazione tra team, reparti e dipendenti seduti in fusi orari diversi, il tutto con conseguente miglioramento della produttività e dei profitti.
Il software CRM sul cloud consente ai team aziendali di accedere a informazioni accurate e coerenti sui clienti. Il CRM memorizza i dettagli dei clienti come nomi, numeri di contatto e indirizzi, mentre monitora l'attività dei clienti come visite al sito Web, telefonate ed e-mail. Il CRM ospitato sul cloud offre un vantaggio competitivo alle aziende aiutandole a gestire le interazioni con i loro clienti e potenziali clienti.
Con il CRM ospitato nel cloud, le aziende di tutte le dimensioni possono permettersi una varietà di soluzioni CRM user-friendly per costruire migliori relazioni con i clienti. L'installazione senza problemi, la disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'affidabilità, l'elevata sicurezza, la scalabilità e le funzionalità facili da usare del CRM consentono alle aziende di accedere facilmente per fornire un servizio migliore ai propri clienti. I CRM cloud sono anche compatibili con prodotti e applicazioni multi-vendor che ne aumentano l'efficacia operativa.
Le richieste dei clienti in rapida evoluzione stanno costringendo le aziende ad adottare il cloud o a rischiare l'obsolescenza. Ecco i passaggi consigliati che le organizzazioni dovrebbero seguire nel loro processo di adozione del cloud:
Valutare le sfide, le opportunità, il valore aziendale e la fattibilità della pianificazione della migrazione.
Formulare e standardizzare una roadmap con modelli di distribuzione e architetture adeguati.
Sviluppare strategie di migrazione al cloud e metodologie per l'adozione.
Ottimizzare e perfezionare i processi aziendali e le distribuzioni per aumentare l'efficienza e l'impatto.
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Alcuni dei fornitori di servizi cloud (CSP) più potenti del settore oggi sono:
AWS è il fornitore cloud più dominante che offre servizi IaaS, PaaS e SaaS completi. Il portafoglio chiave di AWS include:
Azure offre DevOps, strumenti integrati e supporto di elaborazione serverless ai professionisti IT a livello globale, consentendo loro di creare e gestire applicazioni e soluzioni sia Web che mobili. Azure è configurato per sviluppare software open source, piattaforme mobili, più sistemi operativi e linguaggi di programmazione, dispositivi, database e framework.
I modelli cloud ibridi e on-premise di Azure offrono la massima sicurezza e facilità di gestione per lo sviluppo delle applicazioni. La sua intelligenza artificiale integrata consente lo sviluppo di app intelligenti basate sui dati che creano nuove esperienze utente basate su analisi in tempo reale.
GCP fornisce alle aziende di tutto il mondo una suite di servizi cloud pubblici e privati per l'apprendimento automatico, l'analisi di big data, lo sviluppo di app, l'archiviazione, il networking, lo sviluppo di software, la sicurezza e altre infrastrutture computazionali.
I suoi servizi includono IaaS (Cloud Engine), PaaS (Google App Engine), Google Cloud Storage e Google Container Engine (Dockers), elaborazione di big data (Google Cloud Dataproc), Google Cloud IoT Core e AI Cloud Machine Learning Engine, oltre a molti altri.
Offre servizi cloud IaaS, PaaS e SaaS di livello enterprise tramite i suoi data center. Oracle ha un'ampia gamma di soluzioni digitali integrate, tra cui applicazioni aziendali intelligenti, piattaforme, reti di storage, server e dati offerti come servizio. Con Oracle Cloud, le aziende possono concentrarsi sulla fornitura di customer-centricity, analizzare le tendenze e il comportamento dei clienti, sfruttare le nuove e mutevoli opportunità di mercato e raccogliere i benefici della sicurezza avanzata e della protezione dei dati.
Il CRM di Salesforce è un software cloud che potenzia le aziende con l'automazione. Oltre a semplificare i processi aziendali, consente anche una migliore gestione ed esecuzione delle strategie di vendita e marketing, oltre alle attività di assistenza clienti.
IBM è uno dei principali attori del mercato IaaS e PaaS. I servizi e le soluzioni IBM includono elaborazione, networking, storage, gestione delle distribuzioni cloud, gestione dei dati, sicurezza, analisi, AI, strumenti mobili, VMware, blockchain e strumenti per sviluppatori per creare app.
Una cosa è chiara: il cloud computing continuerà a evolversi. Le organizzazioni hanno bisogno di un partner tecnologico che conosca bene il mercato, comprenda accuratamente i requisiti tecnologici dei propri clienti e sia orgoglioso di aiutarli a raggiungere i loro obiettivi aziendali a lungo termine.
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Alcuni CIO potrebbero non avere le conoscenze o la guida necessarie per scegliere un partner cloud attrezzato per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi aziendali. Prima di impegnarsi con un fornitore cloud, è essenziale che le aziende comprendano i servizi del fornitore, il modello di prezzo, i parametri di sicurezza e protezione, la posizione del data center, le opzioni di ripristino dei dati, le capacità di assistenza clienti, la scalabilità, gli scenari di interruzioni operative, l'implementazione, la facilità d'uso e l'accessibilità.
In qualità di partner di consulenza cloud preferito che collabora con i principali CSP tra cui AWS, Microsoft Azure, GCP, Oracle Cloud e Salesforce, Trianz fornisce una visione olistica delle tecnologie cloud per aiutare i clienti a ottenere il valore ottimale dalle loro migrazioni cloud. Con comprovati framework di migrazione cloud, roadmap e competenze di distribuzione, Trianz trasforma le organizzazioni di tutte le dimensioni in efficienti imprese digitali.